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不惑之年再创业,她活的优雅而通透

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慧谷双创 2018-09-07 16:45 抢发第一评

2000年以来,有无数烘焙品牌逐鹿在中部区域市场,三色鸽、福晶园、卡吉诺、西萨、三味奇西饼屋、好嘉利、好利来、陶老大、香雪儿、元祖、仟吉、85°c、面包新语、多乐之日等等,有国内大型连锁企业也有外来品牌。


但近几年,由于种种原因行业进行重新洗牌:“河南王”好嘉利频繁关店,85度C因为战略调整退出华北市场,西萨、金门饼家、三色鸽等品牌在河南也身影难觅。


这种情况下,郑州本土的一家欧包店——UM面包真我,却悄然在兴华南街开设了第三家分店,一抹明黄给慵懒的老郑州街道注入新的活力。


烘焙行业全线危机的情况下,为什么这家本土的小店却能迎难而上?40岁脱离大型集团开始创业,从一个奔波于厨房的“早餐妈”到如今在烘焙行业小有成就的新新女性,这其中经历的有趣的故事,我很好奇。

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本期人物:UM面包真我创始人娄燕


面包有温度


当手机没有信号的时候,仰望撒哈拉沙漠的星空,更接近真我的距离。


这段话,是燕子姐去摩洛哥旅行的时候有感而发的。


向往摩洛哥那抹静谧的蓝,向往《北非谍影》中的卡萨布兰卡,也好奇是怎样一种心境,能让三毛对荷西写下“每想你一次,天上飘落一粒沙,从此形成了撒哈拉”。


创业的三年全年无休,面包真我总算“活了下来”。一次契机,让她决定带着这些向往与好奇,让自己放空,跳出原来的圈子去看世界。


2014年初,她决定辞去已经工作十多年的某省电力投资公司的财务工作,那种一眼能看到头的人生虽然安稳,却不是她想要的。不惑之年,她更清楚自己需要什么。


人想要纯粹做自己的时候,不仅需要勇气,更需要资本的。

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(UM面包真我特色:黑曜可颂)


作为一位妈妈,为儿子准备健康合口味的早餐是她每天最重要的工作之一,直到现在,她还保持着每日晒早餐的习惯,作为美食爱好者,我总能在她的朋友圈里获得做菜的创意和灵感。


前期准备的那段时间,她参加了全国大大小小的烘焙展,一系列展览结束后,她用了“触目惊心”来形容。各种着色剂,防腐剂,抗氧化剂,合成起酥油,代可可脂,氢化植物奶油等不健康的东西,在行业里却广泛地被使用。


“我是不会给我的孩子吃这些东西的”,她说。


面包作为一种舶来品,在国外,是作为主食存在的。传到国内,做法也变得高油高糖,大家对它的认知还只是甜点,点心。


做一款纯天然无添加的、一日三餐都能吃的面包,她当时就是基于这样的考虑做了面包真我。


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(UM面包真我手作面包过程)


人生有态度


生活不易,身为社会人,我们扮演着各种各样的角色:子女,父母,妻子丈夫...不同身份的转变要有不同的状态,面具戴久了是会累的。她希望在这里,人们可以卸下面具,回到最纯粹的状态。这也是面包真我Under Mask的英文寓意:面具之下。


据《2016-2021年中国烘焙食品行业品牌竞争与消费需求投资预测分析报告》资料显示,烘焙有600个亿的市场,作为人口大省的河南来讲,市场份额不容小觑。


但由于大牌在扩张路上疏于管理,来自互联网跨界的竞争、来自传统餐饮业拓展业务品类的竞争,再加上家庭烘焙极致单品蚕食市场份额,多种新形势、新业态都让传统的烘焙连锁企业倍感压力。


燕子认为,工业化,标准化,连锁化是烘焙市场地主流,但精品单店和家庭作坊自有存在地道理,没有一种模式能够满足消费者所有地需求,百花齐放才是这个行业的繁荣。


所以一些本土的烘焙品牌在这个时候应运而生,与大牌的水土不服不同,他们作为本地人,更懂得当地人的需求及口味,以小而美的形式实实在在地走进千家万户。


面包真我,就是扎根于河南并一步步发展起来的欧包店。


01

对产品的态度

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(2018年面包真我星球月)


创新关是烘焙行业的一大难关。相比大品牌研发团队每周5-6款新品,面包真我的创新扎实而有趣。


她推出了面包星球,在这个星球上,每月会根据一个国家特色做一款有这个国家特色的面包, 从法国法棍,意大利夏巴塔,英国大理石土司,俄罗斯黑麦面包,德国结碱水包,再到8月的希腊口袋面包,在吃面包的同时,还能了解面包背后的地域文化。


根据这个主题,会衍生到周边一系列文创活动。活动给店铺带来新的客源与活力,文化又给产品附能。这样形成联动,让面包真我始终保持着活力。


02

对质疑的态度


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(UM面包真我现烤面包)


面包真我汇集了一批对生活,对品质有高要求的人群,面包真我刚成立的时候,就遇到了一位对细节严苛的宝妈。


同样是一位母亲,要满足在孩子爱吃的同时又要健康,为此,她选了很多家面包店,最后她选了面包真我,有一次她选了很多面包,店员分别给她用小袋包装,但在最后用大袋子装起来的时候,店员的手碰了袋子里面,她对此很不满。因为不能保证手是干净的。


像这样“处女座”式的严苛,在旁人看来简直无法理解,但燕子觉得,这反映了这部分顾客的真实需求,既然顾客提了出来,我们就要努力做到极致。


所以她根据这位宝妈的建议,对服务做了调整,还要求店员熟记每一款面包的名字,用料,背后的文化背景等等,让顾客在吃面包的时候,还能了解它背后的东西。


后来,这位宝妈的儿子上初中,学校又刚好在面包真我第二家店绿城广场旁边,开业的时候,她第一个到店捧场:郑州一些不错的烘焙小店接连倒闭了,我希望你们长久,所以有问题我都会直接提出来。


在讲这段经历的时候,燕子姐笑着闪着泪光。从陌生,到质疑,再到被认可的过程,可能只有亲自付出过,才能懂那种被理解的感动。

03

对未来发展的态度

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(UM面包真我线下活动)


面包真我目前除了三个门店的面包销售,还会涉及冷餐,活动策划,发布会的暖场,场地提供等业务。对于未来的发展,燕子说:我们目前只是活下来了,距离“活得好”还有很长一段路要走。


“我们没有大企业的营销和管理能力,只能一步步把产品做好,一点点赢得市场的认可”。所以,她目前还不考虑迅速扩张,大规模地开加盟店,与数量相比,她更在乎产品品质的精进。


不惑之年创立面包真我,她更懂得人生是要做减法的:人的味蕾是会进化的,就像人生一样。年轻的时候朝气蓬勃追求多样,需要各种经历,需要丰富多彩的际遇;慢慢地,我们就会觉得累需要做筛选了,剔除一些不必要的,而留下才能让我们活的更好。


精彩过后,简单不过一块面包一杯咖啡,慢慢咀嚼品味,就会发现,简单的东西,别样有滋味儿。



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