获考拉基金、将门创投领投千万 这家智能硬件交付商服务覆盖2100+下沉市场

铅笔道6月11日讯，据36氪获悉，智能硬件产品交付平台北京大鱼创想科技有限公司（简称“大鱼云服”）完成千万元A轮融资，由考拉基金、将门创投领投。

公司创始人袁巍表示，公司前两年专注在产品研发和打磨MVP，今年开始商业化落地，因此，本轮融资大部分将用于全国销售服务网点建设及运营。

大鱼云服2017年成立，创始团队为原联想、微软和新浪等互联网高科技公司的高管， 核心骨干均由一线互联网公司的中高层组成。大鱼致力于以二十多年的客户服务经验结合移动互联网和AI技术， 为IT&3C厂商、销售商和服务商强力打造企业级的“智能硬件服务共享平台”。

天眼查资料显示，大鱼云服研发产品主要关注万亿级的物联网市场。针对智能硬件相关产业链玩家从零建立售后体系成本高、时间长、管理难的痛点，大鱼云服提供了一个以售后 SaaS 系统为核心，连接了消费者、品牌商、服务网点、安装维修工程师的企业级售后共享平台，贯穿了预约、派单、调度、上门服务等售后全流程。

原联想集团服务公司总经理、大鱼云服创始人兼CEO袁巍介绍到，大鱼云服新平台适用于生产销售智能办公设备、智能商业零售设备、智能教育电子设备和智能酒店公寓设备等厂家。

经过两年多的发展，大鱼云服全国服务网已覆盖360多个城市和2100多个区县级下沉市场，可满足厂商从“售前推荐”到“售中安装”，再到“售后维修”的全流程交付需求。在大鱼云服的帮助下，已有数十家厂商享受到数字化转型带来的快捷智能的服务体验。按单付费的灵活用工模式，使厂商综合服务成本至少降低60%。

目前，大鱼云服的平台上已经入驻了80多个品牌厂家、1600多个代理商，1万多名代理商下属师傅和5000多名个人师傅。系统支持PC、小程序、APP模式。预计2020年平台营收可达千万元规模。