掘金孵化器 | 在物流对比上，我仿佛看到了京东和阿里的未来

笔者近期在天猫凡客旗舰店买了一件短袖Ｔ恤、一条牛仔裤还有帆布鞋。购物本来是一件很愉快的事情，收快递时却使笔者很气恼，甚至引发了笔者对于未来中国商业走向的思考。

凡客发的是圆通，但快递被送到前台直到签收，笔者不曾收到圆通快递员的一个电话或者短信通知。物流到达信息全凭运单编号查询。

当在一堆快递中找到快递时，发现盒子比较小，对于能否装下我的三件商品表示怀疑。打开一看少了一件短袖Ｔ恤，同时，盒子里的发货单上只标有帆布鞋、牛仔裤的信息。

联系凡客客服，提示说，原来这三件商品是从不同仓库发的，短袖T恤在单独的一件快递上，同为圆通，从提供给我的另外一个快递单号上也显示已签收。

来来回回在公司前台快递收发处不下三回，之间也联系过圆通快递员，快递员一副没睡醒的状态回复说送的快递都是单件的，没有两件快递一起的。

这样僵持不下一段时间，最后终于在前台上压着的快递中找到了这件小小的T恤，价格29元的。之前找到的快递是在地上。

期间与凡客客服的沟通也颇为有料，当凡客客服得知找到另一件快递时，回复说：“您能收到我真的很开心，（大哭表情）。”随后笔者给凡客客服看了之前天猫超市发过的订单截图，当一个订单拆分为两个时，会有提示，而且会显示两个订单编号，以及京东平台上，订单拆分都会有显示。

不无遗憾的对凡客客服感叹道：凡客从当初如此辉煌沦落到现在这种地步，让人唏嘘。

在这件事情上，撇开商品质量不看，从凡客的订单拆分不显示不提示的操作再到圆通快递，用户体验极差。

在找我的29元短袖T恤期间，笔者一直是心绪难平，进而联想到了京东。

在淘宝以及天猫上的商家购物流程是这样的：品牌卖家—第三方快递—签收。

而在京东上购物多数情况是：京东自营—京东配送—签收。

从这样一个简短的购物流程来看，阿里涉及的第三方太多，进而会导致出现更多的不确定性与不可控性，任何一个环节出现错误，都会耗费更多的时间成本与精力成本。

不知是不是阿里已经感知到这种模式的缺陷，着手建立菜鸟物流。但是可以肯定的是，京东的这种模式，将会在未来的市场中占据更大的空间。

从源头开始，采取全自营的商业模式将会是一种更为高效、有助于提高用户体验的商业模式。

而掘金孵化器正是一家契合这种模式的孵化器。

掘金孵化器，专注于企业级创新项目孵化，从创业孵化到企业上市，均可以提供全自营服务。

作为一家孵化企业服务项目的孵化器，掘金孵化器在提供基础性的创业孵化（对接专业级导师、对接资本等等）的同时，为创业团队提供公司注册、财税记账、社保、公积金托管、知识产权、高新认证、政策申报、企业挂牌上市等自营服务，同时掘金企业服务合作社还会引入优质企业服务商，帮助创业企业省心、省时、省力。

从创业孵化——创业公司工商、财税、知识产权服务——对接导师、融资——上市。

一站式全自营式创业服务，掘金孵化器助力创业企业快速健康成长。

如有业务咨询和相关创业服务需要，请登录掘金孵化器官方网站：www.juejinfuhuaqi.com ，咨询电话：400-862-9992，将会由专业客服为您详细解答。