深扒 | 超级团队长是如何炼成的

如果说传统PC电商让人们体验了足不出户买遍全球，在一定程度上冲击了线下实体零售的话。

那么毫无疑问，微商的出现即是用碎片化的时间进行分享弥补了人际交往中的空白及解答了购物之前的一系列疑问，以信任作为成交推手迅速抢占了市场。

在PC电商和微商的前后冲击下，传统实体零售的处境一日比一日艰难。高额的租金、人员管理费等迫使越来越多的实体店主转型微商，形成线上线下相结合的发展模式。

此时平台化的社交电商模式正在悄然发芽，环球捕手、云集等一系列平台开始涌现，短时间内汇聚了庞大流量，取得了一定的成功。而这种成功模式也让越来越多陷入转型困境的电商平台眼红。

据不完全统计，2017年下半年开始，包括唯品会、蜜芽宝贝、贝店纷纷设立社交电商项目，大举杀入这片“流量大池”，如法炮制现成的“成功模式”。

而深究其成功的原理，多是从某微商品牌团队长成长起来，带着背后大量的代理、合伙人转而做平台开店，汇聚了大量店主资源自然让平台发展如雨后春笋。

米米及米大团队

无论是PC电商、微商、平台乃至于整个社交电商，说起发展的根本，无不是拥有相似的规则，即手里掌握着人脉资源。

就拿2018年盛极一时的拼多多为例，也正是由拼团你一刀我一刀的方式拉来大量人头，从而走到上市的。

业内人士曾经评论社交电商模式存在的根本问题，是在没有足够电商产业链背书的前提下，单纯依靠操盘手、团队长发展“人头资源”，这对整个行业的发展来说有点像海市蜃楼。

米米及米大团队

经年来，微商行业也在跌跌撞撞中摸索经历了许多变化，从速度为王、产品为王、团队为王、品牌为王等到如今电商法出台接受法律监管，每一个阶段都各有其特性。

大致总结起来，社交电商的发展无非是天时地利人和。而对于以人为核心的微商来说，由团队长辐射代理、代理辐射消费者，这种由人与人组成的关系链该如何发展，成为能否决胜行业的关键点。

简单来说，团队长能发挥的势能一定程度决定了一个团队能走多远。

米米在微商行业内算是个新人。

尽管已经拥有13年的创业经验，但她的绝大多数经验都在开工作室、做人肉代购这种一个人便能杀出一条血路的历程上。带团队对她来说是头一回。

或许也正因为如此，米米带团队的方式，与微商常见的“套路”截然不同。

与故事里不同的是，故事里的父亲因为担心女儿谈恋爱花男生钱而选择富养，而生性要强的米米选择了要花钱自己挣。

所以在大多数大学女生还在追剧、谈恋爱、玩耍的时候，米米就已经开始考取了教练证书，成为了一名高级瑜伽教练。

此时，正是2005年瑜伽在国内刚刚兴起时。

但米米真是一个太活跃又太有拼劲的女孩子。2012年代购出现，她经过反复思考后选择了结束瑜伽教练生涯，踏上了人肉代购之旅。

基于女孩子的天性，米米做过韩国服饰、化妆品等等产品，就连她的客户也忍不住称她的代购小商店是“百货大楼”，几乎能叫上名号的产品，她都能代购到。

也是在这个过程中，她用产品和服务“虏获”了一批消费者的心，开始真正明白对客户负责意味着什么，一批“死忠粉”的出现让她今后团队长的身份初现雏形，为她之后的微商生涯做了铺垫。

2018年1月，米米在经过产品自用体验后加入了森米。而那些曾经伴随她代购的消费者和“死忠粉”们也毅然追随她加入了森米。

森米联合创始人米米

她用6个月的时间建立了米大团队，截止到目前，共拥有50个核心创业合伙人，整个团队超过700人。

这对于一个加入微商仅仅一年的创业者来说实属难得。

据了解，米米对团队的管理主要遵循一个原则：流程明确。

在她的团队里，每个人都有自己所擅长和负责的领域，已经明确划分出客户服务、产品知识、文案视觉、销售管理、活动策划等等板块，这种公司化的运营方式与大多“作坊式运营”的微商圈里形成泾渭分明之势。

除此之外，米米也会定期邀请行业内知名的培训老师为团队成员进行培训，坚持以教育的方式帮助代理们不断提升技能。

米大团队内训现场

米米本人也是一个十分拥有能量的团队长，她偏爱以心换心的管理方式，用爱和身体力行来感染其他代理——但这样的节奏在微商圈里实在太慢。

微商们大都习惯了发圈收钱的方式，当有一个人来跟自己静下心谈心交流，竟显得有些不符合“行业规则”。因此，米米的团队遭遇过团队成员分崩离析——那是在她整个团队业绩处于品牌末端的时候。

在米米看来，微商如今已经发展得如火如荼，随波逐流并非好事，不如稳扎稳打一步一个脚印。

在自己的设想里，自己的团队应当是一支强大的军队，随便放在哪个战场都能稳定自如地发挥，每一个人在团队里学会的不仅是如何刷圈赚钱，更是整个系统化运营的方式。

公司化运营的米大团队办公室一角

哪怕今后因为某些原因，有成员要离开，那她也希望代理在离开后能够马上适应其他工作和创业方式——而不是在几年微商后，除了刷圈什么也不会。

但在遭遇一波成员离开后，米米其实也有过短暂的失落，她开始怀疑：自己为代理为团队做的整体规划，是不是错了？森米品牌创始人七七看出了她的踌躇，经过一番交谈，在七七的鼓励下，米米重整旗鼓坚定地按照自己的计划走下去。

只是与以往不同的是，此时的米米开始更加注重代理能力的培养。她甚至很多时候不在公共场合亮相，将更多机会留给代理来成长来独当一面。用她的话来说，“只有代理成长我才算真的成功”，这是她目前最大的追求。

米米（右一）激励团队成员

米米认为，随着电商法的施行，微商将会越来越规范，而团队的管理应当走在行业发展之前，才能随时应对行业环境变化作出反应。

“感谢留下来的人，我将带着你们的信任，全命以赴”。经历过一次成员离散的米米如是说，她仍然对未来充满信心。

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