由墨子责人看沟通管理的重要性

从这个故事可以直接看出，沟通不到位很易产生误会，甚至会造成人才流失，管理脱节。可到底该如何做到呢？

第一，员工应该主动与管理者沟通。

按道理，确实应该是主管领导主动跟员工沟通，可现实是管理者要考虑的事情很多，不可能面面俱到。这时就需要员工自己主动与领导沟通。试想，故事中的墨子因为要教很多的学生，一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通，二则没有感受到耕柱心中的愤恨，如果耕柱没有主动找墨子的行动，那么结果会怎样呢？不言而喻。

第二，管理者应该积极和下属沟通。

如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之才，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么，也就不能得到更多的知识了。

对于管理者来说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，更需要在责备的过程中指出员工改进的方法及奋斗的目标，万不可像墨子这般在“鞭打快牛”的过程中挫伤了人才开拓进取的锐气。请切记无论多忙，都必须具备主动与下属沟通的意识，不能凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。

第三，企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化。

如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化，那么长期下去企业就会形成一种无所谓的企业文化。在无所谓文化中，员工对什么都无所谓，既不找领导，也不去消除心中的愤恨；管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题。这显然是危害企业的行为，需坚决杜绝。

第四，打破企业无所谓文化的良方就是加强沟通危机防范。

要打破这种无所谓文化，提高企业的经营业绩，提高所有员工的工作满意度，就应该在管理者与下属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者和下属没有沟通意识，就必须创造一种环境，让他们产生沟通愿望，而不能让他们事事都感觉无所谓。企业内没有沟通，就没有成功，也就没有企业的发展。

第五，沟通是双向的，不必要的误会可以在沟通中消除。

沟通是双方面的事情，如果一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通是不会成功的。所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者，应该要有主动与下属沟通的胸怀；作为下属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。“你如何待我，我即同样对待你”，这就是中国式管理的与众不同之处。