线上活动防止被薅羊毛全攻略

随着线上支付的普及，线上红包受到大家的喜爱和追捧。各大商家，各大企业都变着花的用发红包的形式来吸引消费者。红包成了运营汪们活动中常见的利器。

运营日常工作三大要领拉新，留存，促活。可以说每一个环节都可能牵扯到做活动，发红包。

拉新

拉新送红包；

注册送红包；

关注送红包；

新用户立减，等等活动是层出不穷~

留存，促活

逢年过节送红包

没有节日创造节日也要送红包

这些活动，的确能够给企业带来巨大的流量，但是这些流量到底是真实的用户还是羊毛党呢？

先给大家讲个故事

A君准备了一个问卷活动，填写完问卷可以领取红包（毕竟无利可图谁会愿意帮忙填写问卷呢？）活动上线后，引来了羊毛党，1分钟之内提交了43分调查问卷，而且每一份提交的IP还不相同，红包直接被刷走了。

幸好A君发现得快，损失不是很大，但是如果羊毛党选择在深夜进行，那肯定是分分钟将红包池里面的钱薅走了。

我们可以想象

当运营的小伙伴们辛辛苦苦策划出来的活动招来的却是一帮羊毛党；

当大把大把的人民币投入却没能带来真实的用户流量，只是空欢喜一场；

当消费者指责活动欺骗满腔委屈却只能默默道歉；

那么对这些羊毛党我们只能够是咬牙切齿的憎恶以及要除之而后快的决心。

那么做线上活动，我们怎么才能尽可能的避免被薅羊毛呢？

活动逻辑方面

总的来说，用户参与活动的主要流程包括两个关键节点：

用户完成任务

领取奖励

那么在这两个关键节点我们就可以设置相应的门槛，来避免被薅羊毛。

• 提高触发任务的门槛

比如说拉新的活动中，那么我们的注册信息应该尽量的多，能够尽可能的减小垃圾注册的可能性。这样的优点是可以极大的降低垃圾注册的概率，缺点是也会降低真实用户注册的热情。

• 对用户完成任务的结果进行审核

比如要求用户注册，用户关注公众号等任务，那么对用户结果进行筛选，像上图中的一些非常随机搭配的用户名以及批量呈现的情况可以断定是非正常用户，那么筛选之后会降低损失。

• 礼品，红包等做一定量的限制

不要一次性的放这么多，我们都知道鸡蛋放在多个篮子里面可以降低风险，我们也可以分批次的发放奖品，以达到降低风险的效果。

• 提高领取红包的门槛

有些活动的参与门槛 不高，但是我们可以适当提高领取红包的门槛。比如说关注微信公众号，除了增加绑定手机号这样的身份认证以外，还可以增加随机口令，领取验证码到网页端再领取。

• 提现时间延迟

能够给用户直接的经济利益是大家有很喜欢的，但是可以设定用户提现的时间延迟，不要领取到红包之后立即可以提现。可以设置36小时或者48小时红包冻结。这个延迟的时间可以用来筛选出恶意的抢红包用户。

从技术手段方面

• 限制用户IP，cookies

虽然说IP代理已经十分常见了也十分方便，但是限制IP毕竟也能够增加羊毛党的成本。同时如果活动中大量出现美国，日本以及一些偏远国度的IP，那就很有可能是黑产。这也是一种监督作用。

• 设置时间戳

前端请求本身带了时间戳（cache:false），与服务器当前时间对比，如果说对比的时间有差异，那么就很有可能是脚本小子在用自动脚本来领取红包了。

• 进行用户行为分析

举个栗子，微博红包的领取就会根据该账户平时的博文，互动以及活跃程度来进行相应的用户行为分析，判断是真实用户还是僵尸用户。所以，如果可以根据用户在产品上面留下的记录来判断用户是否真实，也不失为一个有效的手段。

• 增加验证机制

如果是拉新用户，那么在用户注册时增加验证码，防止机器进行垃圾注册。在红包领取模块也可以增加验证码，以避免自动脚本批量领取。虽说这是最常用的方法，但是沿用传统的验证码仍然存在着很大的风险。

而极验的验证码，则是在原验证码的基础上进行革命性的创新，通过对用户的行为分析来达到人机识别，可以有效的阻止恶意程序薅羊毛。

聚美的红包领取就增加了极验的验证机制

以上的方式并不是全部适用于所有的活动，只是提供几种思路。但是增加验证机制，进行人机识别是很有必要的。在我们做活动的时候，可以就自己的能力，投入产出以及技术背景等综合判断之后选取适合自己的方法。但是我想说，不管你是什么企业以及资金投入多少，都可以使用极验的验证码，极验有免费的版本，帮助解决机器薅羊毛的难题。

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