老会计细算改革服务账：报送资料减半 办税体验翻番

纳税人通过手机扫一扫了解税务事项

税务人员辅导纳税人在自助办税机上领票

　　“变化很大，也很好！我们切身感受到‘两头跑’的时代结束了。”7月底，适逢县乡级国税、地税合并挂牌满周，几位“老会计”来到国家税务总局贺州市平桂区税务局切身体验新税务机构的新服务举措，他们感受到办税体验翻番，获得感满满。

　　贺州市远扬会计事务所黄会计为一家新办企业办理税务登记，从一个叫号机取号，到一个窗口办理，并被告知只需填报一份材料后，她由衷地感慨：“我像往常准备了两份材料，但经验已经跟不上变化了。”2018年国地税顺利合并，通过深层次的整合办税业务，“一厅通办”、“一人一窗一机”、“一网通”等办税服务新模式大力推行，统一叫号系统、统一导税咨询台、落实“最多跑一次”清单等办税服务举措的优化，将信息多次采集变为一次采集，多次填表变为一次填表，多次办理变为一次集中办理，极大地减少了纳税人的办税负担。“现在税务登记、清税注销等业务只需提供一套资料，我们省了一半的工作！”黄会计开心地说。据统计，服务整合后，纳税人办税资料报送平均减少39%，办税环节平均压缩62%，办税时限平均缩减56%。

　　“申报界面又变了。”贺州市大正会计咨询服务有限公司的叶会计打开广西壮族自治区网上税务局发现，界面又新增了“税务登记”、“认定管理”、“税收优惠”等模块。近段时间以来，网上税务局不断更新，不仅原国税、地税电子税务局合二为一，在操作上更有了1+1＞2的效应。例如网上申报不仅不用再分别登陆两个网，甚至申报好增值税后，附加税费就能自动计算申报，无需纳税人再自行填写。同时，电子税务局功能也进行了升级，新增有“三方协议申请”、“发票代开”、“代扣代缴”等功能，扩大纳税人“足不出户”的办税范围，充分让纳税人感受到更高的办税效率。

　　“我刚在网上税务局完成三方协议的申请，以前要跑国税、地税和银行三个地方才能完成的业务，今天动动手指就完成了！”叶会计开心地竖起了大拇指，“真是五星级的办税体验！”

　　税务人员介绍，网上办税快速更新的同时，办税辅导也要跟上。仅贺州市平桂区税务局办税大厅就设有20台外网机、3台自助设备，为了方便纳税人操作全部贴上了业务流程操作步骤，对于不熟悉业务的纳税人更是有导税人员进行手把手教学。“下一步，我们还要在‘全程网上办’的基础上继续创造条件，推行‘马上办’、‘就近办’、‘少跑快办’，解决纳税人办税成本较高问题。”贺州市税务工作人员说。

　　“从登记到领票，以前要跑几趟的业务，一个早上都不用就办好了。”贺州市平桂区西湾周加顺豆腐摊老板周先生感慨，近日，他到税务局办理税务登记业务，“套餐式”开业办理服务让他赞不绝口。回想起前两年陪朋友跑税务局的经历，繁多的程序和复杂的税务知识让他们感到有些困难，而也正因如此周先生也一直没有到税务部门登记。现今豆腐摊越做越好，逐渐也有了开票的需求，得知税务局推出了套餐服务，登记当天就能领票，周先生赶紧来到税务局办理。“对于我们这些纳税人来说，这种套餐式的服务真是太好了。”周先生开心地说。

　　“能切身感觉到办税流程精简了很多，办税又快又省力。”谈及办税服务的变化，贺州市远扬会计事务所谢会计赞不绝口。他举例，从小的方面说，原来要跑两个窗口的事情现在一个窗口就能搞定；往大了说，原来要享受所得税优惠必须先跑税务局备案，现在准备好材料即可享受税收政策红利，只要在家等着税务人员来检查就行。“税务局的改革并非只是两个机构在一起了，深层次的整合带来的高效便捷才是更为核心的意义，在新税务机构办税，确实更简单、更顺畅了！”