直连客户，营销一体化赋能 | 瑞泰SCRM数字化营销产品正式发布

11月22日下午，瑞泰信息SCRM产品发布会暨启动仪式在江苏苏州隆重举行。瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东，瑞泰信息联合创始人汪忠田、秦进，技术总监蔡庆满等领导及瑞泰信息全体员工共同出席参加了此次大会。

瑞泰信息作为深耕CRM领域13年的国内营销服务数字化领域先行者，服务客户中“财富世界500强”上榜企业已超过10%，70%为上市企业。为了进一步助力企业数字化转型，让营销行为更聚焦于社交场景，瑞泰信息整合多年服务超大型集团企业获客、运营及线索转化的丰富经验，推出新一代SaaS产品——瑞泰SCRM系统。

瑞泰SCRM系统旨在通过社交场景连接企业与客户，助力一线销售人员搭建客户资源池，建立以客户为中心、数据驱动的数字化营销服务体系。这是瑞泰信息继瑞云决策易、瑞云服务云等自有产品之后，又一拳头产品。

在大会上，瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东指出：增长以及持续增长是任何一家非公益组织不变的主旋律，在数字化、社交化深刻影响我们每一个消费个体的同时，每一个企业从来没有哪个时刻比现在更有条件接近潜在的消费个体客户。瑞泰信息所服务的众多头部客户内部市场营销的角色也从以往关注品牌营销的CMO角色调整为关注增长及转化的CGO角色。

人口红利的消失加之日益分化的消费群体，企业投巨资单纯进行广告轰炸式营销已经很难在市场竞争激烈的当下维持持续增长。新消费时代破解企业业绩持续增长难题的核心在于利用数字化技术提升潜在消费群体的覆盖效率以及维系转化效率，实现更加高效的增长。

瑞泰信息过去的十多年一直致力于利用数字化手段提升客户的营销效率以及客户体验提升，并帮助多家企业成功实施了私有化部署的SCRM项目，瑞泰SCRM SaaS平台，就是基于众多大客户SCRM应用经验，和企业社交数字化生态下聚焦“企业增长”这一使命而应运而生，旨在聚焦增长这一企业运营的关键问题，帮助企业顺应数字化时代全新的引流、运营并维系转化客户的数字化解决方案。

瑞泰信息联合创始人秦进介绍了SCRM产品的市场竞争分析。他表示：首先，瑞泰SCRM强调基于企业微信为基础的互动平台，能够帮助企业解决社交问题。从功能上看，SCRM拥有全渠道数据运营、全渠道获客、线索跟进和培育等功能；其次SCRM系统能帮助客户调高结案率、线索流失率、降低获客成本等；再次，除了2B行业少数业务模式中客户长期稳定，销售变动对客户几无影响的企业，大部分的企业都需要SCRM系统来帮助企业进行客户全生命周期运营。

目前，SCRM市场正在被教育和迅速放大，瑞泰信息深谙大客户销售流程和方法，曾经助力A.O.史密斯、珀莱雅、苏泊尔、广药集团等知名企业实现了全渠道获客、私域运营等社交运营数字化应用，具备丰富的社交客户关系管理设计、实施和运营经验，是企业最值信赖的营销和服务数字化伙伴。

据悉，瑞泰SCRM将链接后端强大的CRM行业应用，覆盖更多复杂的企业服务营销场景。除了服务超大型企业，瑞泰SCRM未来还将逐步赋能中大型企业市场。

开拓进取，砥砺前行。瑞泰信息作为时代的企业，未来，将不断研发创新，将多年服务超大型集团企业数字化转型的经验普惠到更多中国企业，打造以数据为驱动的数字化智慧营销体系，助力中国企业在营销服务数字化能力建设上“弯道超车”。

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司是营销服务数字化领域的创新者，以CRM、营销云、CDP等应用，助力企业构建以客户为中心、数据驱动的营销服务数智化体系，提升客户体验和运营效率，实现可持续增长。

公司成立10余年来，坚持行业化和全球化的发展战略。目前，在高科技、汽车与装备、家电家居、3C及高价值消费品、医疗大健康等行业研发了针对性的解决方案，并与500多家行业龙头建立深入合作，助力企业构建全球化的营销服务平台，成长为泛CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面领先的解决方案服务商。