购物中心也玩儿社群裂变？智慧图会员运营新玩法引爆CCFA

近日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛—2018中国全零售大会”在昆明召开，近千家企业，3000余名代表出席了大会。作为智慧商业、新零售的优秀供应商，智慧图受邀出席会议，并在会上发表演讲。

本届全零售大会主题定为“焕激情 聚共识 再出发”。会议对改革开放40年来连锁零售行业的发展进行了梳理和总结，同时对目前的行业外部环境和内部风险进行了深度研讨，为行业的未来发展探明了路径。

中国连锁经营协会会长裴亮在大会致辞中指出，如今的零售行业对于创新和变革判断更加理性，对于未来的发展，零售行业也形成了很多新的共识：回归零售根本，提高商品力，真正从顾客出发去经营商品、提升服务、因地制宜、开展创新。

理性之下，是伴随着社会经济环境的变化与科技的发展，商超零售行业所呈现出的全新面貌——线上线下融合成为商超行业发展趋势。

然而与此同时，行业不得不面对转型时期的阵痛：

• 想尝试线上线下一体化的新经营模式，但数字化基础薄弱；

• 想精准识别消费者，多场景触达转化，并为其打造独特的消费体验，但往往数据不足，缺乏足够的用户洞察，运营效率难提升。

针对这一点，智慧图高级营销副总裁Philip Mak应邀在大会发表演讲。为大家介绍了“泛会员数字化经营管理”理念，以及智慧商业2.0的在多源数据采集方面的优势。同时他强调，数字化转型中，光有系统是远远不够的，因为对于商场来说，一流的系统不等于客流增长或业绩提升，顾客并不会因为一个高端的系统，而更愿意来商场消费。因此系统交付后的运营才是至关重要的。

智慧图高级营销副总裁Philip Mak

紧接着Philip Mak向大家展示了智慧图的【新零售会员智慧运营解决方案】，并通过介绍该方案在购物中心的成功实践，向大家展示了“小程序+新零售”的众多新玩法，其中，电子印章积分和社群裂变拉新，引起了现场观众极大的兴趣和关注。

电子印章新玩儿法

裂变营销凭着其成本低、效果快、口碑好三个特点称霸营销市场，智慧图凭借其多年运营经验，让这种营销方式走向线下，开发出分销返现、限时秒杀、会员拼团、集卡有礼等裂变营销方式，通过让种子用户带动多人参与，在短期的时间里迅速扩大影响力，高效进行会员拉新。

智慧图社群裂变玩法案例

正如步步高集团董事长王填在会上所言，中国零售业在国际上是进步最快的，甚至有些变革能够引领世界。那么，零售行业究竟该如何应对这些变化与挑战？本次会议，智慧图用【新零售会员智慧运营解决方案】给出了答案。

未来，智慧图将秉承“让实体商业更智慧、让消费体验更美好”的企业使命，用运营连接系统和流量，真正做到让技术服务于绩效，为实体商业赋能！帮助实体商业构建智慧新零售！

CCFA演讲者合影