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三胎来了,老人该怎么养老?

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钛媒体 App 2021-06-01 09:57 抢发第一评

图片来源@视觉中国

文|派财经,作者|王得政,编辑|派公子

5月31日,六一儿童节的前一天,为积极应对人口老龄化,三孩生育政策终于来了。

2.6亿,这是第七次全国人口普查60岁以上老人的数字。这一数据比上次全国人口普查的上升5.44%。《中国养老产业发展白皮书》预测,到2030年,中国养老产业的规模将达到13万亿元。

养老经济、银发经济已经到来!

早在十年前,大量资本已开始在养老领域跑马圈地。有媒体报道称,养老机构数量从2011年的4.1万个增长至2017年的15.5万个,复合增速为24.8%。

然而,经过了十年的发展,养老院并未迎来质的飞跃。甚至,十年前存在的问题,现在依然没有好转。

多位民营养老院从业者向派财经透露,他们养老院的入住率不足50%。北京一家养老院院长陈文涛(化名)直言,传统养老意识冲突、“养老矛盾”、护工荒、护工能力参差不齐等难题都在层层围堵这个朝阳产业。

01 两极分化

几栋破旧的小楼,一院子荒草,陈文涛清晰记得,7年前,他买下房山这个养老院的荒凉场景。

“其实,这里之前就是一家养老院。”陈文涛告诉派财经,由于经营不善,人去楼空,当时已经荒废了两三年。“那时,经营不下去的养老院有很多,网上很多养老院转让的信息。”

然而,这并没有让一心想进入养老行业的陈文涛打退堂鼓。他解释自己的信心主要来自两方面:“一方面,很多年前,我就曾看到国外养老产业做得很成功;另一方面,我又喜欢跟老人打交道。”陈文涛认为养老院既能得到政府支持、又被社会认可,这件事大有可为。

一晃七年的时间,陈文涛的养老院已初具规模,目前占地10亩,有150个床位。不过,入住率却不足50%。

对于这样的成绩,陈文涛并不满意,“只能说不算失败。”

与民营养老院相比,公办养老院却人满为患。实际上,在养老院行业,公办与民营分属两个阵营,“两极分化严重,大部分民营养老院入住率都不太高。”陈文涛告诉派财经。

公办养老院却需要领号排队入住,陈文涛表示,“之前,有家公办养老院,要排20多年才能入住,这种情况真实存在。”一位老人家属告诉派财经,他们为进入成都一个公办养老院足足排了半年。

陈文涛分析主要有两点原因:一是公办养老院由政府投资,成本相对较低,因此收费就相对便宜一些;另一个原因是民营养老院近些年频频被曝出虐待老人等负面消息,让外界对民营养老院心存疑虑。

不过,随着人口老龄化,夕阳红的养老行业也被冠以朝阳产业。陈文涛也明显感受到养老行业的改善与变化,最明显的是前来养老院咨询的人开始增加。陈文涛说:“现在基本每天都能接到几个咨询入住的电话,有很多老人看到广告就会直接打电话询问。”

多位养老行业从业者告诉派财经,“现在养老院更加重视老人的精神文化层面。经常会组织老人在一起唱歌等”,陈文涛表示,“老人们都喜欢热闹,有的老人有艺术特长的,也愿意分享。”

然而,当养老产业的风口到来,一些老问题仍悬而未决。

02 养老矛盾

“十年前的‘养老矛盾’就存在了。”陈文涛说,这里“养老矛盾”是指养老院与老人家属的矛盾。

“有心理压力。”这是陈文涛对养老院与老人家属关系的描述。

陈文涛的养老院曾住过一位肝癌晚期病人。当时,医院已给这位病人下了病危通知。这位病人的生命也就剩下最后几个月,家里没人照顾就送到了陈文涛所在的养老院。

陈文涛并未意识到,这为其带来一场说不清的纠纷。陈文涛说:“在他入住前,我们与他的家属签了免责条款。”正常情况下,在老人入住养老院的时候,养老院会有家属签免责协议,其中包括老人意外摔倒导致死亡等细则。

天津一家民办养老院高管何娟娟(化名)告诉派财经,人老了后身体很脆弱,很可能摔一下就可能出现意外。

成都一家公立养老院的老人家属刘严(化名)也表示,“他外婆在入住养老院前,他们不仅签署了免责协议,还交了几千元的押金,以备突发事情。”

“我们这边也有押金,押金主要用于老人突发疾病。当老人生病,我们会按照流程,先询问老人的子女,是送往医院还是等他们来。”陈文涛透露,他们会完全遵循子女意见。

有一天,这位肝癌晚期病人在养老院去世了。陈文涛按照流程先通知了病人的家属,对方就把尸体搬走了。但第二天,养老院突然闯进来30多个人。

“他们把那个尸体重新运回来,让我们赔50万元,不赔就闹。”陈文涛说:“很多时候,老人在养老院出事了,养老院很难说清楚,甚至会越描越黑。”陈文涛表示,无奈之下,陈文涛向对方赔偿了几万元。

陈文涛说,这件事对养老院造成的无形损失以及心理影响,都是无法统计的。“院里老人都在看着,其他老人家属一看养老院死人了,而且事情闹成这么大,他们就会议论,甚至不在这里继续住了。”陈文涛说,很少有人深究到底是这位家属捣乱,还是养老院的责任问题。

实际上,老人家属也有自己的态度。在刘严等家属眼中,“照顾好老人”是选择养老院时放在第一标准。

但现实却不尽如人意,确实有不少养老院没办法很好地照顾老人。何娟娟说,在她过去工作过的数家养老院中,就有对老人不好的养老院。

刘严的外婆也曾因矛盾换过一家养老院。“那是一家民办养老院,有一天我外婆在外面捡到一双鞋子,护工想要外婆没给,护工就趁外婆没注意用剪子把鞋剪了。后来,这家养老院赔给外婆一双新的鞋,结果又让这名护工悄悄弄坏了,外婆就因此被气病了。”

跟刘严外婆有矛盾的那位护工被养老院开除了,但外婆也没再回到那家养老院。

03 护工之难

“养老院也不愿意看到这样的事发生。”多位养老院高管向派财经直言,但现在很多养老院受困于护工层面:一方面护工荒;另一方面在职护工年纪偏大、护理水平参差不齐。

何娟娟向派财经介绍:“我们这里护工加厨师加管理层一共15个人。”可是,何娟娟所在养老院却有近70位老人入住。

“一个护工大概会管6位老人,甚至10位老人。”何娟娟直言,护工很辛苦,除了日常照顾老人,还要24小时值班,但现在现实问题是没人愿意干护工。

“这份工作真的又脏又累,工资又低。”多位养老行业从业者直言。

有些老人年纪大了消化系统不好,药物已经不起作用,这时候护工需要戴手套人工辅助老人排泄,陈文涛坦言,“养老院以外的人很难想象,这份工作有多脏。而且,一些失智的老人还会把这些排泄物涂得满墙都是。”

何娟娟一直负责养老院的招工,她告诉派财经,“除了健康层面,他们对护工的学历、年龄、从业经验、护理资格等层面没有任何要求。”

派财经调查多家养老机构发现,很多养老院的护工工资在6000元以下。何娟娟介绍,她这边一位护工的工资在4000元左右,“而且年纪偏大,年轻人没人愿意干这个工作。”

“我们也去一些院校招聘过。”何娟娟透露,“结果就招聘来一个学生,干了一天就走了。”

种种迹象表明,“中老年人照顾老人”成为养老院不得不面对的问题。不过,摆在养老院面前还有一个更令他们头痛的难题。

04 养老观念

陈文涛认为,矛盾、问题每个领域都有,但养老院最大的对手是——传统的养老观念。

“很多来咨询养老院的老人,不入住的原因是觉得住进养老院丢人。”陈文涛说。

派财经针对养老院随机调查不同年龄段的10多位读者。一位70后读者表示,家中子女众多不需要送父母去养老机构。多位90后读者直接表示,不会送父母去养老机构。其中,一位告诉派财经,在他们那边,送父母去养老院会被扣上“不孝顺”的帽子。另一位90后读者直接说:“送父母去养老院的人也会被子女送到养老院。”

随着三胎政策来临,未来,80、90、00后的独生子女,一对夫妻面临着赡养4个老人,最多养育3个孩子的境况。鼓励生育的关键之一是如何通过政府、社会的力量,给他们减轻赡养老人的压力。

陈文涛说,这就需要打破传统的养老观念,事实上,现在很多养老院的服务越来越专业,也有很多高端养老社区。

“从养老产业来说,社区养老很关键,这是后续需要积极研究的地方。”易居研究院智库中心研究总监严跃进对派财经说,社区养老不是单纯的老年住宅概念,需要和社会各领域积极对接,同时基于居家的模式进行,这反而比较健康。不过,他指出,一些老年公寓过多用金融方式包装,反而是有问题的。

严跃进表示,“当前社区的管理越来越成熟,所以社区养老也可以推进。但是社区养老不等于业主自己养老,和房企等也有关系。后续房企管理了大量的项目,也有较好的物业服务和大健康服务,那么后续此类项目的发展机会是比较大的。”

前述调查中有一位00与其他反对老人去养老院的观点不一样。她告诉派财经,她会尊重她妈妈的意愿,“劳累一辈子,到老了就是要自由一点,让她自由选择,我老了也会自己选择。”

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