原创 重塑零售价值 苏宁科技的大数据发展布局

原标题：重塑零售价值 苏宁科技的大数据发展布局

近年来，随着社会经济发展和消费升级，零售业依然保持着稳定增长趋势。据相关数据统计，2019年一季度，中国社会消费品零售总额近9.8万亿，同比名义增长8.3%。面对新消费的升级与转型，新的商业模式不断涌现，零售行业面临着前所未有的竞争趋势。

9月19-20日，（第三届）中国数字零售国际峰会在深圳隆重召开，会议主题为“数字升级，拥抱智能”。苏宁科技集团大数据中心总经理孙迁发表“数字化赋能智慧零售”的主题分享，探讨了苏宁数字化赋能的智慧零售模式以及大数据服务能力。

近30年的发展历程，苏宁经历了从专业零售到综合连锁零售，再到互联网转型，智慧零售模式的发展。每一次转型都建立在科技创新的基础之上，数字化技术创新也从多个维度驱动着零售行业的变革。

当前的苏宁拥有着一支超10000人的技术团队，超过4000个系统，可提供十万多种服务。日益发展的科技能力对于苏宁来说，不仅是技术手段，更是智慧零售战略里的重要组成部分。5G、云计算、大数据、AI、物联网等技术的高速发展，已成为当下零售行业发展的新引擎。孙迁在分享中重点围绕着苏宁大数据技术的发展历程、布局以及大数据能力等方面进行了交流，阐述了以大数据为代表的数字化技术是零售行业突破发展的新机遇。

业务的需求促进了技术团队的发展，同时，技术的进步也反向驱动了业务发展。孙迁介绍到，苏宁的大数据团队从最初的几十人团队发展成为目前的千人团队，可以说，苏宁大数据的发展历程是苏宁数字化进程的一个缩影。

目前，苏宁大数据中心汇聚了全产业的百P级数据，为全产业、全场景的数据处理链路提供一站式支撑服务，集一体化的数据智能平台、全方位的分析体系和精准化的用户洞察等优势为一体，汇聚了近30年零售发展的海量数据，为6亿用户提供着智慧服务。

采的全、存的多、算的快、分析好，建设快，是苏宁大数据服务能力的特色所在。目前大数据中心已构建了完善产品结构和业务结构——大数据科技树，具体为“底层土壤”即大数据一体化，“主树干”即数据中台，“果实”即数据应用产品，“左侧”即大数据业务，“右侧”即数据流程建设的管理制度和管理标准。基于“树形”大数据科技生态，构建起日臻完善的数据工具和管理平台，从基础平台到数据应用层面，实现了对全场景零售业务的全面支撑。

各个维度出击赋能零售业，苏宁大数据技术为零售行业的破局开辟了一条全新的道路。如在数据中台方面，通过数据中台对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径，形成大数据资产层，为内外部客户提供高效数据服务，是企业业务和数据的沉淀，不仅能降低重复建设、减少烟囱式协作的成本，也是差异化竞争优势所在。

据介绍，虽然面对如此海量的数据，苏宁在数据安全防护方面也是做到了无懈可击，苏宁已构建了从外到内,从底层到高层,从管理到运维,全方位纵深一体的安全防护体系。合规的前提下，并结合自身的数据和技术优势，对所有数据进行分类分级，区分类别和敏感级别，并制定数据使用管理规范和数据脱敏管理规范，通过技术实现权限管理、数据加密缓解，最终实现从数据的采集、传输、存储、处理、交换、销毁等等方面对数据进行全生命周期管理。

服务是苏宁唯一的产品，科技是推动零售发展的核心驱动力。重塑零售新价值，需持续推进以大数据为代表的数字化技术在零售领域的合规、合理、创新应用，进而实现营销、运营、服务、体验、管理等方面的全面升级优化。返回搜狐，查看更多

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