未来集市联席CEO、思埠总裁王骞：鸟瞰社交新商业模型

未来集市联席CEO、思埠总裁王骞：鸟瞰社交新商业模型

内容来源：2019年9月5-6日，中国社交新商业大会城市论坛广州站在广州举行，本次论坛共有两日，议题分别为社群团购全球供应链峰会与直播+短视频内容营销峰会。

题图嘉宾：王骞 未来集市联席CEO、思埠总裁

社群电商全球供应链峰会三大主题

《90%的社交电商供应链不及格》

《缺乏新技术的社交商业朝生夕死》

《社群·社区·平台三大业态怎么那么难》

如今不仅社群电商风起云涌，社区团购同样火爆。去年是社区团购的风口之年，一大批社区团购在全国落地开花。平台的迅速崛起也让这场争夺战变得更加激烈。

那么，这些企业生存状态如何？在激烈的竞争中他们该如何发展？他们的未来又在何方？

《社群·社区·平台三大业态怎么那么难》主题共有7场演讲：

• 《社区团购爆火原因和运营逻辑》

• 《社交电商与美妆新零售行业的现状及未来》

• 《社群新零售的走向和升级》

• 《双擎驱动社群团购2.0》

• 《拼购战争中，拼的到底是什么？》

• 《社群拼图的那些坑和机会》

• 《鸟瞰社交新商业模型：千变万化，不离其宗》

大家好，我最后一个分享，感谢你们还留在现场。

我三年前才开始参与社交电商。（之前）我在上市公司的母公司负责品牌、营销，研究社交电商的投融资业务。那时候我认识了思埠，思埠也是我参与投资的一个社交电商的业务。现在，未来集市是思埠孵化的项目，到目前为止融了三轮资，都是我自己在管。

今天在场基本上有两类，一类是分享自己的项目；第二，更多的人是在找项目。现在，我想谈一谈这三年以来，我从一个外行人到一个从业者、投资者、融资者（的经验）。

我觉得所有的（事情）都是表象，真正的问题可能得从头来看。

首先，我觉得现在整个大环境都在变，不管是天时地利，还是每个消费者，不管是国、家，还是行业，都在变。这种大环境推动我们每个人在变。（如果）不变的话，就没有办法应对这个社会。这个社会变得越来越快，越来越简单，越来越便捷，社交电商的宗旨也是这样，所以在整个大变化当中，你想独善其身，你就得在道的层面有独特的地方。

今年1月9号，国务院常务会议中最重要一条信息是调整小微个企的增值税。原来增值税的起点是每个月3万，会后，起点提升到了10万。这个信号就代表了国家鼓励个人创业、个人创新，这也为今年大基调做了准备。

今年1月1号还有一个大事件，就是《电子商务法》出台，社交电商在《电子商务法》里面（提及）。

8月14号，政府网站刊登了一篇新闻，主要解读《关于促进平台经济规范发展的意见》。它在讲这种类似于社交电商的新平台，一定要有发展的机会，政策法规需要给它们土壤和环境。政府的信号已经特别明显了，最近我和一些相关的主管机关在做研讨，他们都认为新兴的互联网时代一定要有新政策支持。

第二，在变的是我们自己本身。消费者已经越来越接受社交这种方式，社交电商并不只有会员制，也不是说只有社群、社区、拼购，抖音、快手都在做社交电商，它的范围很广，只不过每家情况不同，选的模型不一样。不管怎么样，在社交领域中，消费者已经达到5亿多人次，已经接近电商的人数了，这给我们提供了土壤，而且这个土壤非常肥沃。在这个情况下，你的消费者变了，你自然也需要变。

第三，社交电商让我们触达用户的方式变化了。传统生意模型很简单，就是在有流量的地方，开有一个特别好的旺铺，或者做一个品牌投放、广告投放。这个过程当中，自然有人来找。（现在）这个时代我们更强调营销的作用，“营”的作用是怎么住在消费者的心里，（让）他想购买这个商品的时候随时都能想到你。“销”的作用是当消费者需要购买的时候，你能第一时间出现在他的眼中，这是一个很快的过程。

直销是以人来驱动生意的，人驱动生意自然而然就会快一点了。中国自古以来是个礼仪之邦，交情这个事，在座的各位都有几个亲朋好友，它自然而然效率会更高。下一个时代就是电商企业，电商严格来讲是对传统企业的升级，它把传统企业从线下搬离到了线上。

第四，美博会的用户群体最多的微商企业。微商企业是对直销企业在互联网上应用的升级，它把在线下的生意放在线上触达，自然效率会很高。按照这个模型（发展）下去，接下来会变成一个以人为主的生意，合在一起就是社交电商。

在当下来讲，社交电商它来得太快太猛。刚才有一位说，去年拼团业务有11000家，今年我跟微信的人交流，前5个月社交电商企业在腾讯备过案的有16000多家，所以来的不是一匹狼，是一群狼。

我们知道狼是很有危险性的，很有攻击性。当一群狼出现在你面前的时候，选择不一样：有的人选择逃避，有的人选择观望，有的人选择我要不要跟狼斗争一下。

我认为社交电商一定是狼，你一定要想办法与狼共舞。

商业的本质就是给消费者交互一个有价值的产品或者服务，这个价值是消费者来衡量的。如果我们看社交电商这四个字，电商在做什么事呢？电商在做交易，电商是先交易再交流，这跟我们古代很像，放在古代就是交换，交易比交换更标准化，标准化就是交易了，我给钱，你给货。

社交就不一样了，社交最重要的就是交流和交心，我们跟每个用户一定要交流再交心，才能让你跟用户的距离永远都更近。

所以，如果你做生意把交易摆在第一位，你永远都比不过淘宝。淘宝的交易比我们强大太多了，比我们诞生早得太多了。所有做电商的从业者，我建议各位，不管你是做平台、做品牌，还是从业者，一定要从交流到交心，这是不变的法则。只有掌握这个法则，你才能在社交电商平台取得更大的成绩。

不管你是平台方，是老大方，还是自己要做，一定要注意信息化，一定要足够透明。货一定要是好货，在社交电商里面，货是0到1，如果没有好的货就不用干了，好的货是0到1。其次就是链接深度化，一定要够交心，货谁都有，货也没有太大的差异，最大的差异是你和人之间的关系、你和人之间的信任、你和人之间的链接及服务标准化。服务标准化的目的就是从短链接到长链接，你跟人之间的关系（应该）是一个很长的链条。

最后我要送一句话给大家，是著名经济学家吴晓波先生说的——未来一切的交易都将是社交。今天到会场的所有人，我们已经开始在做社交电商了，我们已经开始在做未来了。

凡是过往，皆是序章，希望各位的序章越来越精彩。谢谢大家！

虽然2019中国社交新商业大会已经圆满落幕

但我们关于社交电商的研讨不曾停歇！