问答营销怎么做？问答网络推广的平台和形式

问答营销其实是企业网络推广常用的方法之一，不管是大型集团企业还是初创企业都用得上，这里小马识途营销顾问就简单介绍下问答营销的那些事儿，方便大家开展网络问答营销，做好问答营销。

一、认识问答营销

1、问答营销的价值和意义

问答营销的作用在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增强品牌的辨识度；提高产品的熟识度；提高对品牌的认同感；增强客户品牌粘性；引导新增用户使用；适合品牌公关覆盖等待方面。此外，小马识途营销顾问认为问答营销也是SEO引流的一种手段。因为问答平台一般属于搜索引擎的分支平台，给的权重较高，通过小马识途的运作可以成为有效引流的推广，具体操作方案可与小马识途营销沟通定制。

2、常见的问答平台

常见的问答平台有百度知道、悟空问答、知乎问答、新浪爱问、百度贴吧、搜狗问答、360问答、太平洋问答、豆瓣问答等等。

3、常见的回答形式

自问自答式、强势铺垫式、问答针对式、有问只答式等。

4、常见的问题类型

①推荐类：某个领域或行业，用户想让大众推荐某个品牌；

②评价类：针对某个品牌，用户的疑惑想让大众回答；

③对比类：针对2个或2个以上品牌或产品，让大众给予建议；

④科普类：针对某个领域或某个知识点，想获得精确的答案；

⑤咨询类：针对某个产品或功能的疑惑，想获得具体的解决方案；

……

在此，小马识途的营销顾问分享一个做问答营销的要点，就是对行业的了解程度，对用户行为的理解程度。有人可能觉得做问答营销很简单很便宜，但是做出来用户一眼就看出来这是水军做的，这就是失败的。小马识途操作问答营销先对行业和企业进行调研，分析网络舆情和关键词，找出用户关心的问题及利于企业宣传的话题，再进行内容设计，这个环节是 问答营销的规划环节，而后面的注册账号发布内容就是搬砖操作，当然需要一定的经验，但最有价值的不容易做到位的就是前面规划的环节。

5、回答问题的注意事项

①有针对性地回答，切合用户所提问题；

②尽量以用户的角度，口语化不要太官方；

③回答问题尽量详细多样，体现专业；

④回答不要太直接，不要有明显偏向，多举例重点倾向；

⑤如果是比较专业的，小马识途建议多引用专业术语以及相关网站书籍信息；

二、品牌问答营销技巧

1、用户问题

①品牌词

举个例子：

XX手机怎么样？

XX进口奶粉怎么样？

②长尾词

IT互联网培训哪家好？

③竞品词

XX理财课怎么样？

④行业词

新媒体就业前景如何？

⑤功能词

小红书企业号如何运营？

微博如何快速兴趣认证？

⑥产品词

产品经理培训完就业咋样？

Python技术哪家教的好？

三、知乎问答

问答营销里除了百度知道和搜狗问答、百度贴吧、悟空问答几个之外，最受关注的就是知乎问答，知乎问答有些不同于其他问答的特征，小马营销顾问单独拿出来谈一谈。

1、主要用途

品牌深度内容、品牌专业问答、行业品牌口碑、知识储备沉淀、积累行业人脉

2、知乎问答注意

内容要有深度，风格最好专业，领域相对垂直，图文视频结合，适当植入软性广告，合理利用热榜。

3、注意广告不要太露骨

如果发赤裸裸的广告一个是会被封杀，另外用户也会辨认真伪，被认定为人为打广告的问答关注度低。

4、发布有价值的内容

找准用户需要的知识进行分享，小马识途就是这么做的，在网上传递有价值的东西也会被用户记住。