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王霞:用心打造一座和谐秀美的生态山庄

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新蜀头条 2017-06-12 17:21 抢发第一评

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年轻的“山庄掌门人”王霞

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红洪山庄一角

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红洪山庄餐厅

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红洪山庄一角

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红洪山庄茶室

新蜀网全媒体【撰稿 高文】地处芦山县芦阳镇先锋村的红洪山庄,因为给员工定薪资标准的同时,打破了只发固定基础工资的传统观念,根据每日的营业额高低给员工不同的奖励,激发了广大员工的工作积极性,大力推进了山庄与员工的生态共建。

响应“大众创业、万众创新”号召,有着发展乡村旅游经济思路的山庄负责人王霞,在“邮票一般大小”的芦山县成为了众人目光的聚焦点,山庄也随之发生着翻天覆地的变化,现在的红洪山庄已被评定为“三星级农家乐”。第四届雅安必吃餐饮品牌评选中红洪山庄更被雅安日报社、北纬网、雅安看点、雅安网络电视台四家媒体通过比选,授予了“最受欢迎生态休闲山庄”称号。

而这些成果背后,凝聚了“山庄掌门人”王霞的无数心血——作为一个管理者而言,王霞将为顾客提供优质服务放在首位。菜品保持新鲜,不断尝试创新菜式;顾客喝酒后,山庄不光提供代驾,更会将顾客平安送回家,带到家人眼里……“要从细节入手,为顾客提供最贴心和优质的服务,让顾客对我们信赖,这样才能将山庄经营下去。”王霞相信,提供一条龙服务,会有更多“回头客”——这只是王霞作为“山庄掌门人”用心管理一个侧面。

在红洪山庄,一些慕名从外地而来的游人对山庄赞不绝口,对红洪山庄及周边的环境相当满意,有点儿不想走的感觉,而另一拨游人即将到来……

王霞说,过去生意最好的时候,来游玩的游客节假日达200人次左右。虽然目前的游客人数由于多种因素,已不如人意,但势头还是不错,更让人欣喜的是,来这儿旅游、休闲,感受原生态饮食的大多为游客相互推荐,且这样的游客越来越多。

正是具备了优美的生态环境之实力,发展乡村旅游经济才有可能。在“红洪山庄”开办之初,王霞以及员工就统一了思想:要将“红洪山庄”打造成集生态餐饮、休闲住宿、娱乐为一体的多功能乡村农家乐,用心为每一位游客提供宾至如归的一站式服务,让游客有一种到家的感觉。

王霞在用心管理山庄的同时,特别提出了“红洪山庄”尊老敬老的服务理念,“60岁以上的老人到这里消费,餐饮八折,其他娱乐项目也有更多优惠,现在“红洪山庄”除了以比较精致时尚的的感觉吸引年轻人外,更会把吸引城市中年老游客作为重点,努力打造休闲养生之所。不少来过“红洪山庄”的游客说,在芦山休闲去“红洪山庄”是个不错的选择?来这里可以体验情静淡雅的田园生活。

而对于“红洪山庄”的发展,王霞常常挂在嘴边这样一句话,“除了自己多年来销售积累的经验外,最大的帮助还是来自于县政府的支持,他们给了我很多机会和帮助。”


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