红圈营销：以简驭繁，乳品快消行业如何提高效率

快速消费品的“繁”表现在：终端商超多、销售渠道多、竞品多并且市场状况复杂多变。快消品行业频次高、周期短、可替代性强的消费特性，使得这些繁不可避免。将“繁”简化，在“繁”中找准市场方向，是企业经营的必经之道。

在瞬息万变的快消市场，效率对实现企业目的有着非常重要的意义，因为它是快速获取准确市场信息的的保证。

对销售品类和竞品的及时了解，决定了企业能否根据市场潮流确定产品方向；对销售数量和库存的实时了解，决定了企业的生产和供应；对销售人员的实时了解，更是决定着人员配置和工作策略。

快消行业的效率来自于销售和市场的有效协同。在销售的整个业务流程中，通过及时的信息共享、信息上传和信息汇总来提高效率。

快消通过高覆盖率和多终端商超来接近消费者，达到高铺货率；销售开发客户在软件中记录，就可以实时统计客户数量，方便随时查看地区覆盖情况。

客户信息实时上报，随时掌握客户动态，且销售分别管理和维护自己负责的客户，有效避免遗漏、重复等问题；

销售周期性拜访终端商超和经销商，了解销售情况；保证科学合理的库存，根据各个品类的库存来判断市场情况，制定促销方案等；及时下订单，补充货物；售后服务，有效管理渠道，保证渠道的畅通；

在终端商超查看宣传物的陈列、商品陈列、竞品陈列等情况，拍照留档。能够监督市场行为并向上反馈信息。

以不同时间周期统计拜访频次、客户总量、销售额等实时数据，将销售的工作变成可视化数据。成为企业决策的数据驾驶舱。

三元企业中，使用红圈营销的主要角色有：销售、人事、配送员、leader。使用流程是这样的：

1、销售使用客户模块，新建客户或选定要拜访的客户；

2、在拜访客户时，利用库存管理和销量管理的插件，上报经销商和终端商超的库存和销量，并根据售卖情况下新订单；

3、配送人员接到销售人员下的订单，根据要求进行配送；

4、人事查看销售的考勤和外出汇总；

5、leader查看销售的工作汇总，并查看客户、拜访、市场销售等汇总数据。

销售—市场—决策，三者的实时协同带来高效率。