成都高新区启动容缺办理机制 获外籍纳税人好评
近日，成都高新区国税局办税服务厅接到四川大沱商务咨询有限公司法人来电咨询求助，该企业为外资企业，因逾期未申报被认定为非正常户，而目前企业法人、财务、办税员均在国外，且都为外籍人士，短期无法回国处理相关事项。
办税服务厅“纳税人之家”受理企业咨询后，切实履行好首问责任制，立即查询企业税务登记、发票办理、纳税申报、税收违法行为和实名信息采集等基础涉税信息，并向税收管理员咨询该企业的涉税风险情况。经核实，该企业属于低风险企业，“纳税人之家”按照《高新区国家税务局办税服务厅涉税资料容缺办理规范》启动容缺办理机制，为企业办理解除非正常户。
在此过程中，税源管理二处工作人员及时与企业法人进行交流沟通，准确传达税企双方意愿、相关税收政策和处理此事的方式、结果。“这是在中国境内第一次享受到容缺办理机制的便利，我们也将尽快前往办税服务厅补齐相关资料。”四川大沱商务咨询有限公司企业法人对成都高新区国税局提供的双语服务和容缺办理机制给予了感谢和称赞。
据了解，容缺办理机制是成都高新区国税局继贯彻落实总局、省局、市局关于“最多跑一次”改革工作要求推出的又一项便民办税举措。对于纳税人在办理涉税事项时，提供的非重要涉税资料不齐全或不符合法定形式的，但符合容缺办理的，可按照《高新区国家税务局办税服务厅涉税资料容缺办理规范》执行，有效避免纳税人来回跑，真正做到服务好纳税人，不断优化营商环境，提升纳税人满意度。(记者 向晨晨)
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