启中教育：想要洞察人群消费习惯？关键词就行！

其实在对于关键词的理解上，我们通常都会将关键词跟人群挂钩。关键词的精准度，会影响的店铺人群的精准度。当然不同的人群会有不同的搜索偏好：有人是搜索顺序上的偏好，有人是搜索词本身的偏好。虽然从消费者的购物行为的角度，有男女性别之分，而且在上差异还很大，但是我们只要摸清了不同人群的喜好，就可以精细化运营产品和人群，特别是一些通过关键词就选对了人群的类目。

分析了很多的店铺数据后可以发现，男性消费者一般以理性购物为主，往往会直接搜索准确的目标关键词，简单货比一下就会直接下单。也就是说，男性在消费时，对自己整体的需求很清晰，知道自己要买的是什么产品。而且，男生在淘宝上买东西时主要通过品牌、材质和性价比来判断商品的价值，从而作出购买决策。

相反，女性往往更感性，她们一般会先搜索一个比较大的品类词，然后通过下拉词或者推荐扩展来选择自己需要购买的商品。也就是说，女生只知道这个东西可能是我目前想要购买的，但具体买什么样的，还没想好，只能通过系统推荐，去选择、去收藏、去斟酌，然后再一个个删除，选出最喜欢最合适的那个。

总结起来就是，女性消费者对于价值的判断主要在性价比，有时候会纠结一下颜色和款式的差异性，决策时间较男性而言偏长一点。

相同的关键词，组合顺序不同，对应的人群也不同。比如前面提到的男生买东西是型号+品类，女生是品类+扩展推荐。

通过对比不同性别消费者的购物习惯，在针对女性消费群体上，我们似乎可以试一试购物车营销。

另外，我们的搜索关键词里还有其他的属性，比如年龄。以“手机壳”为例，搜索“手机壳”的一般是年轻人，搜索“手机套”的一般是中老年人。如果你的核心关键词是“手机壳”，那么产品的视觉设计就要体现手机壳的高级感和时尚感。一般年轻人的产品价格会偏高，如果你的产品明显比别人卖贵50%，那就得搭配一个好场景，整体视觉要好看，产品亮点要突出。

在淘宝千人千面的推荐机制下，流量渐趋分散。但是，直通车作为付费推广为店铺带来的流量是比较精准的，那我们该怎么做好人群呢？首先，关键词跟产品定位明显不相符的，应该直接删除。比如你卖的是时尚高级的手机壳，那你的关键词里就不要写手机套。然后，我们可以根据不同的人群去建立不同的计划。比如一个计划针对男性消费者，一个计划专门讨好女性消费者。

这里教大家一个简单的方法：利用工具箱的直通车人群分配器，一键组合人群并自动同步至直通车后台计划，且以人群包命名。更有优质人群推荐，自动罗列出精选人群，可根据需求筛选勾同步至直通车计划。