电商站内千万级别用户拉新，深演智能|品友如何破解品牌增长难题？

2020年黑天鹅事件的突然到来极大地改变了中国消费者的购物习惯，购物线上化的趋势已经成为后疫情时代的“新常态”。2020年618年中大促期间，中国两大电子商务巨头阿里巴巴和京东共产生了9674亿的销售额，创历史新高。如此巨大的潜力和势不可挡的线上化趋势使越来越多的国际品牌在进军中国市场的时候青睐以电商为入口，打开中国市场。

近日 ，深演智能|品友携手天猫国际成功举办了主题为《后疫情时代以用户为中心的跨境电商》的线上研讨会（留言“跨境电商”获取回放视频），探讨后疫情时代跨境电商的机遇与挑战。研讨会吸引了来自亚太地区近百位品牌营销专家和品牌市场负责人参与。会上天猫国际的相关负责人分享了国际品牌如何依托天猫生态体系触达中国消费者，进入中国市场的策略。深演智能|品友亚太地区负责人介绍了基于天猫生态和AI技术驱动的智能营销解决方案和实践。

流量之争和闭环缺失

痛点

国际品牌通过电商进驻中国市场首先需要面对的是激烈的流量之争。特别是每逢电商大促节日到来，电商站内流量水涨船高，竞争激烈，为了实现拉新等增长目标，各大品牌纷纷转战电商站外流量。然而电商的数据花园围墙导致数据能进不能出，品牌站外投放难以与站内效果联动，割裂的数据与互动黑盒更是导致品牌无法透视各媒体平台引流的效率和效果。

另一方面，站内外全链路数据断层使让品牌无法基于站内互动数据指导站外投放策略优化，无法形成闭环。

基于电商生态的智能营销解决方案

方案

针对品牌主面临的困境，深演智能|品友联手天猫数据银行共建的基于电商生态的全媒体、全数据、全链路智能营销解决方案，可以帮助品牌提升电商全域营销效果。

打通电商后链路数据输出人群策略 以天猫品牌数据银行的品牌消费者各项基础标签与全行业洞察标签，共同制定站外投放的人群策略。

基于独有数据生态进行全域触达 利用深演智能|品友的全媒体覆盖的优势，在全域以多采买方式和多广告类型组合的方式触达消费者，同时品友通过建立数据生态，整合和打通百度、高德、三大运营商等独特数据，实现全域覆盖消费者。

站内外联动指导策略优化 投放后，占外投放数据及时回流至天猫品牌数据银行，根据站内互动数据，全域优化投放策略，成为站内持续运营“拔草”的基础。

站内千万级别用户拉新

效果

在2020年618年中大促中，某国际知名美妆洗护品牌在“全域种草，天猫收割”的联动战略下，通过的全域营销能力赋能助力品牌认知提升，与电商合作，追踪全链路数据，实时优化投放策略。消费者总量上升近50%，同比提升幅度超两倍，成功实现站内千万级别用户拉新。

打造全域营销能力三大解题思路

作为国内领先的AI营销企业和营销技术服务提供商，深演智能|品友通过与电商平台、运营商的战略合作以及国内众多数据方、流量方的独家合作，可以实现品牌电商站外投放的精细化运营，基于强大的数据打通能力和平台合作，打造的全媒体覆盖、全数据支撑、全链路优化的全域营销数据解决方案，持续赋能品牌打造自己的全域营销核心能力。在阿里生态中，深演智能|品友已加入天猫消费者运营合作服务商，拥有天猫消费者中心认证和TMIC孵化服务商的双重认证。

基于电商领域的服务经验，深演智能|品友为企业和品牌给出打造全域营销能力的三大解题思路：

以用户为中心的增长解法

品牌需要构建以用户为中心的全链路闭环，这是进行多维优化和促进流量增长，实现精准的获客的基础。比如，针对新客增长，在某电商平台案例中，通过DMP人群标签建模，定为目标人群，再结合第一方DMP/CDP数据，圈定活跃和高质量用户，增加优质人群在媒体的覆盖度，实现了目标用户的最大化覆盖及新用户的增长。

公域+私域，全域打通激活

深演智能|品友的企业数智化“三角魔方”方法论认为，企业数字资产的三大要素可以解构为“用户-触点-内容”，构建全域营销能力，线上线下触点的全面数字化能力十分重要。打赢流量战，首先当然是通过更多更全的流量覆盖，包括多媒体、多端口的全流量覆盖，确保品牌充分触达目标消费者。其次，打破多渠道割裂的营销现状，多平台联动也是推动转化的关键。私域数据可以通过DMP/CDP来进行激活，在电商站内，同样也可以做到这样的激活反馈。

新品引擎，撬动品牌增量

在深演智能|品友的数智化三角魔方中，用户、触点、内容的标签化和数字化，「内容」不仅包括创意素材还包括商品、活动内容等等。新品战略对品牌至关重要，通过新品来挖掘新增流量，成了电商平台的一个重要突破口，比如，天猫设立天猫新品创新中心(TMIC)和天猫小黑盒。特别是对于快消、零售、美妆等品牌来说， 新品是企业驱动增长的一个非常重要的砝码，从新品概念测试到调研定向市场规模，到商品测试的一站式系统，可以帮助企业新品发布迎来全新的更加智能化的决策方式。

随到流量红利退去，要实现较好的ROI转化，实现更好的用户增长，进行更加畅通的个性化沟通，品牌因此也就更加需要建立和管理自己的品牌流量、渠道流量、线上线下流量等，具备建立全域营销的核心能力。只有打通全域的任督二脉，企业才能在数字化营销以及消费者运营方面事半功倍。