傅盛谈AI泡沫，呼吁回归产品化丨钛媒体「何谓」对话

12月7日，钛媒体全新深度人物对话栏目「何谓」对话现场版第一期如约而至

钛媒体注：傅盛，中国互联网连续创新者，他几乎没有错过中国互联网大潮的任何一个关键节点，从杀毒安全、搜索、移动互联、风险投资、再到如今 all in 的机器人产业。

作为猎豹移动的董事长兼CEO，他从三年前开始再次转向。大家都说，“傅盛拼了”，他带领团队一头扎进机器人行业。2018年初春，他亲自站在水立方的发布会舞台上，“一口气”发布了五款全新机器人产品。

猎豹移动携手新公司——猎户星空，着力于打造AI垂直一体化能力，成为行业唯一具备全链条AI技术的智能机器人公司。

傅盛说，“机器人将成为实体经济效率革命的载体”。而关于做机器人这件事，傅盛自己曾经说，他想去做一个别人没有定义过的产品，他重点强调，不是“别人定义过我还要重新把它做得更好一点”的东西。

傅盛笃信机器人和人工智能产业的未来，但他对于当今的AI发展现状却有所反思。在今年12月7日钛媒体主办的 2019 T-EDGE 全球创新大会上，傅盛作为大会特别环节，钛媒体创始人&CEO赵何娟推出「何谓」对话现场版对谈的第一位嘉宾，谈论了他对于AI行业的看法。

在他看来，眼下中国AI行业有一个误区，“都在谈行业、谈标准化，但没人在谈产品”。傅盛认为，“好的标准化往往是一个优秀的产品带来的。”

傅盛眼中，世界正在发生什么变化，什么困惑，什么趋势，又该如何把握技术革命所带来的新商业机会？人工智能行业到底有何机会，有何误区？以下是赵何娟与傅盛在钛媒体首期「何谓」对话现场版中的对谈实录，略经钛媒体编辑删减：

谈遗憾：最遗憾猎豹机器人没有“一招制敌”

赵何娟：最近读的书是什么？

傅盛：《ACT避免疗法》，如何接受这种情绪和它相处。

现代人压力都比较大，学会如何和负面情绪相处是很重要的事情。ACT是指“接受”、“承诺”和“行动”。首先要学会接受自己的负面情绪，而不是摆脱，得认识到这是非常正常的事情。然后给自己承诺，怎么做更好的行动。

赵何娟：今年印象最深刻的事？

傅盛：我们的股价跌了好多。

赵何娟：今年最遗憾的是什么？

傅盛：遗憾的是我们的机器人产品还不够好。其实是有机会“一招制敌”，但是没做到。

核心原因可能还是，进入AI领域相当于二次创业。相比一次创业，二次创业不容易沉下去，还是要像当年做产品那样深入一线。

我也采取了很多方法重新做到：自己跑供应链、去理解神经网络算法、用什么样的芯片才能更好的算力、用什么传感器、产品做成什么样子，花了很多精力。

赵何娟：今年让你流泪最多的一瞬间？

傅盛：看《新喜剧之王》。看到主角特别努力，但不被所有人看好，想到了很多奋斗者非常不容易，我们就是其中一员，特别感同身受，哭得稀里哗啦。

赵何娟：今年最后悔的事儿？

傅盛：对孩子的陪伴少了些。现在每周至少抽出一天早一天下班陪他背背英语。

赵何娟：今年干的最漂亮的事儿是什么？

傅盛：是我们的机器人在全国几百个商场、二十余个场景下落地了五千多台。平均日交互频次超过200万，使用人次超过1.3亿，而且是真正用起来。

今天你去朝阳大悦城会看到机器人，你问他星巴克在哪，附近有什么好吃的，他可以回答你。虽然有不足吧，基本上可以用。

赵何娟：今年最欣赏的CEO？

傅盛：埃隆马斯克。

他在不同领域都做了开创性的工作。特斯拉吹响了全球燃油车灭亡的号角，近几年，新生造车势力也开始盈利。可以说他引领了一次汽车革命。在这个之外，他还发射卫星，做天地互联网。这个人思考的格局，多线并行的能力超级强。

赵何娟：国内最欣赏的CEO？

傅盛：张一鸣。从公司格局来说，他打破了BAT垄断的格局，用头条的方式与百度、腾讯竞争。

猎豹移动是Musical.ly的早期投资者，拥有一票否决权。当时张一鸣为了收购Musical.ly，跑到我家谈了四五次，另一个竞购对象就给我打了个电话。从这个小八卦你可以看到差距。张一鸣执行力非常强、非常坚决。

赵何娟：最近的一次旅行？

傅盛：跟我爸妈，带着孩子家人，去五台山，刚好年假，给我爸妈买一辆房车，那天在东台看了日出，非常感动。

赵何娟：过去一年关于你的报道不少，批评也有，争议也有。媒体黑你的时候，什么感受？

傅盛：不能算黑，媒体只是从不同侧面给你信息的拼图。最早的时候我会很生气，生气他们抓住一个点一叶障目，现在感觉没什么，他们爱说就说吧，核心其实是做好自己。

谈出海：国内最欣赏的是张一鸣，要坚定的走中国模式

赵何娟：怎么看张一鸣的出海？有什么值得借鉴的经验？

傅盛：我觉得做的非常好，自愧不如。猎豹想做出海模式，没有坚持下去，而字节跳动在出海战略非常坚定，不是简单砸钱，在很多领域上实现了增长。

对于出海，要做好两个方面。第一，在互联网领域，一定要坚持的把中国模式复制出去，Tik tok在海外同样很成功，表明中美年轻人喜欢的东西是类似的。不要相信文化的不同，要相信人类的底层需求都是一致的。无论是中国还是美国、年轻人的习惯越来越像，文化差异可以通过运营的方式解决。

真正要做（互联网）出海的人，一定要坚定的走中国模式。

第二，一定不要“高举高打”，高效做本地化运营很重要。“高举高打”方法下，团队不知道本地水面下的“knowhow”，会忽略核心效率的提升。

猎豹现在也在反思。我们出海得益于安卓全球化发展，但我们没有实现各个地区的精细化运营，这是我们现在遇到的困难。

从研发和运营的角度分开来讲，可以把研发放在国内，在当地市场做内容运营。科研的核心是交流效率，将研发团队放到国外，很容易出现文化不匹配的问题，协同效率特别差。

而且今天，中国的应用研发能力是全球最好的，你可以招揽到最好的工程师、组建最好的研发团队。

谈AI：忽视产品，是整个产业的误区

赵何娟：怎么看当下AI被资本追捧的趋势？

傅盛：今年有点像互联网的2000年。2000年之前，写个“.com”都会融到上千万美金，但2000年之后，很多公司没有跑通商业模式而搁浅，泡沫开始破裂。所以我觉得，今天出现“倒挂”的现象是正常的。

我认为，任何一个产业的新兴，技术都只是起步点，最后靠的是商业模式和好的产品。

不过从另外一面来讲，今年可能是AI创业的最好时间，很多AI基础能力开始平民化，很多商业模式也开始浮出水面了。

赵何娟：你觉得哪些场景、应用比较适合AI商业化？

傅盛：谈及这一点，我们可能都没有意识到一个问题：AI不是一个产业，AI只是一个算法。产业会涉及非常多的层面。

我在做机器人的时候感受非常强烈：选什么样的芯片、找什么样的供应商，没有人定义，不存在现成的生产线、产业链，整个产业没有形成范式。但在做机器人的过程中，我也对机器人的信心越来越足的了。

赵何娟：你觉得AI已经进入产业化阶段了吗？

傅盛：我认为，AI真正变成一个产业，一定是大规模在 to C 领域用起来了，而且最好的模式可能是2B2C。

我个人极度不看好工程化的AI模式，因为不标准化。

我们可以看到，每次科技浪潮都是有标准化的产品出现。比如PC、比如智能手机。所以我认为有一个误区：AI行业都在谈行业、谈标准化，但没人在谈产品。我认为好的标准化往往是一个优秀的产品带来的。

好的标准是市场定义的。市场能够接受一个好的产品才是标准化的开始。

以智能音箱为例，这个产品在被亚马逊定义之后，成为中国这几年智能领域成长最快的品类，可见产品标准化和定义非常关键。

从产品角度解读机器人：AI行业缺乏好的 to C 产品

赵何娟：现在AI发展已经不局限于算法，也出现很多新的硬件产品，怎么看这样的趋势？

傅盛：硬件很关键。今天我们所使用的设备，都不是为AI设计的。手机传感器是为牌照设计的，不是为了识别人脸设计的；麦克风是为打电话设计的，而不是为了识别语音出现的，所以说硬件一定要重新设计。

但我觉得，今天，在AI领域，站在用户角度考虑产品的人太少，真正满足消费者的AI产品太少。

我觉得一定是从消费者端想到一个产品形态，反过来寻找新的硬件组合。但现在整个AI行业都是反过来的，是先有一个算法能做到什么，再想给谁用、怎么用。

猎豹在做AI机器人的时候，我们强调要重拾“产品精神”。相信用户是一切的核心，用产品思路整理技术链路，而不是用技术链路去整合产品。这两者思维模式是完全不一样的。

我个人现在对机器人的信心越来越足，机器人是最好的 Agent 代理，可以帮人类解决很多问题。在教育、商场，机器人都可以发挥很大作用。

谈颠覆：不惧怕大公司，更怕跟不上年轻人

赵何娟：代代技术人的不同，导致了思维方式也不同，你怎么看AI行业人才更替？

傅盛：互联网思路、经验，可能对AI领域有一定的借鉴作用。但AI还是有它自己的行业规律。猎豹还是要再努力往前冲。

我看好行业，看好人工智能，我们在做产品时，并不害怕华为、BAT，反而是害怕学校旁边的小公司。可能他用产品、做产品的思路是你没有想过的，这就是颠覆的开始。

所谓的范式创新，是不能在书本、朋友圈里看到的，而是在很多细节，很微小的调整，这样的思维颠覆威力是巨大的。

谈未来：中国人工智能输出年

赵何娟：请说出三个对2020年的趋势预测？

傅盛：第一，猎豹智能服务机器人的出货量大增。因为硬件只是完成基础体验，核心是软件能力的增长，团队可以从用户角度思考产品；整体上智能服务机器人的成本也能有较大下降，拥有一个机器人的成本比人力成本便宜很多。

第二，面向C端用户的人工智能产品会大幅增加。我认为2020年是产品化的一年，人工智能公司需要拿出好产品的一年。

第三，人工智能产品和技术的出海会有进展。在产品、标准品方面出海会有较大增加。中国、美国觉得人工智能好像都到“泡沫”了，但其他国家和中美相比其实还是有很大差距。（本文首发钛媒体App，作者/宇航）

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