“目前除2项涉密事项外,我委权力和责任清单事项全部进驻政务服务大厅,实现‘一口受理’,与委内一体化运转。”国家发改委政务服务大厅负责人近日表示,只要进政务服务大厅这“一扇门”即可办理国家发展改革委所有行政审批事项,截至目前,大厅累计接待55000余人,根据现场和网络评价情况显示,企业、群众普遍给予积极评价。
这扇门位于国家发改委办公楼的西侧,无需登记,任何人推门可进。11个办事窗口分别针对政府信息公开、行政审批、综合咨询等不同服务事项。在大厅的触屏上轻点,选择窗口,就能取号等候服务。政务服务大厅就像“前店”,为申请人提供从材料接收、进展告知、过程督办到结果答复的一站式审批服务,而一墙之隔的各司局就像“后厂”,按规范、按时限、按业务审批,全流程在线办理,办理进展、办理结果及时传递至“前店”告知申请人。
办理审批事项,可以只进“一扇门”,企业甚至可以“一次都不跑”。“互联网+政务服务”搭建了线上线下协同服务的平台,实体大厅之外还有网上大厅和微信服务号提供服务。国家发改委政务服务大厅负责人介绍,企业申报文件可通过邮寄方式送达政务服务大厅,同时,通过与全国投资项目在线审批监管平台、全国信用信息共享平台的数据共享,做到项目网上受理、在线办理、监管服务“一条龙”。政务服务大厅还将信用信息系统与网上审批系统连接起来,将国家发改委行政审批等工作中产生的信用信息进行归集,向全国信用信息共享平台、“信用中国”网站,以及国家数据共享交换平台推送。