创中国特色SaaS 3.0，Testin让客户需求决定产品形态

Testin云测 2017-10-31 14:04 抢发第一评

协同＋共生，SaaS 3.0时代的大门已然开启

很长一段时间，关于SaaS的企业级服务，曾有这样一个苦涩的笑话：做企业服务的公司永远不用担心掉队，反正每一年都是“元年”。也曾有人说，企业级市场的是能够让风口理论失效的行业，甚至连BAT和老牌软件巨头都纷纷折腰。所有人都知道，中国的企业家是最善于省钱和赚钱，而不善于花钱的，要征服这样一个最精明的群体，无异于一场长征，是一个非常长期的工作。

然而，进入21世纪第二个十年，我们悄然发现以往昏昏沉沉的SaaS市场忽然春风骤吹，协同共生成为一种风向，甚至巨头之间都在互相补足短板。“关鹿之恋”让微博宕机，新浪还是向阿里云借的服务器资源；而远在地球对面的Google和Facebook，则把重要的测试工作交给了中国的Testin。

技术的成熟，当然是SaaS得以成长的必要条件，但真正让这个行业热闹起来的，还是源自三股行业力量：

①创业企业的创新力

②传统企业的危机感

③成熟互联网公司的垄断欲

最重要的，是移动互联网改变了整个商业竞争生态，让SaaS得以从辅助工具变为基础设施。而这其中，无论是以开发建设、拓展服务为特色的Docker、云计算平台，还是以bug修复、测试验收为对象的云测试平台，都不断在重大更迭中实现着SaaS业态一次次的浴火重生。

SaaS服务进入深化改革的3.0时代

初级探索的SaaS 1.0时代（21世纪头10年）：金蝶、用友等企业软件巨头初始上线SaaS产品，也产生了如阿里软件这样的新生力量，这一阶段更多地强调由服务提供商自身，进行全部应用内容与功能的覆盖，是封闭而单一的。这个时代的产品导向即满足企业进行系统性OA管理的基本需求。

快速发展的SaaS 2.0时代（移动互联网大潮兴起至2017年）：这一时期是行业的高速增长期，2016年中国SaaS市场暴增38%，大而全、集成化成为SaaS的发展特征。2.0时代要求软件应用服务运营商不仅能够提供灵活定制、即时部署、快速集成的SaaS应用平台，还要求其提供基于web的应用定制、开发、部署的工具，实现无编程的应用、稳定、部署能力。产品设计导向也由满足企业的OA办公管理需求，逐渐转变为满足不同企业个性化需求。

深化改革的SaaS 3.0时代（从2017起）：SaaS的Software-as-a-Service的概念被重构，新SaaS被认为是Security+AI+API+Symbiosis，即安全、智能、连接、共生的理念集合，其背后反映的实质是SaaS开始在大而全之外，思考更深度的商业问题。基于企业发展需求的进一步深化，产品需要从商业阶段和客户属性两个维度同时切入，对项目管理协作深化的同时，更加具有人性化的情景共生模式。此时的产品导向由满足用户个性化需求逐渐深化到一种协同、共生的共赢理念。

SaaS 3.0时代，Testin的四大“中国式”亮点

在SaaS 3.0时代，Testin云测已然从黑马进化成真正的独角兽，现如今已成长为云测行业的先行者和领导者。Testin的联合创始人曾说过：“让Testin永远跑在开发者需求的前面。”这句话可以以下Testin SaaS3.0的四大产品亮点中得到充分的印证，它也体现了新时代下中国特色的SaaS服务模式。

1 将移动互联网的全产业链进行云端重组——云测

从产业的角度，云计算的普及将引发IT产业的全面重组和洗牌。云测试就是云计算时代的产物，而且是中国Testin首创。测试对企业来说是个耗时耗力的高边际成本工作，Testin正是为了解决这一管理痛点，将测试工作搬到云端平台进行，通过自动化的AI+人工方式，大大解放了企业不必要的人力成本和硬件成本，提高了应用质量和管理效率。

2 提高管理效率的同时调动人力红利——众测

所谓众测，就是测试业的“滴滴打车”，它能够有效连接测试需求方与专业的测试专家，让平台上接受测试任务的测试专家们，根据测试需求在真实的网络环境中进行检测与评估。同滴滴一样，众测调动了闲置资源，重组了客户资产和价值产生链条，通过弱化所有权、强调使用权，增加了价值产出降低了成本。测试者可以获得不菲的报酬，而需求方则节省成本，提升测试宽度与能力。这种调动群众力量、社会资源服务企业用户的“中国模式”，也是在世界上绝无仅有的。

3 情景化产品形态——发版测试

Testin发版测试，是首次理清了APP测试本身的价值以及客户的差异化需求的产品理念。它最大的优点，在于改变企业应用测试无标准、无逻辑、无重点、无量化的测试现状，使APP发布前的质量检查得以科学标准化。按照Testin发版测试的服务执行APP测试，既能保障App按时、稳定、无隐患的上线，又能杜绝以往开发者拿用户当小白鼠、以损害商业的姿态进行产品迭代的现象。一句话概括，发版测试就是为了解决APP上线前的最后一件事，省却了开发者测试上线前app的繁杂工序。

4 协作化项目管理——SaaS 3.0平台

根据开发者所处的不同的产品测试阶段，Testin可以提供相应阶段专属的测试服务，并且同步测试进度，真正做到陪伴企业走过产品测试的每个阶段。以项目为中心，协同测试团队内部不同阶段的测试需求，更方便的进行测试资源分配与bug流转。可以说，Testin真正做到了让底层人员用着舒心，也更加懂得企业用户的商业本质。

Testin SaaS 3.0走出中国特色

从上述“四大亮点”中不难看出，Testin SaaS 3.0更加注重产品价值的高效性、全面性、人性化和协同性。从标准化到个性化，从工具化到情景化，企业对内部管理协作深化的要求越来越强烈，催生了一批新的像Testin SaaS 3.0这样的代表性平台，这种由企业情景化需求推动的产品进化，将会大踏步地深化下去。

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