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“炒鞋”热潮催生一批新生平台,鱼龙混杂存乱象

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搜狐财经 2019-09-22 00:36 抢发第一评

原标题:“炒鞋”热潮催生一批新生平台,鱼龙混杂存乱象

近年来,球鞋转卖生意渐火,随着一大批球鞋鉴定交易平台的涌现,市场上掀起了一股“炒鞋”热潮,随之也带来大量的消费投诉与质疑,与此同时,这一行业内也是乱象横生。

消费者维权难

据某电子商务消费纠纷调解平台用户投诉大数据显示,涉及投诉较多的鞋类鉴定交易平台,其被投诉问题主要集中在:商品质量、假货泛滥、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”六个方面。

记者在采访中了解到,有消费者在某鞋类App上购买鞋子后,收到的鞋子一大一小不对称,联系客服发起退换货申请被告知申请专员处理1至3天会联系,结果却是消费者的无限期等待。业内人士表示,针对退货难问题,不少类似平台通过制定规则限定消费者退货,如采取拒绝“7天无理由退货”、扣除手续费、服务费、鉴定费等策略,来降低平台作为经营者本应承担的成本和风险。

记者同时了解到,一些鞋类鉴定交易平台商品频频出现质量问题,无“三包”成了常态,还有的商品久未发货,定金难退,消费者维权难上加难。

鉴定过程藏“猫腻”

据了解,目前个别鞋类平台售假的状况,促生了相关鉴定行业。

业内人士表示,“以假乱真”仍然是市场的痛点。需求大、价格高所带来的暴利驱动让不少假鞋混迹其中。而非法利益巨大、违法成本低、自主创新保护缺失也成为假鞋泛滥的诱因。

假货催生了鉴定需求,但目前却有鞋类鉴定交易平台因鉴定错误及高额服务费被屡屡投诉。鉴定本身就是为了辨别真假,但却出现了相反的结果,说明众多平台的球鞋鉴定标准、鉴定师资质等方面并不规范。

辨别球鞋真假有窍门

业内人士提醒消费者购买与投资、收藏球鞋时要注意鞋子上的条形码,一般那些有牌子的鞋,鞋身上会有条形码,通常在鞋子“舌头”底下,自己扫码就知道这双鞋子的真伪了。

另外应注意查看品牌的字和图标。一些假冒名牌,经常会把鞋子名牌上面的字或者图标做一些改动,比如加上一个消费者几乎会忽视的标点符号之类,购买鞋子时,一定要注意查看。

同时还要注意鞋子做工,比如真正的好鞋不太可能出现跳线,以及鞋子外边都是胶等情况。建议消费者尽可能选择去专柜或者官方网站购买。

今晚报记者:郑妍

编辑:马立杰返回搜狐,查看更多

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