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这一次,飞书改变「飞书」

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ToB行业头条 2021-11-22 14:29 抢发第一评

来源  /    ToB行业头条  (ID:wwwqifu)

作者 /     王思璠   

 

打造出一款不会随组织的扩张而被稀释的工具,是字节跳动管理10万员工的底层逻辑。

 

作为字节跳动旗下的企业协作与管理平台,飞书这款产品坚持的一件事就是:关于未来组织的思考与想象。

 

11月17日,在“2021秋季飞书未来无限大会”上,飞书5.0版本如约而至,据飞书方表示,这是其有史以来最大的一次产品设计革新。

 

从产品到工具,从工具到组织,从组织到理念,飞书的底层逻辑,也在这次的产品升级中慢慢浮出水面。

 

01

飞书改变飞书

 

先改变自己,才有可能改变世界。

 

在这次飞书大会上,飞书总裁张楠用6个数字,点明了飞书在组织和业务提升上推出的新产品。

 

帮助管理者1秒钟就能了解一名员工的飞书人事;帮助企业节省百万成本的多维表格;每天都能帮字节跳动的会议至少提效40万分钟的飞书会议室;通过秒批率等指标,提升3秒完成审批比例的飞书审批;帮企业识别出30年“合同陷阱”的飞书合同;以及为一家有600个子公司的企业提供超大型组织解决方案。

 

为了让员工感到更愉悦,飞书 5.0 版本在之前的基础上带来了很多更新,例如:企业可以在员工获奖、入职周年时,发放勋章挂在飞书头像上,增强工作中的归属感和自豪感。

 飞书1.jpg

另外,飞书5.0版本还正式上线了深色模式,整体视觉和体验上都有显著升级,审美更加国际化。

 

不过,这次最直观且最大的变化在于,飞书的logo从一架纸飞机,变成一只“鸟”。

 

在「ToB行业头条」看来,此次飞书logo从纸飞机升级为“鸟”,可以更好地向人们传达飞书背后的理念。

 

比如,强调团队协作、任务落实到人、清晰讨论、对事不对人、快速回应问题、内容大于形式等。

 

很长一段时间以来,高效成为飞书的关键词。可对于飞书本身来说,它有着更为重要的意义:更承载着字节跳动对组织的最新认知。

 

比如,这些90、95后,希望能在工作中免去一系列繁文缛节的上下级沟通和流程,希望可以用高效工作代替“表演式加班”,渴望在自由和生活之间游刃有余地来回切换。

 

而“鸟”,和飞书本身的理念、和年轻人的工作态度,气场很合。轻快、自由、灵动但不轻佻,是“鸟”给人的第一印象。

 

飞书logo上的“鸟”主体是蓝色,也是冷色调中最冷的色彩。蓝色非常纯净,很容易让人联想到天空,象征着自由。

 

同时,蓝色也代表理智、理性,在商业设计中,强调科技、效率的商品或企业形象。

另外,“鸟”长着一双轻盈的翅膀,颇具灵动之气,虽然是静止的画面,但却给人一种想要挥动双翅飞向远方的感觉。在职场生活中,飞书的“鸟”logo,是年轻人体现态度、追求自我的精神介质。

 

02

一款不会被稀释的工具

 

那么对于字节跳动来说,为什么飞书会成为开头提到的“不会被组织扩张而被稀释的工具”呢?又为什么可以成为服务字节跳动、服务外部客户的理想工具呢?

 

从总的功能来看,飞书通过一站式无缝打通即时沟通、视频会议、日历、云文档、OKR等功能与开放应用,为使用者带来了极致流畅的体验。

 

比如,对于管理者来说,会议时间尤为珍贵,而飞书的飞阅会功能,通过时间的并行操作,提高了开会效率。

 

同时,飞阅会通过空间异步和时间异步,实现了参会人的高效协同。

 

飞阅会参与了会前、会中、会后的全过程。

 

会前,使用者通过日历查看其他人的忙闲状态,灵活预约时间;

 

会中,前15分钟静默阅读,参会人通过评论的方式提出问题后,进行有针对性得探讨;

 

会后,自动生成文字版会议纪要,记录待办事项,并指定负责人和截止时间。

 

更重要的意义在于,飞阅会传达的重平等、轻形式的先进理念,让员工感到舒适、自在且将个人潜力发挥到极致。

 

飞阅会鼓励每个人平等参与,不论口才好坏、性格外向内向。每个人选择自己感兴趣的部分深入阅读、没有关系的部分快速略过。这样一来,每个人都从专业视角出发,贡献自己的独特洞察。

 

2020年,字节跳动全员在飞书上共创建了2877万篇文档,飞书的云文档功能,可以提高员工的协作写作效率。通过协同编辑、@一个人、评论等细化功能,飞书云文档可以支持多位员工同时编辑,将协同发挥到极致。

 

而云文档也传递出一些先进的理念:对事不对人、内容大于形式。

 

比如,A员工对B员工的文档进行评论,B员工可以直接回复评论,双方只关注具体问题,而非身份;

 

再比如,建立一个新文档时是没有工具栏的空白网页,弱化了格式的功能,但强化了更实际的内容,如可与Excel匹敌的插入表格的计算能力等。

 

提到飞书,人们也会自然联想到其OKR功能。为什么飞书是OKR落地的最佳方式?

 

从组织层面来看,飞书OKR将最新的组织理念应用其中,从流水线线程驱动变得网络化、更柔性。

 

OKR有两个重要的特点:默认公开和目标对齐。而飞书在产品设计上倡导透明,用户可以根据需要保密,但能分享的信息要尽可能透明。

 

并且,飞书的OKR功能,可以给员工创造一个高度协同的环境。

 

比如部门周会以负责人的OKR作为讨论主体,跟进整个部门的工作进度;分析目标的达成情况、遇到的问题、需要的支持;分析关键结果的达成情况、问题以及风险;最后列出to-do 、设定负责人及截止日期。

 

除此之外,时间管理可视化、智能化的智能日历 、快速聚集人才的高效招聘 、快速掌握会议要点的飞书妙记等一系列功能,无不体现着字节跳动和飞书对于组织管理的思考和理念。

 

03

当我们在选择工具的时候,到底在选择什么?

 

当人们在选择工具的时候,到底在选择什么?

 

谢欣认为,企业工具是组织优秀实践的抽象与沉淀。企业选择工具,其实是在选择工具所代表的最佳实践。

 

而飞书承载的,正是当今时代下先进组织的最佳实践。那么,到底什么才是一个先进团队?

 

“在服务过越来越多的客户后,我们认为:判断一家公司是否先进,与行业无关,与大小无关。”谢欣在2021秋季飞书未来无限大会表示。

 飞书2.jpg

在他们看来,先进团队有这样的共性:追求创新,而非固守成规;重视协作,而非单打独斗;激发团队,而非个人权威;梦想“追随者”和引领未来的“探路者”。

 

在先进理念之下,飞书已经成为众多先进企业的选择。

 

比如互联网行业的抖音、小米、得物;高科技企业金山云、亚信科技、蓝湖;新媒体文娱行业的得到、樊登读书;新消费行业的元气森林、超级文和友、御泥坊;新能源行业的蔚来、理想、小鹏;先进制造业的安克创新、新松机器人、地平线等......

 

自2019年正式推出后,飞书已成为字节跳动ToB的明星工具,不乏业内大佬在公共场合为其亲自站台。

 

比如,先是有雷军的认可:“飞书在信息创建、分享 ,以及协同办公方面,非常简洁、高效,的确越用越顺手。”

 

后有李想在《理想汽车六周年》中提到,当发现团队跨部门协作效率低下,将大量的时间消耗在信息同步和对齐的会议上时,公司果断选择OKR的组织管理方式。

 

当得知飞书是优秀的共创型组织每天使用的工具时,即便面对着高昂的成本,李想依旧下决心切换原有的产品,只为“更深入地体会飞书的运作方式和机制理念”。

 

“先进是一种选择。飞书已成为了先进企业的第一选择 。”和客户共创,既是赋能企业的过程,也是自我进化的方式。

 

随着越来越多的客户深度使用,飞书也可以不断吸收和融合不同行业标杆企业的优秀实践,再将其沉淀到飞书产品里。如此循环往复,将先进的理念带给更多的企业。


所属栏目: 企业服务 工具软件 SAAS
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