新七天加速品牌数智化 ROI提升186%

在2020年新冠疫情肆虐的当下，品牌在电商的销售仍保持了强劲动力，以天猫为例，受618大促强劲带动，有12万商家在上半年的销售超同期，有3万个天猫商家同比增长翻倍，1万多个品牌增长超过10倍，“亿元俱乐部”品牌已经超过150个。据了解，数据在今年的电商活动中，在优化营销方案、锁定目标人群、提升转化效果等方面发挥了至关重要的作用。

618当天，新七天携手新增品牌品类荷兰多乐士、皇家飞利浦影音、丹麦西蒙李沙发、JHS移动空调、中粮旗下安达露西橄榄油、梅林午餐肉、赖大侠自热速食、龙大食品、第二茅台珍酒、猿辅导教育等多个品牌，通过天猫、京东、苏宁、拼多多、抖音、小红书等平台，走进3180000+个家庭，让消费者体验全方位的健康智能生活。

通过在用户画像洞察、人员分层、消费行为等数据层面的深度运营，新七天服务的家电、家居、医疗、食品、美妆等品牌的推广费用率同比降低了35%，投入产出提升了186%，市场占率提升120%。此外，运营的自动化技术工具解决了大促期间大批量重复性工作，将团队效率提升了300%以上。

部分合作品牌618战报

创维：4月联合品牌、平台三方将店铺618打法、资源投入进行深入沟通，5月进一步沟通行业趋势，根据新变化不断优化店铺策略，在601开门红取得同比增长87%的业绩，整个618期间同比增长26%，云社交智慧品A20热销3737台达到全网销售第一。

LG：LG在准备阶段主要聚焦增加流量和提升转化，从今年2月开始就根据市场时势，通过图文、短视频、直播等多渠道传播健康家电概念，并通过参加百亿补贴、618互动城等活动，带来大量曝光。618活动期间，LG电子副总裁李志高先生两次来到直播间，讲解LG品牌理念及产品优势，并给官旗粉丝带来大量福利，直播带来百万成交。此外，LG爆款货品荣入天猫V榜，多款新品再次入选天猫各大榜单。

徕卡：今年“618购物狂欢节”，徕卡天猫和京东旗舰店推出徕卡Q2相机30天幻彩计划，每48小时揭晓2款神秘夏日新色，每色仅供1~3台极限量秒杀。徕卡家族的“流量”担当Q2相机，将横跨整个6月，掀起“颜控”们的逐色热潮，同时推出多款限量版相机和品牌周边礼赠。618期间，通过不同渠道不断蓄水积累客户转化，徕卡相机品牌销售占据高端相机排行榜销售额和客单价双第一。

美的：2020年四十年周年庆，围绕“只要有风，就是好空气”主题，打造活动契机。采用直播策略打法，为店铺做最大化流量承接，61开门红携手薇娅直播，单品销售破2.5万件，销售400万+，618期间，店铺成员围绕日销为王，做好每一天销售。以现货和预售区分，做销售和蓄水，不断优化，站外流量引入，站内竞品监控动作调整，获取一切可用资源。

直播电商助推618

直播电商作为后起之秀大放异彩，2019年双11数据发现，天猫开播商家同比去年增长200%，店铺直播场次占淘宝直播场次90%，而2020年淘宝直播的重头戏也正集中于商家自播。

618期间，华谊新天服务了10余家店铺在京东+淘宝双平台开播，美的、飞利浦、LG、酷开、松下、斐郡、同仁堂、广誉远、龙大等品牌直播间，以“每天至少8小时，30天直播不打烊”的频率，让粉丝“所见即所得”。直播总计引导支付总金额超800万，累计直播时长1500h+。同时，围绕IP在居然之家门店进行了两场专业大型栏目直播，为居然之家打造了自有直播IP，打造标杆性事件。

除直播外，更为999感冒灵、猿辅导等品牌提供营销咨询及投放服务，让品牌在618期间获得更大声量爆发，让消费者“所想即所购”。与以往不同，直播营销成为全新营销趋势，福临门邀请女排运动员张歌与品牌大咖、大厨齐聚一堂，不仅获得天猫流量资源引入，更通过内容互动让消费者加深了品牌好感度，并创造福临门旗舰店直播间销售新纪录。

纵情向前，做时代的后浪

对于2020这不平凡的一年，新七天CEO左英杰表示：2020年的618落下帷幕，电商行业度过了在疫情下的首个大促，万事皆有利弊，疫情让大家居家不出的时候，也再一次给电商这条奔涌的河流注入新的活力，各类直播带货如火如荼，具备更长久持续运营价值的泛娱乐化内容电商赛道呼之欲出，而在5G的加持下，将会推动这个新的商业场景，让其快速的走向成熟。

如果说非典催生了电商，那新冠就是泛娱乐化内容电商的一针强心剂，618当天，字节宣布将电商升级为一级部门。而在未来的五年里，电商将三分天下，一分是以商品搜索为核心逻辑的天猫和京东，另一分是以社交为核心逻辑的拼多多、云集等，最后一分则是以用户兴趣为核心逻辑的抖音和快手，最终将呈现三足鼎立之势。因它们的商业场景背后的消费者交互方式和技术底层逻辑的不同决定了它们的获客方式和运营方式会有很大的不同，而对于平台所需要的服务商能力也会完全不同。

在泛娱乐化内容电商的赛道中，由于内容是其核心特性，而内容恰恰又是因人而异的存在，自然也就决定了内容电商平台会比社交电商、搜索电商平台更广也更薄，那么这就意味着想在这条赛道上发力的服务商就要具备更深更专业化的能力，而目前全行业的服务商还都不具备这种能力，这将是一种全新的运营能力，一种将“货品运营+内容运营+数据运营”整合到一起的能力。

新七天在2019年的年会上就提出来要建设“数据先行，内容至上，运营沉淀”的数智化电商服务能力，全面整合数智新天、华谊新天、杭州新七天、舟山新七天、北京新七天运营中心，让所有业务部门横纵交错的紧密结合在一起，最终分别在三项专业能力上做好了准备并形成了能力融合。今年在新七天和深圳越海全球物流达成了战略合作意向后，将新七天的数智化电商服务能力和越海的供应链加仓配一体的能力结合起来，快速形成在泛娱乐化内容电商上的深度闭环服务能力，最终实现服务更多的品牌和消费者。