最近我们知舟在【帮助客户直播带货】这个业务上干得如日中天,一次次刷新商家对直播带货的认知。比如这场:直播3小时,成交151081元,涨粉5339名,品牌曝光12.76万次。
在服务了多名商家之后,我们发现很多商家都对抖音业务存在相似的问题,比如:直播带货赚钱吗?直播带货需要符合什么资质?我的类目能在抖音开店吗?日常运营网店需要干哪些事情?做数据分析主要看哪些数据?直播带货如何引流?怎么做营销?直播带货成本大吗?
今天知舟针对几条商家朋友们普遍存在的困境,为大家集中解答一下疑问。
01不清楚抖音开店需要什么资质
之前开过其他网店的商家朋友们肯定知道,平台对于不同类目的商家是有不同标准的要求的,比如从事【婴儿食品】类的商家,需要具备的资质要求肯定要比从事【鞋靴箱包】类的商家要求高一些,这是由于商品本身的因素导致的。具体不同类目的商家开店需要准备哪些资质,商家朋友们可以找知舟询问,我们能为大家对接抖音服务商进行一对一查询。
在这一环节我们知舟能帮到商家们的是,协助商家进行账号搭建(包括帮助商家申请抖音企业号认证、包装账号、垂直养号、开通橱窗及直播带货功能等等)、日常运营、数据分析,让大家减少走弯路的过程,以专业形象开局。
02不熟悉平台日常运营需要干什么
把店开起来之后就是持续性的账号运营,这时我们的账号已经能被所有消费者看到了,所以一定要打造好优质的品牌形象。
店铺的日常运营包括产品上下架、检查价格、商品维护、检查买家评价、检查店铺口碑分、检查产品标题、检查优惠券设置、订单发货、退换货、处理物流等售后问题等等。
一般商品的维护是不用经常改动的,但是在处理日常事务的同时,为了保持品牌竞争力,商家需要时刻注意竞争对手的动向,在做好自己店铺数据分析的同时还要做好竞品数据分析、根据竞品进行选品、SKU布局规划及维护。
有限资源就那么多,商家除了盯紧竞争对手,还要盯紧抖音平台方的动态。看平台有无相关活动可申报、营销资源可申请,而这些消息商家很有可能是不知道的,所以在我们在代运营业务中,知舟除了帮助商家朋友进行店铺装修、日常运营等,我们的营销师还会一对一地帮助大家规划营销布局,我们的抖音顾问也会将平台的最新政策在第一时间传递给大家,帮大家维护店铺起始数据,开个好头,以后大家自己微调就行了。
03营销缺乏技巧,不懂引流
引流是品牌发展的命脉,要想赚更多的钱,必须要让更多潜在顾客看到。在抖音这个领域,我们知舟常用的方式是通过短视频引流+直播带货的组合拳,让丰富的视频内容吸引潜在消费者进入店铺主页,再通过直播间专业主播的话术技巧促成交易。
很多商家之前都没尝试过自己直播,直播作为时下最热的卖货方式,看似不需要技巧、对着镜头介绍产品就行,但其实要想带动商品销量,对于主播的话术、直播间的布景、直播的脚本设计、商品的选品等都有技巧性的安排。
像我们知舟与商家合作直播业务,我们会在直播之前分析产品性能,分析该产品对应消费群体看直播的时间,策划直播的整体流程、搭建直播场景、匹配与产品类型对应的带货主播、高效选品(安排好引流款、利润款、福利款、新品等),帮助商家开启直播运营,最后进行数据复盘。
整个过程都由知舟具备十年电商经验的营销导师监督操作,商家可以非常直观地检查数据上涨情况,比竞争品牌更快地在市场上站稳脚跟。
04认为直播带货成本太大,有心无力
对于普通商家而言,要开一场专业的直播,除了要请一位适合带货的主播以外,还要进行场景搭建,包括摄影设备、灯光设备、直播间布景、收音设备等等,还需要请摄影师、灯光师、直播场控、售后人员、数据分析人员等等,完整算下来,人力成本、物力成本、主播适应的时间成本、培养出来的人员流失隐患……显然不菲。
相比起来,和我们知舟合作直播带货业务还更划算一些。商家把自己要带货的产品寄给我们直播团队,我们这边提供直播间、专业设备、专业主播、运营人员,商家那边负责发货,最后由我们的数据分析师帮商家复盘数据。
一方面,我们这边用专业人员全程跟踪,同样的时间效率要更高,而在现在的直播红利期,效率决定一切;另一方面,从资金上来说,我们这边代播要比商家自己培养主播更划算,自己请人还得给人发工资,我们帮大家播几场就能赚回本。
秉承着【为天下企业赋能互联网+】的创办使命,知舟自创办以来就以“让客户赚钱”为己任,在互联网电商日新月异的大环境下,我们不断想方设法地帮助商家寻找风口、创造新的利益点,大家随时需要我们提供帮助的时候我们都在。
作为早期的互联网电商开创者,知舟团队既拥有专业扎实的互联网人员,又荟萃了业内顶尖的电商专家。在帮客户赚钱这条路上,我们一直是认真的。
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