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西单大悦城【Joy+ 会员】正式上线,智慧图会员运营服务再升级

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京客网 2019-01-11 22:16 抢发第一评

岁末年初,西单大悦城为会员送上新年厚礼。由西单大悦城和智慧图联合推出的【Joy+ 会员】服务正式上线,每天1元钱,即可尊享吃、喝、玩、乐、行,每月优惠超过1000元,年优惠幅度大于20000元的专属特权!承包你全年的幸福感!赶紧来了解下~

什么是Joy+ 会员?

Joy+ 会员是西单大悦城全新推出的,可同时尊享9大专属特权的付费会员制度。即日起,顾客登录“大悦城会员”小程序,在“首页” 或“个人中心”均可开通Joy+ 会员服务,Joy+ 会员权益,可以与现会员权益叠加使用。



Joy+ 会员

享9大专属特权

  • 买买买的幸福感

300元通用礼金券,不用等促销活动,每次剁手都有打折特权;叠加使用每月1000元品牌专享券,相当于单品折上折!全场94个品牌,ISSEY MIYAKE 、Champion 、adidas 、ZCZZ 、NIKE、薄荷餐厅、禾绿、全棉时代……任性买!

  • “一条龙”打包幸福感

品尝美食还能享受餐饮类10倍积分。开车来即可喜提1小时免费时长。去哪网机票会员价、快速安检特权,加磅解锁出行礼遇。

  • 特权不嫌多,宠爱幸福感

Joy+ 会员可与现会员权益叠加使用,用券后还可以享受会员等级折扣,每月还额外有300元限量,免费赠礼和优惠单品,以及多倍积分惊喜,真的不要太受宠!

付费会员,留客新方法

作为中国商业地产的标杆,西单大悦城一直持续为行业输出创新的运营管理方法和营销玩法。此次上线Joy+ 会员服务,也是西单大悦城的又一次创新实践。

西单大悦城希望通过Joy+ 会员服务,充分挖掘并整合多方资源,以付费会员服务为切入口,为购物中心运营者、租户、顾客、外部合作者等多方提供更好的服务。除此之外,Joy+ 会员服务,能够帮助购物中心运营者、租户借力新零售,优化供应链,提升经营效率。

会员是实体商业的基石,过去几年,西单大悦城一直在摸索怎么做会员服务。从预享卡、缤纷卡、璀璨卡等会员服务体系的搭建,都是做会员的一些尝试。早在2016年,西单大悦城就与智慧图达成战略合作,联合打造针对泛会员管理的“悦云”智慧商业系统。此次上线的Joy+ 会员,是西单大悦城与智慧图的再次合作,智慧图为Joy+会员提供运营和技术支持。




西单大悦城小程序

事实上,零售业的“付费会员”由来已久。艾瑞咨询最新发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》显示,约90%的用户认为付费会员制为消费者带来新的价值。目前阿里、京东等电商巨头纷纷已上线付费会员卡服务,如京东推出的plus会员等,淘宝的88会员等等。

从消费者的角度而言,相比线上电商的付费会员,线下实体商业的付费会员模式优势更为明显。在实惠价格以及数字化技术的“加持”下,实体商业更好的服务体验、相对更长的优惠活动时间,更符合消费习惯和购物心理。

从购物中心的角度而言,付费会员服务,有利于提高用户黏性,提升用户对购物中心的忠诚度。顾客花费几百元购买会员权益,从买得越多省得越多的角度,TA会倾向在继续、多次在这家商场消费,因此,同一个会员的复购率和提袋率都会提升,也有助于购物中心销售业绩的提升。




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智慧图看来,实体商业正经历从单一购物平台到服务体验综合平台的转型,比拼的是深度服务能力。智慧图致力于依托【智慧零售+小程序】模式,为实体商业提供完整的智慧商业解决方案,助力其快速实现数字化转型。2017年,小程序上线伊始,智慧图就围绕小程序社交属性强、自主裂变等特点,进行运营玩法的研发。

目前,智慧图已与腾讯、美团等建立深度战略合作。业务覆盖已扩展到全国的一、二线城市,覆盖上千家购物中心,触达数千万C端用户。至此先后获得经纬、美团、360、腾讯云等机构的战略投资。先后与中粮大悦城、华润万象城,K11、银泰百货、王府井百货、北京新机场、南京德基等购物中心实现深度合作。


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