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互联网公司集中入局医疗，真能挖出下一座金矿？

医创社 2020-04-13 14:44 抢发第一评

互联网医疗行业，企业只有站在用户角度，真正为患者提供优质的服务，才能走的更远。

来源：业界风云汇

作者：火火

新冠肺炎爆发，导致全国乃至全球出现医疗用品紧缺的情况。与此同时，催生了大量线上医疗需求，百度、京东等众多互联网公司入局，试水医疗用品行业，加码“互联网+医疗”。

虽然大健康产业具有广阔的发展前景，互联网医疗是机遇，但在这股浪潮中也面临着一些挑战，竞争对手过多，后发力的一些互联网公司要想分一杯羹并不容易。

在广大的需求之下，医疗行业或将成为互联网公司们下一个重要的战场。

疫情之下，互联网公司纷纷加码

今年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情将在线医疗推向了风口。自疫情发生后，全国各地都进入“封城”状态，线下医疗诊所渠道大多数被切断，几乎陷入瘫痪状态，给患者带来了诸多不便。

对于一些身患疾病却又无法线下就诊的患者来说，线上医疗平台成为了他们的“救命稻草”。疫情期间，线上医疗大爆发，问诊数据的激增，不能出门的人们纷纷寻求线上途径来解燃眉之急。

疫情发生后，多家互联网医疗平台的线上问诊量激增。2020年春节期间，在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，同比涨幅高达31.28%。

疫情期间，39健康网、丁香园、平安好医生等多家在线医疗平台为患者提供问诊，各大在线问诊平台迎来流量高峰。

39健康网网站每天的访问量都在百万级别，疫情专题页累计线上曝光量近1.16亿;丁香园在线问诊用户环比增幅为215.32%，问诊量环比增幅达134.91%;平安好医生平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户增长10倍，新增用户日均问诊量是平时的9倍之多。

同时，为了满足医疗物质不足的需求，以及赶上在线医疗的风口，众多互联网公司加码医疗行业。

天眼查显示，百度在3月12日成立百度健康（北京）科技有限公司，注册资本3000万元，百度健康的经营范围包括医疗器械I、II类、健康管理、健康咨询、心理咨询、零售药品及销售第三类医疗器械等。

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3月24日，天津小陌范式科技有限公司成立，法定代表人、最终受益人为陌陌科技联合创始人雷小亮。天津小陌范式科技有限公司由北京陌陌科技有限公司全资持股，经营范围包括卫生用品和一次性使用医疗用品销售、保健食品销售等。

3月25日，无锡京东乾丞贸易有限公司成立，该公司法定代表人为京东零售集团电脑数码事业部总经理任涛，由北京京东世纪贸易有限公司全资控股。经营范围包括第二类医疗器械销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售等。

短短两周，百度、陌陌、京东相继成立医疗公司，可以看出互联网公司正掀起了一股加码医疗行业的风潮。

其实，早在2014年开始，就可以看到BAT逐渐涉足互联网医疗的身影。

腾讯于2014年宣布进入大健康领域，在2016年加快了互联网医疗的布局步伐，投资了数十个医疗健康项目，包括丁香园、医联和好大夫在线等互联网医疗企业。

此外，腾讯还控股企鹅医生，布局线下诊所，致力于通过互联网共享的创新方式，打造“预防检测+治疗+康复管理”的服务闭环。

今年4月1日，腾讯科技（深圳）有限公司发生工商变更，经营范围新增一类和二类医疗器械销售。许可经营项目：三类医疗器械销售。继续加码大健康行业。疫情之下，助长了腾讯加码大健康的野心。

2015年百度曾成立医疗事业部，不过两年后该部门被裁撤，当时百度称此举是对医疗业务进行组织架构调整和优化，未来百度医疗业务的布局将集中在人工智能领域，以便更好地适应医疗行业的发展。

2019年，百度联手东软、打造灵医智慧等，继续布医疗领域。如今，由于疫情，触发了百度加码医疗行业的决心。

据阿里健康发布2019年财年业绩报告显示，阿里健康录得收入50.96亿元，毛利13.31亿元，同比分别增长108.6%和103.9%，经调整后利润为1.22亿元。

其中，医药电商板块合计实现收入49.17亿元，同比增长106.3%，占总营收的比重高达96.48%。可以看出阿里在跨界医疗的时候，也是将电商平台作为战略重点，主要开拓的业务还是电商平台和支付。

阿里组建的阿里健康主要是为了承接集团的医疗健康业务，例如运营天猫医馆，还有医疗器械电商业务。

对此，有业内人士表示：“互联网公司不仅仅是为了涉足医疗器械，更是为了布局互联网+医疗这个赛道。

而且，众多企业加码医疗领域，对于政府、企业、个人来说，三者都有利。政府推出相关政策举措，推动互联网医疗行业健康发展；更多企业响应，能够促进医疗市场繁荣及行业水平的提高；个人希望解决医疗物质紧缺，看病难、看病贵的问题。”

为何加码“互联网+医疗”

互联网公司纷纷加码医疗行业，是由多种因素所造成的。

首先是需求发生了变化，企业针对市场的战略方向也需要相应地作出调整。

由于生活水平的提高，人们对身体健康更加重视，不仅要保证身患疾病后能够得到诊疗，更希望做好身体健康的防患与预警。而线上医疗平台就成为了用户咨询疾患相关问题的首选。

特别是疫情之下，人们的需求发生了巨大的变化。因不能外出，线下医疗系统面临高压，而线上分诊，问诊做初步筛选，能够分流压力。并且在特殊时期，许多疾病只能通过线上医疗平台先诊断，再对症治疗，无法走线下医疗机构的渠道。

其次，推进医疗的线上化，以及政策推动是重要的利好。

据悉，今年2月以来，广东、四川、北京、上海等省市都明确将互联网+医疗服务纳入医保结算体系。2月26日，武汉作为核心疫区也联合线上医疗平台微医开通了医保支付，覆盖高血压、糖尿病、恶性肿瘤等十个重症慢病病种，提供线上复诊开方，线下药店开药。

与此同时，政策层面利好不断。3月2日和5日，国家先后发布了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》和《关于深化医疗保障制度改革的意见》，均明确提到支持“互联网+医疗”等服务模式的创新发展，对互联网医疗机构开具电子处方、诊疗费以及药费医保在线直接结算开启“绿灯”。

互联网医疗从业者陈齐说道：“最简单的解释，不一定人人都使用微信、淘宝和百度，但是每个人都会生病。未来每一部手机和移动终端，都会有一个关于健康医疗的APP。”

由于我国是人口大国，医疗资源差异化严重，这些现状就是互联网医疗行业必须发展的源动力。

而且医疗、医药是每个人的刚需，加上这次疫情，让口罩、额温枪等医疗用品，以及医院供不应求。而互联网巨头本身有用户数据的积累，布局互联网+医疗，具有一定的优势，未来或将有更多的互联网公司进入医疗领域。

再次，医疗大数据可以帮助疫情防控，具有不可替代的作用。

一是利用舆情大数据预警疫情，舆情监控是大数据技术的一个重要应用领域，它可以作为预警疫情的重要手段。对网络舆情的监控能够帮助公共卫生部门预警潜在疫情，从而未雨绸缪，避免疫情大范围的传播。

二是利用监控网络发现传染源，通过对社会影像监控资料的大数据分析和智能化运算，能及时发现传染源，预警高危人群，做到早防御、早发现、早隔离。

三是利用大数据助力分级诊疗，在医疗资源有限，患者较多的情况下，利用大数据技术进行分级诊疗能够更高效地配置医疗资源。

前景与趋势，及面临的挑战

互联网医疗是一个非常有前景的行业，互联网公司布局医疗是大势所趋，但也会面临一定的挑战。

前景与趋势方面

第一，行业前景广阔。前瞻产业研究院数据显示，2012-2018年，我国互联网医疗行业市场规模迅速发展，从67亿元增长至491亿元，年均复合增长率高达39.37%，反应出我国医疗市场对互联网医疗的迫切需求。如果按照这一增幅，2020年行业规模将突破940亿元，行业或将进入规范化发展的高速增长期。

第二，多方企业积极入局互联网医院。目前，国内的互联网医院的运营主体有公立医院，同时也有互联网公司、制药和医疗器械企业等进入布局。如：前文提到的腾讯投资的丁香园、医联和好大夫在线等互联网医疗平台等；再如康美药业，旗下互联网医院医疗平台集成了掌上医院、网络门诊、远程会诊、智慧药房等医疗服务系统。

这些企业自身具有一定的品牌影响力，同时立足于自身的主要业务，布局互联网医院有着独特优势。未来，互联网医院将是重要的发展趋势，会有更多的企业进入该领域。

第三，5G推出互联网医疗的发展，并加速互联网医院落地。此前，工信部召开加快推进5G发展、做好信息通信业复工复产工作电视电话会议，强调在在做好疫情防控工作的同时，扎实做好5G发展和复工复产工作，努力完成全年发展目标任务。

依托5G技术，互联网医疗可以充分利用有限的医疗资源、设备资源等，在疾病诊断、治疗、监护等方面实现远程医疗场景。5G+互联网医疗可以突破原有的地域限制，平衡医疗资源，提升效率，节省医院运营成本。随着2020年5G建设工作的开展，将更好的推动互联网医院落地，实现更多应用场景。

但同时也会面临一定的挑战。

一方面，随着“互联网+医疗”的发展，互联网上的卫生信息也不断地丰富，由于网络卫生信息质量参差不齐、真假难辨，难免会造成卫生信息的泛滥化。由于医学知识具有很强的专业性，患者难辨信息的真伪，容易受不法分子的欺骗，导致病情的耽误和经济损失。

另一方面，许多互联网公司本身的基因是互联网，而不是医疗。做互联网是强项，但自己做医疗却是弱项，成功的概率不高。

此外，互联网是一个放大镜，它能将企业效应最大化，给用户带来更好的服务。如果行业一旦进入红海，也可能存在人为或不可抗力因素侵害用户的权利。一旦行业竞争白热化，部分企业出现亏损，甚至会出现平台将用户数据倒卖的危险。

有业内人士认为：“互联网巨头与医疗、医疗公司合作，发展医疗信息化。与医疗医药公司、医院联动，发挥各自的优势才是未来的发展方向，而不是抢医疗医疗公司的饭碗，最后弄得两败俱伤。但不可否认，众多互联网公司试水医疗器械，加码医疗，已经是一个难以抵挡的趋势。”

互联网医疗行业，企业只有站在用户角度，真正为患者提供优质的服务，才能走的更远。

声明：该文章版权归原作者所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系。

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