企鲸客scrm 客户转化功能介绍

当企业拥有一套企鲸客SCRM时，企业里的各个业务部门就像接上电源一样忙起来了。因为唤客猫的投入使用会使业务部门自觉的启动这样的企业服务机制：制定企业整体私域运营计划——市场活动策划、部门任务分配——获客引流——留存互动——数据收集——客户沉淀——客户转化——信任复购。

构建会员体系。会员体系，包括了会员权益体系、积分体系。在企鲸客互动SCRM会员管理营销平台系统中可以按照业务实际需要，设置不同的会员积分对应不同的会员等级、不同的会员权益，例如，不同的商品折扣、生日礼品、是否能参与特定的活动等。

会员自动化营销。以会员标签、会员生命周期为主线的会员营销，结合企鲸客互动SCRM会员管理营销平台系统方案中营销自动化部分，按照不同的条件，定位不同的客群，进行个性化的站内消息推送、短信推送、卡券推送等等，核心的目的是提供个性化、符合会员需要的内容，来提升会员生命周期、提升会员价值，促进增长。

会员营销活动。会员营销活动营销是运营私域流量的重要通道。企鲸客互动SCRM会员营销管理系统软件平台方案内嵌H5营销模板、大转盘抽奖、推广海报、每日签到、每日打卡、内容营销的阅读和分享、卡券营销等，在SCRM会员经营过程中，不同的节点和不同的场景，灵活自动化地应用，从而实现会员价值的提升。通过有趣而有益的营销活动，实现品牌与会员的连接、实现会员与品牌的价值认同，同时鼓励用户自主发言，实现自我价值，从而达到圈层营销的目的。

微信小程序-私域流量的经营和变现的载体。企鲸客互动SCRM会员管理营销平台系统利用小程序的便利性，将小程序打造为私域流量变现和会员营销的重要场所，从而有效解决了小程序用户的跟进和留存问题。会员在微信小程序实现积分兑换、深度阅读、参与品牌活动、实现在售商品购买、查看积分明细、消费明细、分销明细等等。

会员分销。会员分销的引入，是私域流量变现的另外一种途径。会员分销是依托会员对品牌的认可和信任，如果脱离了会员经营，忽视了会员的体验，而推广会员分销，可能短暂地出现业绩增长，但是不会有长期稳定的增长。会员分销包括选品、分销机制的确立和种子用户的选择。