作为阳光行业,二手车交易行业经历了从线下到线上的过度发展。如今,在二手车电商高速发展的同时,以人人车为代表的行业头部企业正在加速推动二手车新零售时代的升级。近日,人人车正式推出二手车严选商城,更为严苛专业的专家选品模式,线上线下集中展示售卖服务,广大用户将体验到二手车新零售时代全新的购车体验。
一直以来,对用户口碑、效率提升的极致追求,以及对持续创新、技术投入的高度重视,是人人车持续引领行业变革的动力之源。经过前期市场发展经验的积累,人人车在原有直卖模式的基础上做出升级,把经过车况和性价比双重筛选的车源,上架到人人车二手车严选商城,并在线下实体的严选商城店进行展示和售卖。这一模式,进一步拓展了人人车用户服务体验的深度,也让购车环节的品质保障得到进一步提升。
据了解,此次人人车严选商城通过线上、线下的多环节创新,实现了从车源审核到车源展示,再到车况检测、流通展示、智能仓储的全面升级,实现了全新生态闭环的打造。人人车建立了由资深从业人员组成的选品团队,为用户甄选二手车。在检测环节,二手车严选商城在人人车原有249项检测的基础上,加入了中国汽车流通协会的行业认证,并将上线全程电子化检测。对于二手车交易的定价环节,人人车通过智能定价系统以及中国汽车流通协会的指导定价。在流通及展示环节,所有上架人人车二手车严选商城的车源,均将配备全程保险及智能仓储,展示车也将通过VR全景模式展现,无论是线上还是线下,用户都能无忧购车。
在人人车看来,二手车交易服务线上与线下不可割裂,也没有主次、轻重之分。随着二手车市场向纵深方向延展,人人车正在以二手车交易为入口搭建出包括新车、二手车交易、金融、以及售后等在内的综合服务体。显而易见,和单一的二手车交易相比,这是件更考验线上线下综合运营能力的事情。目前,人人车二手车严选商城已经在人人车官网、App同步上线,实体严选商城店已覆盖全国超80座城市。预计在未来一年,人人车二手车严选商城将开设上百家线下店,打造二手车新零售品牌。
电商和零售相融合的形态,能够打造线上线下闭环,从选购到体验达成无缝整合。随着二手车电商发展进入新零售阶段,人人车将持续以用户所需为根本,加大创新和技术投入,掀起二手车新零售时代的行业革命。
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