史蒂芬·柯维写的《高效人士的七个习惯》一书广为人知,他更被《时代周刊》列为25位最有影响力的美国人之一。今天由亲子关系讲师李宁来为我们讲解他写的《第3选择》,本书是柯维一生重要的发现和总结:“第3选择是我研究的所有高效能人士的习惯中具启发性、具影响力、具凝聚力也激动人心的原则。”其中,书中主要讲了四个思维模式,第一个思维模式是“我看到自己”;第二个思维模式是“我看到你”;第三个思维模式是“我找到你”;第四个思维模式是“我和你协同”。
其中“我和你协同”这个思维模式最重要,因为到这一步是要出结果的,但也是最难落地。因此作者设计了“协同四步走”,分四个步骤来落地这个思维模式,以此帮助我们更好的运用这个思维方式。
第一步,以第三选择的思维模型询问对方。“你愿意寻找一种更好的解决方案么?”这是一个革命性的问题,是一个可以改变一切的问题。是一个能够引导我们走向正向沟通,走向和解的一个问题。比方说你跟合作伙伴谈发展,总是谈不拢,剑拔弩张的,这个时候,你就可以问一句“你愿意寻找一种更好的解决方案么?”这个就是第一步,询问对方。
第二步,界定的标准。很多时候,人们的争吵,冲突的原因,都是微不足道的。夫妻之间,为了谁做饭谁刷碗,鸡毛蒜皮的小事儿而争吵,甚至离婚。朋友之间,为了这顿饭请我了没请他,请他了没请我,计较来计较去,甚至老死不相往来。同事之间,因为他说了这样的话,他做了那样的事儿,算计来算计去,同在一个屋檐下,却形同陌路。实际上,为什么会这样,就是没有了标准。当没有了标准的时候,一切都将陷入混乱。所以说,当我们问对方:“你愿意寻找一个更好的解决方案么?”如果对方说:“我愿意。”那么接下来我们就要一起讨论一下什么是更好?问问对方更好的标准是什么。比方说丈夫跟妻子说,我认为更好的做饭标准是每餐三菜一汤、一荤两素,这才是更好。妻子跟丈夫说,我认为更好的爱我就是每周要跟我约会一次,每次送我一束鲜花,就是更好的爱我。大家看看,这样界定的标准就很清晰了。这个过程要点就是,要把界定的标准具体化、清晰化,不能模糊,其次一定是双方相互认同的标准。
第三步,是创造。创造什么呢,创造一个第三选择。双方一起努力,通过探索,通过头脑风暴找到一个可以达成界定标准的第三选择。
第四步,通过协同,来完成这个第三选择。这里要记住,第三选择的核心法则就是:相信永远有更好的办法。要有开放的心态。
柯维的小儿子戴维读大学的时候,健康课考试考的很差。他又不想自己的档案上出现这样的成绩,于是找到父亲咨询办法。柯维告诉儿子,去找教授谈谈,一起找出一个得A的办法。于是,戴维找到自己的教授,跟教授协商说:“我确实像大多数同学一样,考的很差,但是,一定有我能考
“我和你协同”,第一步询问对方愿不愿意找到更好方案,第二步共同界定清晰的标准,第三步怀有开放的心态,运用头脑风暴,创造一个第三选择。第四步,通过协同,完成第三
每件事都存在第3选择,每个人都有第3选择的能力!要解决最棘手的问题,我们必须彻底改变思路,当双方共赢、能够共同创造出一种新局面,才是解决问题的关键!
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