企办参加全国中小企业双创服务对接大会 推动“企服3.0”落地

　　2017年全国“双创活动周”期间，由工业和信息化部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会以及北京市昌平区人民政府共同主办的2017全国中小企业双创服务对接大会在北京隆重召开，工业和信息化部中小企业局副局长叶定达、北京市昌平区区委常委、副区长苏贵光出席大会并致辞。企办作为中小优秀的服务机构出席会议，以一站式企业服务平台助力“企服3.0”落地，全面展示互联网、云计算、人工智能在企业服务领域的应用价值，开启企业服务“新视界”。

工信部中小企业局副局长 叶定达
　　

　　本次大会重点围绕2017年双创周主题“双创促升级，壮大新动能”，探讨交流当前我国中小企业面临的机遇与挑战，引导各类双创服务机构为中小企业提供务实高效的精准服务，营造更加有利的小微企业创业创新环境。
　　
　　随着中小企业消费需求越发旺盛，如何为中小企业高效、精准的企业服务成为企业服务机构亟待解决的问题。一方面，当前企业级服务市场大部分成熟产品只针对大中型企业，很多现有成熟服务与中小企业结合并不匹配，大型服务机构缺乏服务经验。另一方面，名不转经传的中小企业垂直领域服务商因缺乏行业标准与市场推广，使得中小企业找服务的过程疑雾重重，毫无保障。企办应用互联网新技术，汇聚中小企业的成长过程中所有服务于一个平台，通过设计严选制度与人工智能相结合，对企业服务商资质与服务品质进行精挑细选，同时高效精准的为中小企业推荐与之相匹配的服务，避免皮包公司、服务烂尾等问题，打造中国最大的企业服务平台。
　　
　　作为最早涉足一站式企业服务领域的企业，企办从选购、服务、售后等环节的诸多实践中，对一站式全流程企业服务体验有着更加深入的理解。企办负责人认为，新技术的成熟推动企业服务已经步入3.0时代。1.0时代线下购买服务线下付款，2.0时代是线上查看服务线下购买服务，而3.0时代则是线上购买服务、付款。企办应用新技术引领企业服务进步3.0时代，这种全新的企业服务对接模式不仅全面提高了企业采购效率，更有效节约企业采购成本，提升企业采购服务体验。

　　
　　“创服务汇”创新成果展示 企办成唯一全品类企业服务平台

　　企办的创新成果展示

　　
　　大会组织企办、中国移动、腾讯、联想等四十多家中小企业首选服务商为近400家中小微企业提供精准对接服务。对接交流活动包括专家公益诊断、一对一咨询、服务机构与企业的沟通洽谈、双创服务成果展示、合作意向签约承诺等多种形式。
　　
　　作为现场唯一全品类企业服务平台，企办在成果展示环节采用炫彩大屏展示平台吸引众多与会人员前来咨询。平台根据中小企业需求共设计6大企业服务中心，包括行政中心、金融中心、法律中心、财税中心、营销中心、IT中心，涵盖上千种优质低价的企业服务，全面满足中小企业各职能部门所需的企业服务，为每个中小企业减压提速。高品质的企业服务商、低价位的企业服务产品、最前沿的企业服务、有保障的平台，使企办成为创新成果展示的焦点所在。

　　
　　双创闭门交流研讨会 企办详细阐述双企业服务体系布局

　　　　
双创闭门交流研讨会赋能组

　　
　　在大会的闭门交流和嘉宾对话环节，关注中小企业服务领域的专家学者和企业家们围绕互联网+助力中小企业转型升级以及进一步健全完善中小企业服务体系等议题展开了热烈讨论和交流。
　　
　　企办负责人表示，构建中小企业服务体系需要两条腿走路。一方是产品体系，主要企业服务体系，另一方面是服务体系。比如，企办的产品系统是一个生态化系统，从企业初创期的选址选装、到企业成长期的营销推广、IT服务，再到上市期的融资服务，企办一个平台就可以满足中小企业不同时期的需求。此外，还需要有企业社群、供需对接的组织能力，从而形成高粘性、强互动的平台。
　　
　　企业服务卷入相对较高，因此服务体系更需要完善。比如企办的“全国供应商库”，包括全网级、城市级、地域级三级体系，可根据不同区域企业用户匹配服务。而服务人员也涉及企业顾问、企业客服、企业运营等三大体系，可第一时间分深浅度响应企业用户。同时，企办一系列的严选流程、标准、规则贯穿其中，使得平台不停留在口号，而是真正落地运行。
　　
　　目前，企办平台的产品与服务不仅为中国500万中小企业的提供服务，更得到了万科、华润置地、华夏幸福等智慧空间的青睐，成为旗下专属服务平台为区域企业提供更精准、更合适的服务，这无疑是对企办产品与服务模式的认可。企办负责人精彩详尽的阐述博得了现场热烈掌声。

　　
　　企办积极参与创业创新服务倡议

　　
　　全国中小企业首选服务商代表倡议

　　
　　大会组织“我为双创服务代言”专题活动。企办作为首选服务商代表，积极参与并发起了“诚信、优质、创新”服务倡议，承诺为小微企业创业创新提供更为优质高效服务，以实际行动支持国家推动“大众创业万众创新”工作部署。
　　
　　未来，企办将不断通过技术创新、模式创新、服务创新，规范服务流程，提升企业服务的一站式全流程购物体验，在助推企业服务市场发展的同时，成为拉动中国企业服务领域的中坚力量。

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