398元,你就可以成为云集的店主。好处是,只要有好友通过你分享出去的商品链接发生购买行为,你就可以获得相当于商品价格5%-40%不等的收益。
据统计,云集店主的数量目前已经接近400万,超过30万的店主将其视为自己的兼职或者全职工作,每月获得的收益在几千到几万元不等。云集的创始人兼CEO肖尚略透露,他希望2024年云集可以解决500万人的就业问题。
这家公司曾被称为“微商最大正规军”,2017年销售额超过百亿,又获得由鼎晖投资领投、华兴新经济基金等跟投的1.2亿美元融资。
在公布融资前一天的媒体沟通会上,肖尚略身穿云集的公司黑色文化衫,而他的外套,则是一件印有马云创立的湖畔大学logo的外套,一个月前,湖畔大学第四期开学典礼举办,而肖尚略是学员之一。
其实肖尚略和马云渊源甚深。肖尚略曾是淘宝美妆类大卖家之一。1999年他来到杭州,这一年马云创办了阿里巴巴。某云集明星店主这样评价肖尚略:“我确定他会是下一个马云!”
不可否认的是,肖尚略确实在阿里势力的笼罩下,走出了一条不太一样的道路。
云集模式
2015年5月,云集正式上线。两年的时间,云集的年销售额增速超400%,日销售额最高过2.78亿元,2017年全年交易额突破100亿元。
云集的模式被成为“S2B2C”,阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣这样解释:S是云集集成的一张大服务网络,即精选式采购和平台化支持,通过上述服务网络的支持,赋能小B(即个人店主),个人店主利用社交工具传播商品信息,借助个人信用,服务于C(即消费者)。
在平台化支持方面,云集对店主开放商品供应链、物流、IT、客服、内容、培训六大资源,实现多维度的云端资源共享。
当商品、内容、培训、售后服务、精准推荐的服务都变成了云,再通过极低成本共享给店主,“你会发现,你做商业零售就变得特别简单,因为门槛极大降低了”,肖尚略说。
云集店主不会再像传统的零售商去进货、采购,也不需要做客服、找物流,此类工作一律由平台负责。整个消费路径中,早期店主接受的销售培训、朋友圈卖货术语和图片、商品打包发货、配送、售后服务等一系列事宜,都由云集统一处理。
云集会先挑选一定数量的优质商品集中到仓库里,找到有消费号召力的店主,依靠他们的社交圈宣传,带来顾客流量和交易行为。
肖尚略称这种模式为“社交零售”,他认为,个人口碑、个体影响力将会带来供给和需求精准、高效和自由连接。
肖尚略将渠道分成了三级,第一级的渠道,叫做十万条商业街,连接品牌到消费者、连接供给到需求;第二级渠道是搜索购物渠道,通过搜索加上智能推荐来连接消费者,满足的是存量需求。
而第三级,则是云集要做的渠道——“一千万个小微的意见领袖”,这些小微在共享平台的协作之下,形成的连接是去中心化的,是非垄断的,非竞价的,它接下来对于消费升级的助力有非常大的力量。
2
百亿云集背后的争议
流量是所有电商都必须面对的问题,肖尚略直言,“云集的流量很充裕。”
云集制定了“三个500”计划,即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂。肖尚略将云集的流量概括为“聚焦”二字,云集的流量是主流电商的10%,但是合作伙伴数量可能只是他们的百分之一甚至千分之一。云集追求单品效率。
云集曾被行业称为“微商的最大正规军”,但肖尚略反对这种说法。他表示,云集与微商最大的区别就在于一级分销的结算模式。“云集的财务收支由总部统一结算,商品收入汇总至云集后,分别向供应商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、仓储成本,向店主、经理、主管分配利益。”
云集的个人店主每卖出一件商品,就能获得商品价格在5%-40%不等的收益,这意味着两件事,一是店主在自己购买云集的商品时,实际支付的价格可能较之其他电商平台更加优惠(店主自购商品也会有收益);二是云集平台上的低价商品,对于普通消费者来说并不能享受到,除非你成为店主。
肖尚略向凤凰网科技透露,评判个人店主是否将云集作为自己的工作,评判标准主要是每月的收益额。目前在近400万的个人店主中,只有10%——也就是30万左右的店主是将其视为自己的兼职或者全职工作,每月获得的收益在几千到几万元不等。
这导致了在云集近400万的个人店主中,其实有相当一部分人是因为自购优惠而成为店主的,他们的社交分享意愿不高,甚至或许只愿意自购。
肖尚略希望在2024年,三十多万的数字可以增长到500万,也就是说,他希望云集可以解决500万人的就业。这个过程中怎样提高到这个数字,需要云集在引导激励上狠下功夫。
3
肖尚略眼中的“云集式”消费升级
一个月前的3月27日,湖畔大学第四届开学典礼在杭州举行。云集CEO肖尚略、每日优鲜CEO徐正、滴滴出行总裁柳青、明星李冰冰、小红书联合创始人瞿芳、小猪短租CEO陈驰等48位来自不同领域的企业家学员正式入学。今年湖畔大学的录取率再创新低,仅为1.846%。
肖尚略是电商行业的元老,他的第一份工作是在汽车用品店,工作期间,他发现很多车主会把廉价的汽车香水换成私人用的奢侈品香水,2003年3月,肖尚略创建“小也香水”,专为4S店提供国际一线品牌的香水,2010年,他的网店,年度销售额达到1.5亿元,小也香水也曾是同品类最大的淘宝卖家。
曾经的创业经历加上云集这三年的经验,形成了肖尚略对于消费升级的独到理解。他认为,消费升级其实代表的不是存量需求和刚性需求,而是在信息不对称的情况,提供中度沟通,让消费者知道买什么商品才是最适合自己的。
在向包括凤凰网科技在内的媒体沟通会上,肖尚略总结了到底是哪几个趋势,助力云集这一家创业公司,在3年间从零成长为一家百亿销售额的企业?
第一个趋势, 肖尚略认为,信息获取方式的变化,会带来商品和服务获取方式的变化——通过搜索获得资讯,产生了百度、谷歌这样的商业平台;通过搜索获得商品资讯,则产生了阿里、京东、亚马逊这样的公司;通过订阅获得资讯,则产生了腾讯。
而今天大量的社交流量通过订阅获得,这其中有一块重要的阵地,就是商品和服务的供给——也就是社交电商,把原来分布式的零售环节做聚焦,而媒体环节做到更加精准,渠道环节更集约,而社交基于信任,使信息更加高效、精准、自由的连接。
第二个趋势,就是信息技术带来的社会生活的数字化。
肖尚略极力推崇共享经济的商业模型,包括物品的共享,空间的共享,技能的共享,“如果在零售领域,还有一些非常关键的核心资源,有机会把它变成一种共享资源,能够让整个商业流通的效率变得更高?”
正是基于这样的思考,所以云集模式是将商品选品、供应链、物流仓储、商品的文案照片、客服、技术等等这些关键资源都变成了可共享的云端资源。
第三个趋势,互联网的商业化改造到了个体解放的阶段,或者通俗一点表达,叫去公司化,未来个体变成了独立的商业体,和互联网平台合作。
在肖尚略眼中,未来对于很多品牌来说,最大的营销资源不再是传统媒体广告,而是每一个口碑的力量,在商业领域基于个体的信用资源如果能够开展出来,让它成为商业零售的连接要素,将极大的降低商业零售的成本,而且有机会让效率变得更高。
千亿拼多多,百亿云集,在电商这个看似已经稳定饱和的战场,撕开了新的裂口,也让我们开始期待,在流量越来越贵的互联网下半场,还会涌现出多少新物种?
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