【问诊创业】用4年时间做好一个小众化的内容平台，你成功的几率会有多大？

世界那么美，而你正好有空。

2015年 9 月，片刻在 300 多万人的创作中精选出 22 个故事组织成了一本书，名字叫做《世界很美，而你正好有空》。

有媒体报道，这本书第一批就印了20000套。

需要指出的是，片刻并不是出版商，而是一款给人们碎片化时间阅读、聆听或分享的社区App。“文艺”、“小清新”、“小众”是其身上几个标签。

“我们想搭建的是一个内容社区，在这里能够凝聚普通人生命里的美好、动人的人生经验。”片刻联合创始人刘子婧说，“最开始片刻也被很多人质疑过，但4年过去了，我们还没有死。”

但作为一个内容社区平台，从市场的角度来看，这类app的现状除极少数外，通常都是“叫好而不叫座。”那么，作为一个小众的内容平台，片刻坚持了4年，靠的是什么？

调性

刘子婧介绍，调性是垂直内容产品能够活下来的重要原因之一，片刻也是如此。

调性，等同于人的性格。

那么片刻的调性是什么？按照刘子婧的说法，片刻希望能够为用户营造一个“宁静而富有美感”的产品。

首先，从产品定位来看，片刻主打的是文字和声音的分享社区。

它的目标用户聚焦在喜欢安静写文字的文艺青年、文学爱好者；热爱生活、追求内心精神质量的用户；充满想像力与创造力的写作者与主播。

针对这些目标用户，片刻向他们所传递的是自身文艺清新的属性，在这样的氛围里，鼓励用户共同创作和分享。

另外，从片刻一词的由来上。刘子婧表示，人的一生就是由大大小小的“片刻”组合而成，但是不是每一个人都会被记得。因为人的记忆是有选择性的，所以我们记得的会是那些或美好、或伤痛，在人生中留下过重要痕迹的片刻。

“片刻不是物理上的时间单位，而是那些已经流逝，或者正在经历，甚至尚未拥有的人生经验。”

因此，片刻作为内容社区，所希望凝聚普通人生命里的美好、动人的人生经验。

体验

用户体验是运营的重要职责，也是用户对产品的第一印象，直接影响到产品的口碑传播。

刘子婧表示，还在2012年10月，片刻PC客户端词卡功能上线，通过“疯狂、城市、珍惜”主题词卡进行短创作这样一个文字游戏，拉开了片刻的序幕。

最早只有247人参与。到第50条词卡时，参与的用户达到1500人，到了第100条词卡时，3000人参与。

词卡的成功，也让片刻团队思考了几个方面问题：

1、参与价值和阅读价值哪个更重要？

在一个内容社区里，创作永远都是金字塔的顶端，而围观才是庞大的底座。两者是一种共生关系要想达成平衡状态，就必须要让创作者写得爽、阅读的人看得爽。

2、游戏戏的产品生命周期有多长？

对内容产品来说，这样的游戏其实是一把双刃剑。用户开始会感觉到新鲜有趣，最后也可能会因为这样的限制而感到不满。

3、词卡的价值在哪里？

词卡存在天然的封闭性，如果不知道片刻，或者脱离片刻这个封闭的环境，还会有多少价值呢？

“如果在运营初期的时候，没有想好以后要怎么发展，没有迅速做出调整，产品的死亡是迟早要面临的事情。”刘子婧说。

改良

如果脱离了片刻的环境，这些内容的价值一定会大打折扣。

片刻团队同样意识到了这个问题，他们综合用户意见并进行了内部讨论，决定在冷启动的第一阶段进行调整：

1、采取多种写作形式。词卡只作为其中一个亮点存在，这样不会扼杀其它的写作形式。以短故事作为内容核心。

2、引入编辑推荐机制。为了让创作者写得爽、阅读的人看得爽，给优秀的内容更多的展示位，促进早期热门用户的粉丝积累，提高创作积极性。

3、开放政策。加强普通用户的参与感和归属感。站内所有的命题区都接受用户的投稿。

4、举办创作比赛。促进写作氛围，吸引优秀创作者。

刘子婧介绍，片刻方面根据用户的建议，词卡也开始变化，深圳也曾选用歌名，如以“爱已成往事”为主题，短短几小时，参与用户达到几千人。

2013年后，基于站内已经积累了一定数量的短内容的考虑，片刻开启了第二个产品功能TING（电台），主打抽象的文字与具体的声音产生碰撞出来的感觉。

“美是一种通感，是视觉听觉融合起来的感受，不应该仅仅局限于文字。”刘子婧说。

她介绍，片刻的TING（电台）带来跟普通电台不同的玩法：

1、审核机制：通过审核才能上线。

2、专注细分领域：根据自身调性确定内容，不追求面面俱到，主打情感属性。

3、内容之间的循环流通：鼓励主播和内容创作者进行互动。

由此，在2013年底，片刻开始形成文字+音频为主题内容的体系。

转型

2013年底，片刻完成天使轮融资，马不停蹄地两个月后，片刻的移动端App版本上线。

第一个100万用户花了10个月时间。

第二个100万用户化了4个月时间。

……

截止目前，片刻累计了600万用户。

在移动产品端，从1.0到4.0，片刻经历了几十次的迭代。不变的是，片刻在设计上始终遵循简约的原则，要求简约而不简单，符合其自身“宁静而富有美感”的调性。

“如果把片刻比喻成一个姑娘，我们希望用户在喜欢上她丰富的内心之前，先被她的温柔笑容所打动。”刘子婧说。

刘子婧介绍，片刻从文字出发，找到了一个美的切入点。但美好的事物很多，特别是在进入移动客户端后，片刻基于文字+音频这两大内容体系的前提下，由此细分出碎片，阅读、音乐电台、话题、图片栏目，目前的片刻已经成为一个综合的内容社区。

未来

作为一款小众产品，加上自身文艺清新的属性，片刻很难去商业化。

那么，像这类内容社区产品，未来的出路在哪？

刘子婧认为，从当前的现状来看，流量获取日益困难、运营成本持续提高、用户选择多、耐性低、竞争大，对于“不烧钱”的内容社区而言确实造成了很大的困难。

但她坚持认为，对审美的追求、将是未来内容消费领域的趋势之一。“相信有对美的需求，有待被唤醒。”

在这方面，值得一提的是豆瓣——不做推广和广告，纯粹依靠社区氛围的塑造、优质内容的沉淀来进行驱动。并逐步将版图拓展到交友、生活服务、电商等领域。

其实，作为文学和声音的分享社区，持续生产出高质量的内容是关系着自己发展的关键。只有在这个基础上，才有进一步在商业化的天坪找到平衡点的可能。

刘子婧表示，片刻未来依旧坚持输出美的价值观和美的内容，也不排斥尝试内容电商的道路，形成内容社区+电商结合的发展模式。

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