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停车场难管理、经常堵塞怎么办?

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随着我国经济的迅速发展,越来越多的家庭购买车辆,停车场用户增多停车场管理者理应欣喜若狂,可实际管理起来又令其忧心如焚。


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不同的停车场停车流程不同,以一个广泛停车流程为例:


普通停车流程图.jpg


入场时,车牌识别,闸杆打开车辆驶入。

出场时,用户需拿出手机、打开微信、打开扫一扫、扫描二维码、输入车牌号、输入金额、输入支付密码,放下手机、车辆驶离。

所谓理想很丰满,现实很骨感。虽然流程图很简单,但是实际操作会比较耗费时间,尤其是在出口收费时,现金支付需要找零、扫码支付须要待对方收到付款后才开杆当用户在地下车库扫码支付时,可能会由于网络不好,支付失败、对方收款延迟等情况,导致不能起杆。在车来车往的时代赶上车辆行驶高峰期,仅仅1分钟就足以让车辆排上长队,不仅用户体验不好,收费人员还手忙脚乱,然而ETC智慧停车系统很好的解决了这些问题。ETC智慧停车流程如下:


11-12智慧停车解决方案.jpg


车辆入场时,用户无需停车,系统会自动识别车牌号,识别成功后自动起杆。车辆出场时,安装了ETC的用户无需停车,系统通过OBU中存有的车辆信息扣费,扣费成功后自动开闸,系统不仅支持ETC支付还支持扫码、付款码、现金等多种支付方式。


微信图片_20211230164806.png


对与管理者而言,ETC智慧停车系统只解决了堵塞问题,管理问题依然存在,然而迷诺科技(重庆)有限公司的AI智能机器人和远程客服能快速、精准的解决管理问题。离场时,用户若遇到问题可以通过AI智能机器人呼叫远程客服,远程客服将监控信息和后台信息结合,再与用户沟通,处理问题成功后远程开闸放行。用户进出停车场不用停车、AI智能机器人值守、客服24H远程实时监控,堵塞和管理的问题迎刃而解,真正实现了管理方省时、省力、省心。

所属栏目: 人工智能 物联网
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