同城配送平台值得做吗？配送服务的效率又该怎么提高?

如今伴随着餐饮外卖和O2O新零售的兴起，使得同城配送市场也快速发展起来了，据报告统计，2017年国内即时配送订单总量达100亿件，人们也越来越依赖于同城跑腿配送服务。

同城配送服务的现状

现在同城配送已经逐渐走进人们的生活，不管大小事，只要人们没空处理的事情都可以交由跑腿配送小哥办理，但其实配送跑腿服务在前几年就开始了，只是那时候人们对同城跑腿配送的概念是送外卖、送快递这两个方面，经过疫情风暴后，同城跑腿服务也已经延伸到代买、代送、代排队等多元化服务了。

同城配送服务在中小城市的痛点

当下市面上主流的配送跑腿平台在快节奏的一二线市场，主要有：外卖配送、文件配送、蔬果配送、日常物品配送等；而在三四线市场是非常缺乏这些代跑服务的，特别是在疫情期间高线城市是有专门的跑腿人员可以配送生活物资，这些城市的居民却无法体验到。

中小城市配送问题的凸显，催生出同城配送平台

从中小城市居民的痛点可以得出，同城配送跑腿服务可谓是居民生活的刚需，这也是中小城市创业者打造自营同城配送跑腿平台的机会所在，不过一般中小城市当地的范围区域主要是以本地配送为主，给当地商户及居民提供不同类型的服务。

那么对于同城配送平台的运力体系就要加强完善，如果平台的运力体系不好，在订单高峰期的时候，就会造成服务范围和配送质量参差不齐，容易出现超时、订单错乱，给到消费者体验差，造成商家单量与利益的损失，所以对于同城配送平台，提升运力体系就是关键。

如何提高同城配送的运力体系效率？

（一）高效调度，实现盈利

做同城配送平台想要提高运力体系，配送调度系统就是平台的核心，创业者可以先去评估市面上的软件开发商，选择一款优质且稳定安全的系统，才能提高创业者的收益；同时，在抢单配送模式中，所采用的系统要智能化，实现调节供需平衡，协同效率较大化。

（二）招募人员，组建团队

做同城配送，那么配送员肯定是不可缺少的，可以把所选的配送员搭建成自己的配送团队，按具体的时间、区域来进行配送，当然招募到的人员也要进行培训，不管是业务培训还是制度培训，这样的团队才是专业有规划性，就不会出现配送无法即时送达，可以更好的提高配送效率。

（三）提高服务，优化平台

现在根据人们生活水平的上升，对配送服务的要求也会相对严格，主要是一种便捷、准时、门到门的配送状态，而自营同城配送又作为一个服务型平台，在提高服务效率的同时，还需要保障后期运营服务质量和系统的完善监督体系。

只要自建的同城配送平台简单、不繁琐、实用性强，配送员接单也就更方便，商户经营和收益也就更明细，创业者运营平台可以更清晰看到数据和盈利，是当下运营同城配送跑腿平台正确方式。