专访OKR教练姚琼OKR在中国的5年发展之旅

OKR是一种创新与敏捷的目标管理方法，或许很多人并不清楚其含义，但只要提一个例子，相信大多数人都会明白OKR是什么。

今年3月8日，我国国民经济和社会发展“十四五”规划纲要草案以及2021年计划报告草案已提交“两会”审查。《纲要草案》实化量化“十四五”时期经济社会发展主要目标和重大任务，描绘了我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的宏伟蓝图，是全国各族人民共同的行动纲领。这正是政府对中国未来五年的国民经济和社会发展的OKR。例如：其中一个非常重要的目标（O）和支撑目标的关键结果（KR）如下：

O：建设高质量教育体系

KR1：新建改扩建2万所幼儿园，增加普惠性幼儿园学位400万个以上

KR2：学前教育毛入园率提高到90%以上

KR3：新建改扩建中小学校4000所以上

KR4：高中阶段教育毛入学率提高到92%以上

KR5：高等教育毛入学率提高到60%以上

KR6：劳动年龄人口平均受教育年限提高到11.3年

制定“十四五”时期政府工作OKR，不仅有助于赋能政府管理，有助于提升政府战略执行的聚焦程度，还有助于培养全国人民、企业和政府部门的目标和结果意识。

作为国内OKR推广第一人，距离姚琼从爱立信离开，开始自主创业已经有5年时间。这5年里，OKR的发展深入国内多个行业领域，发挥着全新工作管理模式带来的各种推动作用。OKR的介入顺应了时代发展的脚步，无数行业在其影响下实现了管理效果上质的飞跃。而OKR本身也在各个类型的企业实践中，形成独特的中国经验，并产生新的解释与含义。对于姚琼来说，这几年并非只有OKR与选择了OKR的企业获得提升，作为国内OKR推广的第一人，她自己也得到了无法估量的个人成长。

“中国OKR实践经验已经走在世界前列，我希望国内的经验可以走出国门，为世界带来更好的中国管理创新实践模式。”

OKR推广的5年，也是姚琼成长的5年，更是国内企业数字化转型的重要5年。姚琼相信，OKR会成为全球在创新力要求下的最先进目标管理方式，OKR也会从企业走入千家万户，成为个人发展的有效推动力。

记者：现在让您再回顾过去，您认为促使您自主创业，推动OKR发展的大环境诱因是什么？

姚琼：5年前我还没有培训OKR的时候，全球多个重要国家就已经在学习OKR了。大家都在学习美国经验，而美国在学习硅谷。OKR就是从硅谷里的互联网企业谷歌走出来的。

现在往回看，2015年前后，互联网在中国的发展可以说是上了一个新的台阶。包括美团、饿了吗在内的互联网平台深入我们的衣食住行。这跟以前我们与互联网的关系相比，可以说是发生了质的变化。这种变化不仅仅是国内，互联网在全球几乎同步高速发展。而这也恰是促进OKR发展的一个重要原因。在互联网以及数字化发展的大背景下，创业公司、互联网公司基本上属于中国采用OKR的先行者。当时我为字节跳动/腾讯/小米/京东进行OKR的解读与辅导的时候，大家也是摸索着前进。

除了互联网的发展，还有另一个重要原因。传统目标管理模式KPI在全球和中国已经有了40年的历史，这40年可以说是中国变化最大的时间段，我们的行业、产业发生了天翻地覆的变化。而不同时代也注定了我们现在的年轻人有着跟过去不同的想法和性格。在这样的环境下，传统的控制型/考核型KPI模式已经无法满足年轻一代自我成长的内在驱动的要求。传统工业化时代，工人只需要机械化劳动就可以达到生产目标；而现在我们需要拥有创新能力的知识型员工。稳定与僵化的目标管理模式无法适应VUCA数字化时代迅速变化的要求。

记者：OKR在中国的发展呈现怎样的趋势？

姚琼：从这5年来看，OKR对各个行业的影响进程是比较明晰的。最开始接入OKR的主要以互联网企业为主，比如华为、字节跳动，腾讯、阿里，到京东、小米等等。互联网企业是中国商业发展的排头兵，它们基本上是找到全新商业模式以及采用高新技术的第一批企业。随着变革产生，传统行业也开始转型。OKR的发展开始走进金融行业，比如招商银行、平安银行，再比如华泰证券、南方基金，随后高瓴、红杉等投资机构也开始逐步跟进，我逐一进行了辅导。金融行业的这种变化基于它们对数字化转型的强烈要求，希望改变传统经营模式。更多的创业公司也是喜欢敏捷与灵活的管理模式，也纷纷开始采用OKR管理法。

如果说2019年之前，OKR在行业里的发展还主要以互联网为主，那2019年后就开始转向更为传统的制造行业。尤其是经历了疫情之后，转型成了新的社会主题。现在最热门的新能源汽车，就是制造业的典型代表。接下来另一个重要行业就是医疗。医疗行业在这两年得到迅速发展，也得到众多投资机构的青睐。对创新能力的要求是医疗从传统行业脱颖而出，先一步学习OKR，提升团队创新力的重要原因。医疗行业目前我已经为复星医药、罗氏制药等等高科技医疗公司或外资公司全年推行OKR进行了辅导。

记者：去年的疫情给您的OKR推广工作带来了哪些影响？

姚琼：疫情期间我增加了一个新的工作内容，线上直播。现在看来，直播过的平台前前后后加起来应该有几十个，包括高维学堂、混沌大学，还有前程无忧这一类网站都进行过免费直播，向大家传递OKR的理念。去年直播的传播效果非常好，比如在高维学堂的每次在线课几乎都有上万人在收看，混沌大学我的课程有60万观看量。

从去年二三月份开始，国内大多数人被要求居家工作学习，很多人都是第一次长期进行居家和远距离办公，不管是员工还是公司管理人员，都多少没有经验，也没有信心。当时我的直播课程内容就以“OKR助力远距离管理”为主要课题，用OKR的管理模式，指导同学们如何在居家环境下，设定办公目标，如何在线进行目标分享以及开会学习，最终达到保持良好工作效果的目的。可以说因为疫情，大家认识到了在线管理工作和拥有共同OKR的重要性。

OKR是一种强调目标与关键结果的工作方法与思维模式，如今也已经有了数字化效果非常好的OKR软件，如可以嵌入钉钉与微信的Tita软件。每个员工把OKR输入软件系统，大家都能看见，呈现一种透明化的展示。透明自然会带来一种外部的压力感，促使我们为达到目标而不断努力。但OKR又是一种非考核的管理模式，大家会更加放心地进行创新，进行自我挑战。我认为未来远距离办公会是一种趋势，完善的在线协作机制和跨部门间的目标管理沟通机制，是公司取得成果的最佳保障，而OKR正是这个趋势里最先进的管理办法。

因为疫情带来的现实原因，我开始做OKR的直播推广；因为顺应居家办公学习的要求，直播效果取得了非常好的成绩；而远距离办公也为OKR的具体使用，提供了一个合适的契机。再加上后疫情时代，国内诸多行业需要转型变革， OKR在这两年获得了大家更多的认可。

记者：您认为最需要OKR的是个人还是企业？

姚琼：本质上说，OKR是一种管理模式和思维模式。企业需要OKR是需要实现战略落地，个人需要OKR则是因为要对自己进行工作和生活的自我管理，现在各大企业开始学习与推广OKR，但是企业OKR推动需要一把手支持才能成功。比如百度的李彦宏，还有张一鸣，他们都是OKR最好的践行者和推动者。这些领导人以身作则，将自己与公司的OKR经验分享给自己的员工，会帮助大家更好的理解与运用OKR。

我们期待有了标杆企业的成功案例，更多的中国企业员工和个人可以实现OKR管理模式突破！

记者：您对OKR的愿景是什么？

姚琼：OKR现在在国内的传播和应用非常火热，毫不夸张地说，我认为现在国内的OKR实践经验一定是全球最多也是最好的。大家对OKR有着非常浓厚的学习热情，不断推动着OKR在国内的发展与本土化落地。

谈及愿景，我其实还有一个愿望，那就是让OKR走进每个人的生活，成为我们个人的生活、学习指导。从我开始接触OKR，我的生活就是按照OKR的模式来进行的。现在我的孩子已经大三了，在准备考研的过程里也采取了OKR的模式在进行学习。借由我自己的生活经验来说，我希望每个人都能有自己的OKR管理。最近我又出版了一本书，名为《每个人的OKR》，里面也谈到了这个愿景。如果人人都以目标作为驱动，人人都给自己设目标，那我们达成了，一定会变得更加优秀。所以我希望OKR不仅仅只有优秀的企业在用，我希望每一个中国人都能借助OKR的优势之处，获得更多的成长。

最后我分享一下我2021年的OKR吧：

O:成为中国最顶尖的OKR教练

KR1：2021出版1本案例书：

KR2: 搭建OKR新媒体矩阵（公众号和抖音），每周发布原创内容，全网传播OKR，

KR3: 拓展在线OKR课程至少2个，学员覆盖10万以上。

KR4: 每月在每个行业辅导标杆企业至少1家。