如何选择可灵活自定义的CRM系统

在互联网高速发展的今天，客户与企业沟通的方式不仅仅是打电话。他们会通过在线聊天、邮件、web表单等方式与企业进行沟通和联系。使用CRM系统，能够将这些渠道获取的信息集中储存和管理，帮助销售团队更好地了解客户，如果企业正确地利用好CRM系统，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。

随着当今企业观念的转变，企业越来越重视客户管理，发展迅速。尽管许多企业都意识到客户管理系统在企业中的作用，但对客户管理系统的了解还不够，合适的客户管理系统能为企业起到锦上添花的作用，需要结合企业的实际需求情况。

网络智能化，信息数字化是每个企业发展的必经之路，企业的数字化转型之所以被提出，固然有政策或者部分蹭热点的情况存在，但是为什么企业相关的企业内容没有数字化、智能化如此风头之盛，肯定是有实质的原因或者说价值点存在的。比如企业数字化转型会带动大量的新产业发展，比如物联网产业、数据管理产业，尤其云计算产业，同时对于产生非常多的商业模式，比如个性化定制模式、供应链协同，军工行业的厂所协同等，关于新业态也会层出不穷，比如现在许多工业互联网企业与银行合作的金融租赁模式，当然不管是新的业态与模式需要服务于客户才能真正长久，否则也将只是一次流星般的尝试而已。

但眼拓客云利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持，来支持有效的市场营销、销售与服务流程。但眼拓客云汇总全国各地各行各业的企业信息和资源，通过大数据筛选，可以轻松获得客户，让员工节省时间，多方位管理客户，实时跟进查看及跟进，随时了解客户的每一步跟进情况，线上合同管理，让客户管理形成闭环，以便于提高员工的工作效率。