坐标北京海淀！纳税人带你体验办税大厅的“新变化”

设有发票审批、申报纳税、行政处罚和登记变更4个业务组66个窗口，主要负责新户接洽、票种核定、申报征收、税务事项变更、行政处罚、企业注销迁出等相关工作。机构改革以来，申报纳税窗口已基本实现申报业务的一厅通办，纳税人在窗口完成主税的申报后，可同时办理附加税申报的相关业务。同时，该大厅也进驻了7名原地税干部，开设6个地税窗口，专门办理包括附加税征收、股权转让、优惠备案在内的多项原地税业务，逐步实现“一次取号，一窗受理，内部流转，统一出件”。

主要包括三个业务组，分别为发票代开、重点税源和综合服务，主要负责重点税源企业、总分机构、对外付汇、合同备案等大企业的相关业务及减免退税、优惠事项备案、增值税发票的代开、红字等相关业务。其中重点税源窗口专门开设绿色通道，方便重点税源企业进行机构改革期间的涉税事项咨询、办理和政策的辅导和沟通。

中关村办税服务厅的自助办税厅是全市最大综合自助办税服务厅，设置自助办税终端共30台，其中自助发行终端9台，自助认证终端3台，自助购票终端3台，自助代开终端15台；另设置内外网电脑共26台，其中内网电脑12台，外网电脑14台。自助办税厅各自助终端及内外网电脑均配备相应工作人员进行维护和指引，及时解答纳税人操作上的问题，辅导纳税人完成自主办理各项涉税事项，着力打造“网厅为主，自助为辅，实体兜底”的多元化办税模式，真正做到“还责于纳税人”。

目前机构改革过渡期间，海淀区税务局办税服务厅对105项业务全面实现“一厅通办”，并对可融合业务实现“一窗通办”。

程序简单

纳税人进一个大厅，到一个窗口，就可统一办理原国地税业务，彻底解决“两头跑”的问题，简化办税流程，大幅减少重复资料提交，节约办税成本和时间。

材料简化

纳税人、扣缴义务人按规定需要向原国税、地税机关分别报送资料的，相同资料只需提供一套；按规定需要在原国税、地税机关分别办理的事项，同一事项只需申请一次，税务机关通过后台业务流转、协同办理。 

一键咨询

海淀区税务局积极引导推行“一网通办”和12366纳税服务热线“一键咨询”，梳理“全程网上办”和“最多跑一次”清单，最大限度方便纳税人，降低办税成本。

针对机构改革期间出台的一系列税收新政，海淀区税务局专门组建了由各业务科室骨干组成的专家团队，通过制作一系列辅导视频、在线直播、举办讲座等方式，对税务干部就最新政策内容、业务基础知识、系统操作规范等展开培训。

——税务工作人员小石