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友好速搭王林乐:我们玩的一直是情怀

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“其实我就是喜欢走别人没有走过的路,喜欢挑战和冒险,我觉得发掘出大多数人看不见的风景才有意思。”——友好速搭创始人王林乐

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在网上有这么一个段子:物品摆放凌乱的人要比爱整洁的人更有创造力。如果以这个标准来衡量的话,友好速搭的创始人王林乐大概是我见过的深圳最有创造力的创业者。

在他的办公桌上最显眼的是一支只剩不到1/3的红酒和一个高脚杯,还有无序摆放的各种文件。看来,一直流传友好速搭有浓厚的酒文化绝非虚传。

除了爱喝酒,王林乐还有各种看来与他创业者身份不相符的爱好:他从不追星,唯独海绵宝宝每集必看,他说毫无逻辑的动画最能放松;他喜欢攀岩、历险,就连台风日也要去海滩露营;他做过三年PE投资,期间也连续创业三年,同时还是新华社签约摄影师。

他的英文名字是Leo,意思是狮子,狮子是一种骄傲的动物,王林乐也是,不过他是倔强的金牛座。

不喜欢走别人走过的路

王林乐一直是个特立独行的人,从小到大都是。

“不管是在选专业还是工作的问题上,我都喜欢优先做计划,说服不了我的话,就没有任何讨论的余地,我的父母也干涉不了。”

本科毕业于第一军医大学医学工程专业的王林乐,却不想写代码,“觉得坐不住”,于是混迹于各种社团,最终做到校学生会主席的位子,在广东省学联也列有一席;留学时,选择了南安普顿大学,这是与剑桥、帝国理工并称英国计算机金三角的大学,但是他偏偏选了商科;回国工作,在投资机构PE做得好好的,结果却偏要丢下工作创业。

在很多人眼里,这样的人要么是叛逆,要么是脑子不正常。

“其实我就是喜欢走别人没有走过的路,喜欢挑战和冒险,我觉得发掘出大多数人看不见的风景才有意思”。

作为新华社的签约摄影师,与大多数玩佳能或者尼康不同,他选择索尼;拍照时他去的都是别人不愿意去或者不敢去的地方,他会特意选择在台风天去海边拍照。

正是这样的性格让他觉得自己“不适合老老实实坐办公室”,所以他选择了创业。

我是一个追求颜值的人

王林乐最初的团队组建是在酒局上,大概这也解释了公司酒文化的源头。

在一次同学聚会上,他们选择在一家西餐厅,因为这里有王林乐非常喜欢的一种名为“Strong bow”的苹果酿造的酒。

在这次聚会上,他大谈创业的想法,但是只有一个人听进去了,他就是现在友好速搭的技术总监。当时这名同学与另外的两个人合作了一个工作室,专门做技术外包,几个人见面商量以后,决定开干,他们的第一款产品叫“那时”。

“那时”是一款基于时间轴的图片分享产品,在2010年左右,国内还没有任何同类的产品。

“做‘那时’,一是因为我自己比较喜欢和擅长摄影;二是看到当时的‘Flick’能为摄影师变现,忽然觉得我拍了那么多照片也没赚几个钱。”

“组队创业后,我们几个一致认为产品的颜值和体验是核心。同时也希望在中国,图片能够产生意义和价值,这在国外已经是很完善的体系。”王林乐这样说第一次创业的初衷。

然而他们错估了实际情况的复杂。

2011年“那时”开始内测,随后在7份,Facebook改版加入时间轴功能,紧随着国内的人人、开心网也都加入时间轴,再加上国人本身对“图片版权”的不清晰,“那时”项目不得不终结。

“那时”失败了,但是团队的收获却不少。团队对颜值和用户体验的追究在那时被确定了下来,更重要的是“学会了把用户体验和市场需求放在第一位的理念”。

所以到目前为止,友好速搭最为人称道的就是堪称完美的用户体验,简单、便捷、一站式完成所有工作。

王林乐第二项目是一个星座类社区。

“即使是今天,把我们当初做的网站搬出来依然是中国颜值最高、最干净的星座类社区。”

对于网站的“颜值”,王林乐有近乎偏执的追求也有绝对的自信。

然而由于星座类社区的消费转化率偏低,并且公司当时要搬到深圳,而编辑团队存有顾虑,所以这个项目也不了了之。

当时有一家星座类社区想收购这个项目,但是王林乐在打开他们官网的一刹那就决定不卖给他。

“实在是太丑了,我们逼格这么高的东西,绝对不能落到他们那去”。就这样,这个网站至今为止仍然躺在公司的服务器里。

提起王林乐对颜值的高标准,有一件事不得不说:友好速搭现在新办公室的装修是由他亲自负责完成的,装修时严苛的标准,让人感觉这个倔强的金牛座似乎化身成处女座。而在新装修的办公室里有一个在深圳创业圈都颇为有名的小屋,那是专门用来喝酒的地方。

“中国人嘛,喝点酒好办事”,这是他的说法。

穿着西服站在泥潭里

在王林乐整个创业过程中贯穿着一个词——“情感共鸣”,“我们做所有东西追求的都是能产生情感共鸣。”

做“那时”是因为想要转变大家的版权意识,让每个人的每一次快门都有意义;做星座是因为实在忍受不了那么丑、那么low的星座社区和内容的存在;而如今做友好速搭,是希望能够真正地帮助那些起步不久的中小原创电商。

然而,往往用类似情怀驱动创业的,踩得坑一般都比别人要多、要深。

在做星座项目时,他们是想通过兴趣入口切入电商,在这过程中他们发现了一个问题:电商网站里的店铺实在是太丑了。

“由我们逼格那么高的网站,点一下链接直接进入店铺却是那么丑,这就像是在五星级酒店门口贴广告,实在不能忍”。

所以由此,他们萌发了帮助电商制作高逼格自营商城的想法,垂直电商企业服务。然而当时他们并不知道,电商这池水到底有多深。

2013年,团队开始正式研发建站系统,越走越觉得电商服务这趟水深不可测。从13年初,到14年6月份,整整一年半的时间,团队没有任何收入,这期间投入了300多万进行研发,都是创始人自己以前的积累。

但是9月份产品上线之后,却让他像是感觉跌进了泥潭。

“大多数电商根本不关心站点的颜值,也不关心技术,他们关心的是你能不能帮他们赚钱,所以当时我们就懵逼了”。

产品已经正式上线,然而收入却没有任何起色,彼时王林乐能做的就是不断给员工“画饼”。

“当时我的感觉就是站在泥潭里,但是我上半身穿的是西装,我也只让你看见我的上半身。”

这段时间的迷茫和压力也使他养成了一个坏习惯。“那时我几乎每天一瓶红酒,以前是酒文化,后来差不多就是酗酒了”。在投行工作的时候,低于千元的红酒他绝对不碰,但是那段时间,喝得都是99元一瓶的红酒。

在最艰难的时候,他卖掉了自己的房子。

2014年底,王林乐卖掉了在深圳的房子,130多平的房子,他是赔本卖掉的,“连我这几年的房贷都覆盖不了”。

卖了之后,深圳房价大涨,2015年底他结婚,不得已只能买了一套80平的房子,王林乐用“别和我提任何房价的事情”来形容卖房子的经历,尽管在讲的时候他还是笑嘻嘻的。

给电商用户提供“工具包”

友好速搭,刚开始只是一个能生成高颜值自营商城的建站工具,但是客户不买账,他们就必须转型,“既然客户想赚钱,那我就给你赚钱工具”。

当时要帮电商客户赚钱无非是两件事:第一,是流量;第二,就是提供多种工具。

而在友好速搭团队看来,流量是绝对不能碰的,因为无论如何你不可能提供给客户大于现有平台的流量,所以碰流量必死,于是他们确定了开发工具的策略。

在建站功能之外,他们又开发了销售、促销、会员管理等多种工具。

“这就好比原来我只给你一把大砍刀,但是现在我还给你菜刀、水果刀,一整套刀具,你想做什么就做什么。”

这种策略上的转变为友好速搭带来了不少优质客户:出门问问、众泰汽车、性感玉米、雪梨、设计癖等等。一批优质企业和个人用户对友好速搭青睐有加,但是另一个问题也开始出现。

“懂这个行业、懂玩法的人知道怎么用,但是大部分电商是不懂这个行业的。”针对这种客户,提供的就不应该仅仅是工具包。

传统企业转型和消费升级这两个趋势,引发了市场对品牌化的需求。传统企业转型是利润获取方式的升级,从“压缩成本”变为“增加附加值”,而消费升级意味着消费者从价格敏感转变为价值敏感。

要服务用户并让用户抓住这一趋势,只提供技术服务还远远不够。现在,友好速搭正努力塑造一个新的服务体系,为用户提供建站外的必要服务以及碎片引流。王林乐说,健康的电商流量不应该追求pv,更应该看重转化率。

“友好速搭目前确定了三大板块的业务:第一,是自动化服务,是建站、工具这方面的电商企业Saas服务;第二,是定制化服务;第三,是渠道业务。渠道业务目前还在测试中,该怎么玩我们已经有一个雏形,但是具体的保密,我们会有一套全新的玩法。”

 “在中国仅靠技术玩不转市场,打开了渠道,所有的资源都能盘活”,王林乐信心十足。

只有偏执狂才能成功

王林乐用一个字来总结自己的性格:倔。但是在很多人眼里,他是偏执。

去年五月份友好速搭融资的钱到账,很多人来向他请教创业、融资的秘诀,当时他的回应是:如果非必要,千万不要踏进这个圈子。他知道,在这个圈子里,只有倔、坚持、乃至偏执,你才能取得成功。

“在创业的过程中我咬死一条,坚持下去,如果有一天我们公司死了,那一定是资金断了,或者我坚持到不能再坚持了,否则任何人的说法都不会对我造成太大的影响。”从小到大,从上学、工作到创业,几乎每个决定王林乐都是独立拿的主意。

“其实说偏执的话,我离马云、乔布斯他们差远了,他们才是真正的偏执狂。”但是如果没有这种偏执,世界上也不会有阿里巴巴和苹果吧。

友好速搭最近来了一个新“员工”,是一只名叫王有钱的加菲猫,整个公司的人对它都非常宠溺。“工作辛苦,总要有点乐子,况且它还能招财呢”,王林乐笑哈哈说道。

对于他来说,创业是一场卓绝的旅程,而现在仅仅是开始,偏执让他在这条路走下去,但是他也懂得要享受生活。

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