近日，在云栖大会上，阿里巴巴人工智能实验室举行了主题为“机器革命”的峰会，阿里巴巴人工智能实验室围绕着AI大胆创新，从家庭到商圈，从商圈再到城市，赋予了人工智能在未来承担基础设施的角色，为人类提供全方位的服务。

本次峰会主要包括四大重磅产品：人机交流系统AliGenie升级至3.0，新增行动能力；服务型机器人发布——天猫精灵太空蛋和天猫精灵太空梭；天猫精灵车载版-TmallGenie Auto发布，这是汽车版人工智能语音助手，并将于2019年与沃尔沃汽车进行融合落地。

阿里巴巴人工智能实验室也公布了自己的自动驾驶技术方案——以感知基站为核心的自动驾驶技术解决方案，以及支持智能骨干物流网络的L4级别自动驾驶新能源智慧物流车。

同时，阿里巴巴人工智能实验室还获得了杭州首个自动驾驶驶路测牌照。

从这些产品看，阿里巴巴人工智能实验室做机器人并不是只做一个产品，而是要打造一个拥抱机器智能时代的数字经济体基础设施的“神经网络，让家、商圈、城市变得更聪明。

值得注意是，无论是自动驾驶还是车载天猫精灵推出，阿里巴巴人工智能实验室展现的新成果，都是机器智能与行动力结合的产物。

峰会结束后，阿里巴巴人工智能实验室总经理陈丽娟（浅雪）、阿里巴巴人工智能实验室首席科学家王刚（永川）、阿里巴巴达摩院人工智能实验室D-Lab负责人李剑叶、阿里巴巴达摩院人工智能实验室北京研发中心负责人聂再清、阿里巴巴人工智能实验室高级总监杜海涛（释空）、阿里巴巴达摩院机器人实验室总监刘旭以及阿里巴巴人工智能实验室智能终端总经理茹忆（忘之）等实验室的重要人员，在今日头条开通账号，参与了今日头条“科技微访谈”，通过这种新型的社交互动方式，向网友进一步解读有关峰会发布的最新科技成果，探讨人工智能时代的机器革命。

谈自动驾驶，车路协同构建数字经济新基础设施

在回答网友阿里巴巴人工智能实验室做自动驾驶起步为什么是车路协同智能时，浅雪表示，经过大量的理论以及实际路测论证，单车智能在诸如安全、成本、交通系统效率等纬度会有一些瓶颈，这些瓶颈的最优解就是车路协同。基于整个交通体系数字化全局思考，车路协同智能一体化解决方案给社会和消费者带来的价值将远大于单车智能，所以最后选择车路协同，让聪明的路成为数字经济新基础设施的一部分。

王刚随后也补充了车路协同方案中与主流自动驾驶研究的差异化，在他看来，车路协同智能增加了路端与云端的能力：通过智能感知基站，首次让道路拥有了信息采集、精准识别、互联互通等精装感知能力，为云端和车端提供信息与服务；云端可以综合车端与路端的信息，进行大数据统筹分析。车路协同方案超越单车自动驾驶，能够有效赋能全域交通。

从这些回答中，我们不难看出，在自动驾驶领域，阿里巴巴人工智能实验室不仅是商业的参与者，更是基础施设的构建者，自动驾驶车辆也是一种“机器人”，在我们的认知中同样属于未来商业的基础设施之一，对路的改造则是对基础设施的刷新。

谈服务机器人，软硬结合让商业化更具想象力

此次峰会的主题是“机器革命”，而且还发布了两款服务型机器人，这个也成为众多网友关心的话题，特别是服务型机器人在未来将如何应用方面。

在被问到服务型机器人在商业上有什么样的应用时，刘旭表示，我们的理念是"人机接力"，目前支持无人配送、精准投递等多类商业场景应用。

在云栖大会上，阿里巴巴人工智能实验室展台搭就建了一个演示数字经济体基础设施的“神经网络”的展台。在展台上，毛细物流机器人天猫精灵太空蛋从自动驾驶物流车上拿去货物，货物交接通过机械臂完成；天猫精灵太空梭负责精准投递，将货物直接递交到人。

“人工智能和机器人的一大使命, 就是将人从繁杂、重复、低价值的劳动中解脱出来。服务机器人的推出, 也同样希望能够服务于人, 能够更加聪明地帮助人们完成一些服务性的工作。服务机器人有可能成为未来商业体验的重要组成部分, 是不可或缺的基础设施之一。”

那么天猫精灵太空蛋和天猫精灵太空梭这两款最新的服务型机器人，到底有什么特点和优势了？刘旭在微头条上提到，目前它们支持语音、手势、触摸、灯光等多模态主动交互, 并且支持可变舱体空间和双向往复行进, 可以为终端用户提供无人配送、精准投递等多种贴身服务。

有医护工作者的网友还特别关心服务机器人在医疗上的应用，刘旭举例说明，像刚发布的天猫精灵·太空梭主要针对的是更容易被忽视的医护人员的日常工作，天猫精灵太空梭上集成了多种人工智能技术, 使其能够辅助护理人员完成一部分药品的发放和宣教工作, 减少医护人员机械化重复劳动, 减轻工作压力, 使得她们能够更关注患者, 从而提供更有温度的服务。

而在人工智能设备的研发方面，杜海涛认为，人工智能设备根本上还是不断推进人机交互的新升级，更好的让机器服务于人，无论何时深入了解用户的痛点和需求都是非常重要的，人工智能时代无非是利用新的技术再去解决用户问题和发掘用户需求，技术任何时候都是需要通过设计和落地才能够实现服务用户的价值。

从今年发布的一系列的“机器人“看，阿里巴巴人工智能实验室对“机器智能”已经从单点突破到生态构建，点线面兼具。值得肯定的是，技术研发与商业化落地原本就是双轮驱动的良性循环，它不仅不会影响到技术的纵深发展，软硬结合与商业化落地反而可以提升产品的延展性与想象力。

谈天猫精灵，让其成为人类在虚拟数字世界的替身

在阿里巴巴人工智能实验室推出的AI产品中，天猫精灵无疑是网友们最熟悉的。浅雪在回答网友提问时，就提到因为具有高性价比和更具年轻化的设计，天猫精灵方糖是销量最好的型号。但在她看来，从品牌影响力、口碑、服务上，所有的天猫精灵都一样优秀。

浅雪还表示，在智能音箱领域，中国主流企业确实与国外路线不同，更加强调普惠科技，这是中国智能音箱市场增速最快的原因之一。而合理的定价是新产品进行市场教育阶段的必须手段，并不像大家所认为的那样是“低价补贴”，对比美国市场，我们的潜力还很大。

浅雪还透露，天猫精灵正在寻求除中国大陆外，在更多其他国家或地区落地市场合作的可能性。这其中也包括此前在香港和台湾地区推出的、为当地市场定制的、满足当地生活服务的天猫精灵。

对于近年来智能音箱越来越火爆的原因，聂再清在跟网友分析时认为，这是因为深度学习技术的使用，大幅提高了语音识别和自然语言理解等语音助手关键算法的准确率，让人和语音助手的交互变得越来越自然。在他看来，最理想的AI语音助手是一个贴心的，能够帮主人把各个分散的智能家居和办公场景打通的，无时无刻不在为主人着想的虚拟数字世界的替身。

而在技术层面，茹忆（忘之）也向广大网友解释了蓝牙mesh的概念和应用前景。蓝牙mesh是蓝牙官方组织SIG在2017年7月发布的一项新技术，可以通过蓝牙技术来快速方便的组建mesh网络，这项技术可以说是专门为了物联网制定的，比较适合用在小数据量没有屏幕的产品上，比如灯，空调，电扇，开关等。他还提到，蓝牙mesh作为一项非常新的技术，目前在整个世界范围内还是起步阶段，中国目前在蓝牙mesh应用领域处于领先地位。蓝牙Mesh与天猫精灵语音控制结合，极大提高了IoT设备的连接、控制的便利性，而天猫精灵智能家居的蓝牙mesh网络也将会是世界上应用最广泛的mesh网络。

从对天猫精灵的定位和未来发展中，我们或许能看到，与国内大部分厂商将“智能音箱”品类 Copy To China 不同，阿里巴巴人工智能实验室打一开始对智能音箱的定义就不单单是能”听懂“人话的机器，或是拥有智能反馈功能的”音箱”，而是解决“陪伴”需求的机器人。

谈人工智能认知，创造性脑力劳动不可替代

随着人工智能越来越渗透进我们的社会和生活，那么到底该怎么认识人工智能了，这些阿里人工智能实验室的嘉宾也回答了网友们的疑问。

可能很多人比较关心人工智能在未来是否会彻底取代脑力工作者。聂再清认为，我们可以将脑力劳动者分为基于经验的脑力劳动者和基于创新的脑力劳动者，人工智能发展对于那些金融、客服等基于经验的脑力劳动者，可能不算是好消息，但对那些在艺术文学等创新领域的脑力劳动者来说不会受太多影响，目前而言，人工智能仍然无法和人类匹敌。在大量的人类创造性脑力劳动是不可替代的，人工智能会帮助人类把这些工作做得更好。

具体在一些特定的工作领域，李剑叶也特别提到，人工智能时代，设计师必须要加强自己的创造力，如果设计师只是在做一些重复性的甚至是机械性的设计工作，那么可以预见其被人工智能替代只是早晚的问题。创造力是人类这个物种得以进化到现在的核心能力，未来的设计师应该创造性的解决人对更好生活体验的要求，利用更有效率和聪明的智能机器去打造低消耗低污染更人性化的生活环境。

在谈到中美人工智能发展时，聂再清表示，中美两国在人工智能领域的发展还是有差距的，很多人工智能领域的开山之作还是来自于美国的企业和高校，但是我们优势还是比较明显的，这包括人才、应用以及政府的关注和投入，在国家政策指导下，中国的人工智能产业必将迎来新的发展阶段。

总得来说，阿里巴巴人工智能实验室在云栖大会上，再次通过对系列产品的发布秀出了AI肌肉，也通过科技微访谈的形式，回答了网友们关心的热点话题。从这次的产品发布会来看，阿里巴巴人工智能实验室 希望天猫精灵类家庭陪伴机器人、服务型机器人、自动驾驶汽车类移动出行机器人都能成为连接线上线下平台，服务“车、家、商圈”高频消费场景中的重要组成部分，成为数字经济的新基础设施。可以预测，在未来3-5年，阿里巴巴人工智能实验室将围绕下一代交互入口、自动驾驶和服务机器人三大方向做产品研发，推动技术赋能产品，逐步实现家庭、商圈、城市应用场景的落地。

在最后，我们也期待并密切关注阿里巴巴人工智能实验室室的最新科技进展，今日头条也会为最新的科技进展提供一个全面而及时的信息分发与共享平台。