真农网智能化客户管理，助力品牌精细化营销

      不同的企业做用户画像有不同的战略目的，广告公司做用户画像是为精准广告服务；电商做用户画像是为用户购买更多商品；内容平台做用户画像是推荐用户更感兴趣的内容提升流量再变现。企业都在进行用户画像，那么什么是用户画像？ 

      用户画像，即用户信息标签化，是企业通过收集与分析消费者基本属性、社会属性、生活习惯、行为特征等主要信息的数据之后，抽象出用户的商业全貌。企业对用户的了解越多，就越容易为用户提供所需产品和服务，从而提升用户的粘性，提升企业盈利能力。

      大数据的发展让各行各业都日益聚焦于怎样利用大数据了解用户需求，实现精准用户画像，进而深入挖掘用户的潜在商业价值。 

1.营销：将各种标签贴在企业用户身上后，广告商可以通过标签与目标客户联系，进行准确的广告宣传，完善企业用户形象分析，有助于推广广告、服务推荐等，提高公司的经营效率。

2.企业数据分析：根据实际情况，企业可以细分自己的客户群体，借用一些用户肖像分析系统，逐步完善用户形象，帮助销售人员快速分类客户，实现销售

3.销售预测：通过对企业用户画像的分析，可以更快地找到目标客户群体，帮助销售部关注关键潜在客户及其需求，提高销售转化率。

4.定制化服务：利用客户画像的信息，可以为客户提供定制化的服务，优化产品和定价机制，实现个性化营销和服务，提升客户体验与感知。通过CRM系统可以建立客户与业务的精准匹配，轻松满足客户的需求，全面实现企业的精细化运营。 

      总而言之，从整体而言，用户画像的细分不仅有利于目标市场的选择和营销策略的制定，也有利于人力、物力等资源集中进入目标市场。

 3、大数据时代，如何建立用户画像

      要做到精准营销，数据是最不可缺的存在。在互联网大数据时代，全社会信息化程度越来越高，无处不在的网络将人和设备连接在一起，用户的一切行为都是可追溯和分析的。 

      真农网APP客户管理体系以数据为基础，建立用户画像，利用标签对客户进行智能分组，帮助企业进行用户的精细管理和运营。

·团队组织架构管理，人员权限分配；

·代理商、经销商、零售商管理，即时沟通，库存获取。 

（2）帮企业实现的主要目标

· 识别、开发、沉淀客户

      利用消费者数据库识别企业客户，并实现“客户分组”，实现客户分类运营，帮助企业发现销售线索， 精准识别潜在客户。

· 高效发展新客户

      无需添加对方好友即可发起在线聊天，与潜在客户及时沟通、确定消费意向、交易洽谈，尽快沉淀用户，快速达成交易。

· 精细化管理客户

      记录客户基础数据（客户资料）与行为数据（购买记录、历史操作），便于企业了解客户信息与消费习惯、挖掘客户价值。

      跟进记录可以有效的记录客户情况，便于企业系统了解客户消费需求，及时为客户提供服务。 

      “互联网+”时代下的市场瞬息万变，消费群也在迅速的发生改变，在买方主导的市场下，企业获取客户不仅仅靠提供合适的产品，还需要靠好的用户获取和管理工具。在信息化背景下，真农网助力企业应用大数据技术进行精细化运营，洞察消费者需求，让产品信息精准触达到消费者，缩短销售周期，实现精准营销。