网络客服外包是怎样收费的？需要多少钱？

　　随着互联网的发展，电商行业的兴起，很多店主都选择线上开店，由于网店的增多，导致需要的客服人员相应增多，为了满足客服需求很多店主都选择网络客服外包服务，那么网络客服外包是怎么收费的？需要多少钱，下面小编为大家做详细介绍。

　　很多店主在选择这种服务方式之前，都对网络客服外包有怀疑，如果这种服务真的有提高服务质量提高店铺转化率等优势那么价格一定不菲，但是选择之后才发现这种服务还能降低客服成本，萌萌客客服外包公司的业务服务负责人表示，因为这种服务收费方式是根据服务方式收费的，店主可以选择更适合的服务来付费，这样减少了客服不必要的成本。

　　网络客服外包一般有以下三种服务收费方式：

　　一、专人客服收费方式。

　　专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元每人每月。也有一些县城或偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有很好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质，客户选择专人客服也比较省心。

　　二、底薪加提成收费方式。

　　萌萌客客服外包公司业务部经理表示，底薪加提成方式依然是很多客户青睐的一种客服外包收费模式。底薪加提成的方式能够有效的激发客服的主动销售性，从而让店铺的销售进入一个良性的循环。当然选择这种收费方式相比按咨询量收费的方式来说店主付出的客服薪资可能会略高一些。大部分店主为了店铺的综合效益，单纯为了节省这笔开支的情况也不是很多。

　　三、按咨询量阶梯收费方式。

　　最后提到的按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小店主的钟爱选择。这个收费方式具有以下优点：首先综合服务费用低廉，性价比可以说是非常之高，这也是大部分店主热衷的理由;其次，按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的，旺季店主多开支工资，淡季店主节省开支，这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况，能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。

　　经过小编以上的介绍，想选择网络客服外包的店主们是不是都清楚需要准备多少钱了，希望小编的文章能够对大家有所帮助。