最近,魔筷联合了一些研究机构对C端客户群体做了调研,寻找直播电商过程中真正被用户关心的因素。我们发现,消费者是理性的,影响消费决策排名前几位的因素是产品品质、价格和质量。
直播形态能够引起大家的购物欲望,但从长期来看,消费者仍将保持理性,回归商品购物体验的本身。当然,这也是成就一个产品和百年品牌的根基所在。
魔筷联合供应商、商家打造新品牌的心得
首先,选品非常重要,且包含三个关键因素:
第一,定向——目标市场的选择,即判断细分市场是否处于上升的红利期。
第二,定点——产品成本结构,正如第一位嘉宾分享的,是打造高毛利产品还是性价比产品?不同类型的产品,会使得营销推广策略有很大的不同。
第三,定位——寻找独特卖点,这将使得消费者在众多产品中注意到你的产品特色,加速购买决策。
其实,直播电商领域采用的是层级推广策略,头部主播打声量,中腰部主播带销量。直播渠道炒热的这些能量会溢出到其他渠道和社群,从而带动品牌的整体销量。总之,对于打造新品牌而言,直播电商领域作为一种新的渠道形式,能够实现品牌声量和产品销量并举。因此,在挖掘潜力商品时,需要考虑两个方面:
第一,要看新消费市场的潜力品类,以及自身行业的赛道规模有多大,成长增速有多快。我们观察到,像方便面速食、冲饮、家居日用等领域增速都非常快,而且具备潜力非常大的品类。这些品类都能与直播场景完美结合。
第二,要看商品和商家本身。我们总结了五个关键点:一是好展示,即产品需要有直观友好的场景展示,方便主播在直播间里展示它的卖点和特性;二是好商品,即商品本身的质量要好,包装要有特色,让消费者有获得感;三是性价比,这也是直播电商容易打动消费者的要点;四是好服务,比如发货及时、售后完善,这是影响消费者决策和复购的重要因素;五是好复购,以上几点做到后,复购只是结果问题。
商家们的生产制造能力、商品包装能力,营销策划能力以及渠道布局能力等,是不可或缺的,直播电商的新流量成长起来之后,使得这些有经验的商家们有机会从新的蓝海市场里冲出来。
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