到下沉市场打造“本地商城”，创业公司能否拥有一席之地？| 快公司

钛媒体 App 2020-06-08 16:20 抢发第一评

【本文来自钛媒体特色栏目「快公司」】

前有电商产业园热度不减，后有电商巨头“下乡进村”，创业公司“送好多”为何要挤进县城去打造似乎已经过时了的“本地商城”？

5月15日，送好多与河北丰宁县正式签订《战略合作协议》，双方将共同打造县域生态电商平台——“丰宁商城”，致力于实现当地网购红利的汇聚、回流，推动当地商业的快速恢复和发展。

送好多（北京）科技有限公司（简称“送好多”）成立于2017年，是一家技术服务和运营商，目前已打造出一款电商平台“送好多”，帮助用户低价购买全球供应链优选商品。公司创始人朱涛，曾在微软、戴尔等美资企业工作近10年，2011年以来先后创立社交游戏、商用Wi-Fi和SaaS APP公司。

如今的电商市场，三巨头的竞争格局持续，生鲜电商、二手电商、跨境电商及其他新兴细分类型平台进入新的发展和探索阶段，直播新形式也正将百度、快抖甚至各路网红等新玩家带入电商赛道，众星云集的十万亿级规模市场是否还有其他机会？

朱涛告诉钛媒体，在前期调研中了解到，县（市）级本地企业的网卖曲线与当地居民的网购曲线呈现越来越大的逆差，尤其今年疫情期间，很多地方政府意识到，中小城市的电商经济发展不能一味依赖“扶持”，而是要从根本上“开源节流”，一方面提高本地企业的网卖能力，另一方面让本地居民的网购消费需求和网购红利留在当地，形成可持续生态。

“丰宁商城”便成为首个落地项目。

以丰宁县为例，电商巨头进入当地后，本地企业虽实现上网却受限于专业人才缺乏、资金和区域品牌影响力有限，难以跟上平台不断翻新的玩法，也无力与拥有大额补贴的知名品牌相抗衡，反而陷入了愈加艰难的经营境地，进一步加剧的电商逆差使得城市流出的资金越来越多，发展受限。

朱涛认为，送好多在做的是电商的回归，但绝不意味着倒退。电商平台下一步应“回归商业本质，将网购红利带回网购发生地进行重新分配，助力中小城市现金回流。”

在此基础上，他提出打造县域生态电商，即“在特定县（市）注册成立平台，同时面向本地企业开放网卖渠道、面向本地居民提供网购服务，以电商红利反哺当地商业发展，实现良性循坏。”

小程序用户留存率不乐观，带领团队攻克APP

着手“丰宁项目”不是临时抱佛脚，而是基于原有SaaS再次升级。据朱涛透露，“丰宁商城”背后的这套系统，是送好多最近两年才开发出来并坚持优化的新产品，能达到如今较为成熟的状态，仅在形态上就经历了三次更迭。

决定转型做电商SaaS之后，朱涛于2017年4月创立了送好多，随即自然投入系统的设计研发中。然而，历时六个多月推出的成品H5，却没有达到团队的预期。

“问题太多了，不得不提的就是适配问题。”朱涛回忆道，在开发过程中，由于手机的型号繁多，系统、屏幕都不一样，所以在显示和一些功能性的接口上耗费了较长时间，结果却是仍有部分功能无法实现。

这一方面受限于当时的H5技术还不是特别成熟，无法承载最广泛的用户诉求；另一方面，“基于微信赋予的权限，有些功能的实现难免被打了折扣”，长远来看，H5对微信的依赖还比较重，受平台政策影响也大，未来具有不确定性。事实上，微信之后的审核规则确实越来越严，后出台政策进一步收紧分享入口，使得H5的发挥余地变小。

此外，在复盘的过程中，团队也注意到，受到市场上H5多重营销的影响，其目标用户的行为偏向一次性，即便再强调功能性，用户留存率一时之间似乎也不甚乐观。

舍弃H5之后，2018年8月，送好多推出二代小程序，也存在类似上述问题。于是，朱涛开始带领团队攻克手机APP。

朱涛表示，“APP的开发工作量比小程序和H5大多了，仅安卓和ios两个系统版本的迭代就没完没了。”不过，得益于前两代产品的积累，送好多用9个月时间便开发出了APP。后续经过几个版本的完善，送好多APP于2019年9月上线试运营，至今已优化至少15个版本，消灭了2000多Bug。

目前，依托送好多验证良好的系统，“丰宁商城”的上线工作正在筹备中。据了解，丰宁商城将囊括全球优选商品、民建会员企业商品、丰宁县土特商品，覆盖食品、美妆护肤、服饰箱包、百货、家电装潢、母婴、家纺、生鲜、数码产品、保健类等上万种品类。