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如何利用小程序和微信社群,成功沉淀客户,搭建私域流量池?

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得有店 2021-07-17 11:06 抢发第一评

无论是企业还是个体工商户,制作小程序,一直都在钻研同一件事儿,那就是用户的留存与销量的增长,但是一直不得其法,下面,我就来给大家分享一下,如何利用小程序与微信社群,成功沉淀客户,搭建私域流量池,实现销量增长?

一、制作小程序

想要将小程序与微信社群相结合,首先就是需要拥有自己的小程序店铺。还没有小程序店铺的商家,可以通过得有店SaaS系统制作工具快速搭建。

1、注册小程序店铺账号,并认证,需要线上支付的商家要开通微信支付。

2、通过得有店提供的海量行业主题模板直接一键套用即可,自由拖拽式添加,还可进行自主设计。

3、上架商品,完善店铺支付、配送方式等,整个流程搭建完毕之后,可以进行授权得有店。

4、在得有店后台发布小程序,微信审核通过之后就可以正式上线运营了。


二、建立微信社群

1、精准定位客户群体

以美妆行业为例,当下爱美之心人皆有之,不止女性,男生也开始学习化妆,因此目标人群可男可女,但是基本年龄段在18岁到40岁之间,目标群体还是很精准的。

建立社群要记住社群名称要简单易懂,比如美妆种草联盟,一看就是美妆类的好物分享,以此为例,这样社群拉新也将事半功倍。

2、多方位筛选客户,精细化分组管理

社群拉新固然重要,但是也要分情况,客户不在多,而在于精,所以在建立社群时,不要总想着怎样扩大规模,而是要不断筛选群用户,积累更多忠实用户,因为只有忠实用户才能创造更多的价值。

所以在开店铺前期可以进行广撒网,多捞鱼的模式,但是在社群运营时,要将社群用户进行多方位的筛选,将不同的客户群体进行精细化分组管理,搭建自己的私域流量池,实现用户价值最大化。


3、拉新渠道要有针对性

想要高效拉新其实有两种方式:用户裂变以及第三方平台推广

①用户裂变

商家可以利用小程序中的营销工具进行拉新,比如拼团、分销等等,都还是很好的裂变方式。除此之外,商家还可以利用优惠券等刺激用户主动分享,实现裂变。

②第三方平台推广

商家可以在各大平台进行内容输出,比如某音、某山、某红书等等,以此吸引更多的用户进入社群,这样引流过来的用户基本上都是比较精准的。

宣传群的内容,可以分享美妆教程,美妆好物分享等等,这样也可以高效吸引用户进群。


三、小程序与微信社群相结合

如果小程序上线,却一直没有流量,就可以将小程序与微信社群相结合,进行引流操作。得有店中拥有多种功能组件,可以有效帮助商家做好运营拉新转化。在运营中,想要利用小程序与社群,成功形成用户沉淀,搭建私域流量池,就需要注意一下几点:

1、建立良好的信任关系

转化的基础就是建立良好的信任,所以首先,就需要与用户进行良好的交流,而将用户变成微信好友就是第一步,由此可以与用户建立一个直接的交流关系,也可以保证后期的有效触达。

对于用户来讲,可以直接通过社群了解店铺,获取自己想要的信息,省去了大量的寻找时间。

对于商家来说,不但降低了获客成本,而且可以有效圈住用户,打造自己的私域流量池。


2、输出有价值的内容

如果想要长期留存顾客,前提就是你能提供给他们有用的内容,毕竟现在的用户都是现实的,想让他们留存,你就需要付出一些东西,让用户有获得感,有留下来的理由,这样才能慢慢引导用户进入小程序浏览直至购买,实现店铺销量提升。


3、找准时机做营销

社群本质上除了圈住用户之外,还有一个更重要的作用就是引导销售,所以当与客户建立了一定的信任之后,就可以找准时机做营销,比如秒杀、拼团、优惠券折扣、满减等等,以此可以高效提升用户转化率。

4、搭建会员体系

会员体系是留存用户的重要手段之一,商家以会员可享受的福利,如专属优惠券、专属折扣、会员积分等,引导用户进入小程序领取会员卡,实现用户留存。


5、设置分销员招募计划,高效拓宽销售渠道

当店铺运营趋于成熟,商家可以设置分销员招募计划,将社群中的老用户、忠实粉丝等转化为分销员,以奖励佣金的模式吸引用户主动分销,从而为店铺带来更多的新客与订单。

小程序与微信社群进行结合,可以有效沉淀用户,搭建私域流量池,最终实现销量提升,如果你搭建了店铺不知道如何将小程序与社群相结合的话,就多看看这篇文章,相信你会恍然大悟。


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