新税务机构全部挂牌：改革落实到最末梢 服务推进到最前沿

　　7月20日，全国县乡国税地税机构正式合并，所有县级和乡镇新税务机构统一挂牌，标志着全国省市县乡四级税务机构分步合并和相应挂牌工作，经过36天的努力至此全部完成，国税地税征管体制改革第一场攻坚战圆满收官。

　　7月20日，全国县乡国税地税机构正式合并，所有县级和乡镇新税务机构统一挂牌。在安徽，随着税务机构改革落实到了最末梢，便民服务措施也推进到了最前沿，办税的便利在全省各地随处可见。

　　“税务机构改革，对合肥这样高速发展的城市尤为迫切。”安徽华普税务师事务所所长王静介绍，合肥已跻身长三角副中心城市，巨大的经济体量表现为纳税人办税需求非常旺盛，不断增强的经济活力意味着涉税业务复杂多元。

　　安徽华普税务师事务所是全省规模最大的涉税服务机构。由于业务属性，他们对税收征管体制改革高度关注。

　　“深耕涉税服务16年，我们每天与各类纳税人打交道，目睹了税务机构改革在推进，办税越来越便利。县级国税地税机构正式合并，是我们获得感最强的一个节点，办税时间和业务沟通等成本大幅降低，有助于我们投入更多资源拓展涉税鉴证等高端业务，竞争优势将得到进一步巩固和增强。”王静说。

　　铜陵有色金属集团有限公司是一家从事铜金属采选、冶炼、加工和贸易的大型国有上市企业，有几十家子公司。

　　该公司财务负责人解硕荣早就注意到省、市级税务机关挂牌的新闻，如今，县级税务机关挂牌更让他兴奋不已。“我要给‘一厅通办’和‘一网通办’一个大大的赞！我们企业规模大，涉税事项多，基本上每家子公司每个月都要跑国税局、地税局。国税地税合并后，每家子公司办税时间将比以前压缩50%。”

　　谈起合并的变化，解硕荣继续介绍道，“以前集团公司旗下的子公司报送高新技术企业认定材料，同样的表格需要国税地税分别填报，要花费办税人员不少精力和时间。合并之后，就彻底告别了这种烦恼”。

　　税务干部也举例介绍了县局新税务局挂牌之后的变化。“征管体制改革前，纳税人想要办理注销业务，先要在原国税机关提交资料，核实完成后，纳税人还需要到原地税机关等待二次核实、二次签字盖章，等待时间比较长。但是今后纳税人办理任何业务都不会出现此类二次等待的情况。一次跑腿，一次办结，是我们对纳税人的承诺！”池州市税务局纳税服务部门负责人江胜说。

　　黄山永辉股份有限公司在新税务机构挂牌前申请了一笔“税银互动”贷款，银行方面的纳税信息审核还没发起，就赶上了机构合并。“原以为短时间里没办法拿到贷款了，没想到税务局主动联系我，协助我办理有关事项，3天不到，事情就办妥了。”在获得300万元的银行授信后，公司总经理汪家辉高兴地说。

　　“我们早就考虑到了新机构挂牌可能导致银行暂缓发起信息审核，作了提前沟通，确保银税互动不受影响。”歙县税务局纳税服务部门负责人郑锦霞说。不仅如此，该局还以机构改革为契机，实现了“银税互动”相关信息推送、核对、确认的全程网上办理。

　　国家税务总局安徽省税务局总经济师袁先柏表示，县级和乡镇新税务机构统一挂牌后，全省税务系统将持续深化“放管服”改革，充分释放机构改革红利，不断优化升级服务举措，切实增进办税和缴费便利。

　　7月20日，继6月15日、7月5日自治区级、盟市级新税务机构挂牌后，全区县乡级新税务机构集中统一挂牌并对外履行职责，标志着我区圆满顺利打赢国税地税征管体制改革首场攻坚战的最后一场战役。

　　改革国税地税征管体制是切实维护纳税人、缴费人合法权益，不断降低办税缴费征纳成本，推动税收“放管服”改革、优化税收营商环境、增强纳税人获得感，利国、利民、利企、利税的重要举措，对进一步增强人民群众改革获得感，更好地发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，推进国家治理体系和治理能力现代化，将产生重大而深远的影响。

　　记者了解到，全区332个办税厅全部实现国税地税业务“一厅通办”，12366纳税服务热线实现涉税业务“一键咨询”。

　　“‘一厅通办’，可以一次性办理全部业务，再也不用来回奔波了，办税时间也大幅缩短，这改革太暖心了！”通辽市科尔沁区鑫达建设集团有限责任公司财务负责人冯女士说。

　　据内蒙古自治区税务局纳税服务部门负责人介绍，目前，纳税人可在综合性办税服务厅统一办理所有涉税业务。这既是为纳税人提供办税便利，也是税务机构改革业务融合的成果体现。

　　“作为税务部门从分家到合并的见证人，我越来越体验到办税的便利——以前要准备两套资料、分别取号、两边排队，如今在一个窗口、排一次队就行，希望以后有更多便利措施出台。”与税务部门打了几十年交道的包头北方轧钢制造有限公司李会计，目睹了国税、地税从分设到合并的发展历程，对纳税服务感慨良多。

　　全区各级税务机关在优化整合办税服务厅基础上，进一步融合前后台业务衔接，发布新办证纳税人“套餐式”服务公告，做到相关涉税事项“一次办结”；编制《办税事项“最多跑一次”清单》及其指南，7大类133个办税事项在全区范围内实现“最多跑一次”。不断拓展信息化办税服务方式，实现“全天候”自助办税和纳税申报、社保费缴纳等近20项业务自助办理；上线内蒙古i税服务平台，为纳税人提供三方协议、银联、财税库银、云POS机刷卡等缴款方式。连续第5年深入开展“便民办税春风行动”，推出5类20项49条便民服务措施。持续深化税收“放管服”改革，主动推出3批改革措施及系统优化清单，积极实施“信息管税”“信用管税”相结合的“双信”税收数据治理，大力优化税收营商环境。

　　7月20日10时，毕节各县乡级税务机构挂牌成立。国家税务总局贵州省税务局联合党委委员、总经济师赵书强为国家税务总局织金县税务局揭牌。

　　伴随着深化国地税征管体制改革在基层的落地落实，税务机关“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”等便民利民的综合效应正逐渐释放。

　　“一厅通办”办税不再“多头跑”。“原来需要两套一模一样的资料，如今一次性地在一个窗口就完成所有程序，这对我们纳税人来说真是太方便了。”在织金县税务局挂牌当天前来办税的贵州织金金彩黔矿业有限公司财务部副部长陈晓华兴奋地说。

　　据了解，目前全市共建立139个“一厅通办”窗口，实现原国地税业务“一窗通办”100%全覆盖。

　　“除了能领购发票之外，还可以实时查询发票流向、税收申报及缴纳情况、纳税信用情况等原有国地税网上税务局的所有涉税服务事项。下一步还可以提出‘银税互动’的贷款申请呢。”据毕节市税务局纳税服务科郭艳介绍，一网通办实现了统一渠道、统一界面、统一登录、主要关联业务的一次性办理，新增了电子证明和电子文书功能，提高了办税效率，让纳税人多跑网路，少跑马路。

　　“一键咨询”呼叫不用再转接。“现在拨打12366，再也不用呼叫转接了。” 据悉，目前，毕节市税务部门已实现所有涉税业务“一键咨询”，纳税人拨打12366，语音导航菜单不再区分国税地税业务，来电人通过一个人工服务就能解决所有税务问题。

　　中复连众（贵州）复合材料有限公司的财务负责人龚娜对减税利好消息赞不绝口：“税务机构改革后，各种税费实现了同征同管同服务，税务部门的税收执法标准和征管业务流程也更加统一规范，有利于我们获得更加系统的税务支持，也有利于建立起更加科学规范的财务管理制度，提高涉税事务处理能力和风险防控水平，进一步提升企业的研发创新能力，实现企业健康发展的良性循环。”

　　“以前也办理过注销，虽然只需一次受理，但感觉内部办理时间有点长，没想到这一次来注销，从提交申请到最后走完所有流程，不到一个小时，感觉太好了！”有多年从业经历的吕会计在办税服务厅领取清税证明和税务事项通知书时高兴地说。

　　原来，7月5日，新税务机构成立后，各区县（市）局税务部门对原国税地税部门的办税服务厅、网上税务局和12366服务热线进行全面整合，化“并联”为“串联”，实现了税务部门“一厅通办”和12366服务热线“一键咨询”，纳税人办理各项税收业务变得省时、省事更省心。

　　税务部门发生的变化，纳税人的感觉最为直接，也最为深刻。“以前来办税，要在办税服务厅分别拿两个号、排两次队，现在拿一个号就能一次性办好，真是太方便了。”刚刚办理完业务的凯波电器有限公司的朱会计不禁为国地税机构改革点赞。

　　在持续推进机构改革的过程中，税务部门坚持“满意至上”的服务理念，切实发挥1+1>2的协同效应，以加速推进标识标牌、窗口设置、办税流程、导税服务、网上办税平台、宣传咨询“六统一”为抓手，努力让纳税人在第一时间享受到“最少等候、最快办结”的便利。

　　凯波电器有限公司的朱会计说，以前遇到政策掌握不明的情况，打电话咨询时要区分国税地税来回确认核实，很麻烦，现在就方便多了，12366可以“一键咨询”咨询各税种业务。

　　更快捷、更高效、更贴心……“串联”起来的便利让纳税人对新税务机构有了新印象。随着税务机构改革的持续推进，税收营商环境的不断优化，纳税人资料更简、跑路更少、耗时更短的“新体验”将持续升级。下一步，税务部门将努力完善办税和缴费便利化措施，进一步降低征纳成本，让纳税人真正感受到税务机构改革带来的办税便利，有更多的获得感。

　　据了解，新税务机构的首个征收期，全市93个“一厅通办”办税服务厅秩序井然，运行平稳。

来源：综合各地税务机关报道