专访易算盘李智勇：财税服务革新，要与时代发展共同成长

李智勇，易算盘创始人。中国诚信企业家，草莓红人学院&北京大学特聘顾问，2019年荣膺社交零售领袖奖、社交零售创新奖、中国高质量发展科技创新人物。2020年起开始担任上海代理记账行业协会常任理事，2021年起担任上海市浦东新区企业设立代理服务行业协会副会长。

财税大概是伴随人类社会生活最为久远的技能之一。从结绳记事到复式记账法，从传统的手工记账转变为计算机记账，从金蝶等记账专用软件到基于互联网的财税SaaS等等新事物的出现以及应用，财税管理的方式与当下社会生活有着共生共长的紧密关系。

2015年开始，一句“大众创新万众创业”让中国的中小企业数量呈爆发式增长，随之而来的便是财税需求的海量增加。根据美国、日本、韩国等发达国家财税服务行业发展经验，美国企业委托财税服务机构提供财税服务的企业数量占企业总数量的比例为61%，日本企业的财税服务委托占比为84%，而韩国则高达95%。我国财税服务行业起步较晚，截止2018年，我国企业财税服务委托占比仅占30%。

长期以来，企业的财税管理工作以会计个人能力为中心，难以有规模经济，财税专家如果是为大企业服务，其价值将被局限于公司之内。想要改变这种“规模不经济”的行业难题，就必须将财税管理的中心从个人能力转移到公司或平台能力之上，依靠智能化、数字化、在线化来实现财税服务的“标准化”。自此，"互联网+财税服务"崛起，财税服务从产品竞争到商业模式竞争。

作为一家成立了十数年的资深财税服务提供商，易算盘的业务变化深刻地记录了这十几年来中国企业的发展浪潮。从最基础的工商、税务、代账、税筹、商标等业务，到咨询、规划、平台搭建与资源共享，数字化变迁早已接入易算盘所提供的财税服务当中，成功为其塑造出“靠谱的财税公司”企业品牌形象。

如今，在企业数量增长之外，各种经济模式的出现也让财税服务提供商们遭遇了新的挑战。其中一个典型例子就是直播等新零售模式的出现，让共享经济成为中国企业当前最值得关注的巨大变化。普通人难以了解的是，目前中国非全职人员临时用工的情况越来越多。2016年中国共享经济规模就达到39450亿人民币，增长率为76.4%。而2020年共享医疗、共享教育、社区团购等行业更是在疫情期间逆势增长。当财税服务遇到数量与复杂程度同比增长的现实要求，易算盘开始为新商业模式下的财税服务进行改革升级，促进政府减税降费政策的有效落地，让中小微企业实实在在的享受到政策红利。

从2 C到2B，财税服务的对象随着社会的不断发展不断更替，易算盘在这短暂的十数年中，不断升级优化提供的财税服务。超过10000家的服务企业已经见证同时也奠定了易算盘中小企业“护航者”的企业定位。2021年，易算盘将工作中心转移到提升客户服务，转化公司经营态度之上，坚持将把客户需求放在第一位。李智勇参加中国首期代理记账行业卓越人才高级研修班

“我们希望能够专注为中小微企业及新零售品牌提供一站式互联网财税服务，助力企业财税无忧，实现企业利益最大化。”作为上海代理记账行业协会常任理事、上海市浦东新区企业设立代理服务行业协会副会长，李智勇深知财税服务能够为企业带来切实的帮助。

通过对财税行业的有效探索以及对区域政策的深刻理解，李智勇以企业掌舵人的身份，引导易算盘走过12年时间，成长为区域性著名财税财务品牌。在这段发展过程中，易算盘帮助中小企业理解政策、善用政策，通过各种财税管理实操教学提高企业领导财务管理水平，成为地方政府税务管理工作的得力助手。

记者： 易算盘近期重点开发的客户有哪些？主要为他们提供哪些财税服务？

李智勇：易算盘重点开发的客户依旧以中小型企业为主，其中包括我们的老客户，也包括一部分高净值人群的税务筹划。在业务推进范围上，以上海、长三角地区为工作核心区域。在公司类型的选择上则以高新技术、健康产业等等发展状态良好，有巨大潜力的类型为主。

易算盘自创办以来，专注于为中小微企业及新零售品牌提供一站式互联网财税服务，包括注册、财务、税务、税筹、知识产权等解决方案。我们了解分析了当下客群企业主要面对的几大问题，在注册、财务、税务等基础服务上增加了税务问题免费咨询、企业财务问题判别等业务，针对企业财税方面的难点进行了政策解读，帮助企业学会如何利用普惠政策，优化企业财务数据。

记者：你们是如何发现新的市场缺口？

李智勇：在服务很多企业的同时，我们能通过他们的需求，很敏锐地感受到当前时代的财税需求变化。以抖音为代表的互联网经济就是一大重点。如今的抖音APP已经从内容输出平台演变为可以进行流量变现的电商平台。普通人的入局其实与小微企业出现的性质类似，无论是公司还是工作室，亦或是个人，他们的财税服务需求始终存在，是值得我们开发的新领域。

此外我们会根据国家政策的导向和解读来发掘企业相关的财税痛点难点问题。目前国家在经济布局上强调了部分地区的经济价值，我们会根据这些信息来进行企业的布局，例如长三角、重庆、海南等等重点区域。

记者：在“中小企业护航者”角色上，易算盘提供了哪些财税服务？为客户取得了哪些具体化的帮助？

李智勇：易算盘所提供的财税服务内容覆盖了初创企业的整个生命周期——注册、注销、税务筹划、法律咨询、审计等等。

我们给客户提供具体服务，首先是明确客户的需求，在基础服务之上进行服务定制，比如税务筹划以及合理避税等。此外我们有自己的科技园区可以帮助高新技术企业合理税筹，同时布局海南自由贸易港为企业提供更多的选择。

记者：在不断变化的商业模式中，易算盘用什么样的标准在挑选潜在的优质客户？

李智勇：严格上说，客户和我们之间是双向的选择，我们在挑选高品质的客户的同时客户也在挑选我们。一方面我们需要用自己的专业程度与高效率去增加客户的信任度与依赖度，同时在选择客户的时候，也会对我们关注的问题进行仔细考量。比如现在有很多企业存在内部管理问题，包括业务繁杂、以量取胜，技术人才不足和核心人才流失、低成本人才招不满，营销成本高、营销意识欠缺等等。

此外，我们会希望能够与具备成长性的客户达成合作关系，比如国家政策重点扶持的相关企业：生物医药、集成电路产业、软件产业等等。

记者：目前易算盘制定的发展方向是什么？主要影响因素来自哪个方面？

李智勇：目前来看，我国财税服务行业市场渗透率较低，市场空间还有很大部分没得到充分挖掘，另外，从业人员素质和税务软件体系也有待加强。另一方面，随着我国税收制度改革的不断深化、税收法律法规的不断健全，未来我国企业将面临更加复杂的税收环境，我国企业财税服务委托占比将逐渐提高，财税服务市场规模将进一步扩大。

当前，代理记账机构在为客户提供财税服务时，已经开始从依靠个人能力转向依托于互联网技术发展。依靠智能化、数字化、在线化能够实现财税服务的标准化和高效性。随着政府层面工商注册无纸化到税务申报日益简易等一系列改革举措 ,可以看出来未来小微企业的会计服务将会变得越来越简单，技术含量也越来越低。我们需要通过精细化运营来塑造竞争优势，即机构精细化分类核心业务、员工和客户，从而掌握核心竞争力和资源倾斜方，树目标、定策略、拿结果。赴日考察学习

记者： 易算盘给自己的定位是什么？有什么样的发展愿景？

李智勇：“让创业更简单、经营更轻松、利润更丰厚。”易算盘自创办以来，这句话就是我们的服务目标和发展愿景。

一直以来，我们坚持通过专业的团队来为企业财税进行安全导航，希望在不断地努力中成为无数中小微企业的发展护航者。无论是提供基础的财税业务，还是不断探索社会经济无序延伸的各种趋势，我们都坚持着这个创立之初就确定的核心价值观。

财税服务是不断演变的，它与社会经济发展有着紧密的联系。无论未来中国企业会迎来何种发展，我们依然会以“护航者”的企业定位，做出我们的努力，更好地为中小企业服务。