社区团购在社交电商的基础上，依靠社区和“团长”资源实现商品流通的新零售模式。社区团购平台雇佣团长，部分为全职员工，并为团长提供商品、物流、系统、运营、品牌、售后等全方位支持。团长基于社区邻里关系，维护社区居民用户，负责建群运营、 推荐产品、售后服务。
社区团购经过两年的发展和疫情的催化，越来越多的企业入局社区团购，以往的社区团购平台也得到了快速的发展，与此同时竞争力变大，同质化明显，团长跳槽问题突出。越来越多的社区团购平台出现在市场中，竞争力也会逐步增大，因此各社区团购平台要打造具备特色的品牌形象，取得用户的信任，并且为用户提供良好的购物体验感。
受疫情影响，线下消费受到限制，非接触经济契合疫情防控要求，满足消费者购物需求。疫情发生以来，在线下消费受限的情况下，线上消费维持较高增速，线上消费占比持续提升。
回到社区团购的本质，它是零售的一种延伸形式，零售作为一个微利行业，核心是商品，重点是满足人们的消费需求。因此，想要做好社区团购，必须坚守零售本质，一定要健康经营、稳健增长、提高人效，为消费者提供优质的产品和服务。社区团购的生存之本及发展之钥在于良好的服务体验、优质的品质、方便快捷消费。在大多数中国网民已经默认网购作为日常生活方式的一部分时，已经有小部分消费者开始提前让社区团购改变生活方式。
快节奏的生活下，越来越多的人喜欢网购商品，对于衣帽鞋服、生活日用等商品，无需考虑保质期，只需要考虑质量问题，但是对于入口的食品，则要考虑的比较多，尤其是生鲜蔬菜，人们必须要关注它的新鲜程度，而且商家还要考虑中间的各种损耗。
目前中国生鲜市场规模接近1万亿，而电商的渗透率还不到3%，生鲜电商仍然是一片亟待开发的蓝海。未来几年内，会有越来越多的公司以及资本进入生鲜电商市场，抢占市场开拓期的红利。
统线下超市以及生鲜零售商已经逐渐感受到来自线上压力，而依托于自身线下店铺优势的社区团购O2O模式将会成为这些传统企业的最佳选择。永辉超市就是借助线下优势资源，以生鲜社区团购O2O模式为转型的切入点，并且取得了一定的成绩。
作为电商市场中的另一片蓝海，生鲜电商的高回头率、高客户粘性、高毛利一直吸引着各大电商前来竞争，虽然目前生鲜电商的渗透率还不高，但生鲜电商的用户黏性正稳步提升，线上购买生鲜产品的习惯逐渐养成。未来，生鲜电商的发展空间还很巨大，而进口生鲜市场更需大力开发，有志于此的进口商可布局现在，以抢占先机。
