领导的本质就是：领导“人心”！

领导不是说一个岗位，一个职位，不是管几个人，管一个团队、组织、企业；也不是简单地带领几个人，带领一个团队、组织、企业。

那么，领导的本质是什么？

管理学上将领导的本质定义为：通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进。简单的理解，领导的本质就是：领导“人心”。“管理自己，影响别人”，是领导的真正魅力所在。

欲戴皇冠，必承其重。作为领导者，就应当承担相应的职责。管理好自己，下面还有很多双眼睛看着你，正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影响到别人，成为一位受人尊重的领导者。

一旦成为一名领导者之后，客观上可以决策他人行动，乃至影响他人一定命运；同时会给领导者自己带来一定的物质收益，个体成就感。但是，这只是领导者的附属方法和策略，并不是领导者的内涵，更不是团队、组织的希望和期望。

登上这个位置之后，你所面临的最大挑战不是决策他人的行动，而是要学会激励身边的人，培养他们，并帮助他们学会改变自己。你必须克服这一挑战，同时明白，领导者的任务不单单是管理团队，更是为自己的团队成员提供服务。这才是一个优秀的管理者，成功的领导者。

一个优秀的管理者该有的准则？

在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。

一个人被赋予管理岗位、职位后，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。只有帮助员工不断提升、不断成长，团队能力才能得以提升，这是领导者行使领导职权的首要准则。

就好比一支球队，拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利，但同等条件下，获胜的几率要高，作为管理者，你想的不应该是自己要有多强，而是让你的队员变得更强，变得更会协同。

领导力始于你和你对自己的信任。但是，只有当他人也信任你时，你的领导才能继续。作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。

如果追随者不信任领导者，所有发展领导力的项目，所有提供建议和技能的决策都是毫无意义的。只有人们信任你，只有你诚实可信，只有他们知道你会支持和维护他们——只有如此，你才能从人们那获得支持。

作为领导，应该真诚、坦率，言出必行，勇于承担责任，让员工始终应当知道，自己的业绩表现如何，公司的业务进展怎么样。作为领导者，你必须战胜自己的本能，不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息，否则，你就可能损失自己团队的信任和能量。

快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。

上进的员工往往会有个人的愿景，有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的，因该去引导，为员工制定发展计划，尽量的将两个愿景合二为一，牵引到公司的发展轨道。即使做不到，你也为公司或个人建立了一项资源，因为不管是现在还是未来，在职的还是离职的员工和我们的客户一样，都是我们的资源。

做管理者最忌讳的就是，“事情员工干，业绩自己算”。当团队表现出色获得上级表扬的时候，把所有的功劳算在自己头上，这种管理者离下台不远了。

担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐，与人乐乐，孰乐？

作为一个优秀的管理者，要做到公正、公平，赏罚分明、以身作则，从而获得员工信赖。懂得公私分明，不搞小团体，不霸占自己下属的成就，不窃取他人的好主意。应该有足够的自信和理智，不需要媚上欺下，团队的成功就是对自己的认可，或早或迟而已。

一名明智的管理者，要听的进“逆耳忠言”，做的决策才能更科学。独断专行的管理者注定不能获得员工的支持，反而会招来抱怨和反对。

发现问题是解决问题的一半。正确对待他人的不同意见，不要一听是反驳意见就持敌对心理，作为管理者，要有一颗容纳万物的心，学会倾听下属的声音，汇集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。

人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护权威去掩盖错误，那会让你更愚蠢。

领导者只有先管理好了自己，才能以身作则，影响他人。一个连自己都管不好的人，如何管理他人、领导他人？