重庆：税务新机构统一挂牌带来便民办税新体验

　　按照国家税务总局统一部署，在举行了庄严的升国旗、唱国歌仪式后，重庆税务系统顺利完成全市区县新机构挂牌，标志着国税地税征管体制改革迈向了新阶段。涉税事项“一厅通办”“一网通办”和“一键咨询”在全市范围内得到有效运行，实现了原国税地税“1+1>2”的高效整合，让纳税人享受到更加优质高效便利的服务。

重庆两江新区税务局整合各项填表规范，形成二维码清单，方便纳税人快捷规范填写。　　

　　税务机构改革刚刚落地，纳税人便第一时间感受到了改革便利。

　　程灿杰是江津区江记酒庄的办税会计，她是江津区办税服务厅的常客，对“一厅通办”前后的变化深有体会。“以前国税、地税的业务是分开的，要排两次队，真正办业务的时间其实并不长，但是排队等待的时间却很漫长。‘一厅通办’以后，办税的时间减少了一半，办事的效率提升了一倍。”

　　针对办理时间较长或涉及两个以上岗位的限时办结事项，江津区税务机关将流转权由前向后转移，通过“窗口收件、内部流转、限时办结、统一出件”的“一窗式”服务模式，真正实现让纳税人“取一个号，排一次队，交一次资料”。

　　在巴南区办税服务厅，7大类135项业务被合并为“房产交易”“发票管理”“综合业务”3大类，纳税人来到对应窗口即可快速办结业务。同时，还根据实际业务量，设置了“房地产交易”窗口4个、“发票管理”窗口7个、“综合业务”窗口22个，以缩短纳税人办税时间。

　　重庆市税务局介绍，从5月1日开始，全市税务系统已在61个全职能办税服务大厅、67个办税服务室全面实现“一人通办”，即所有全职能办税服务厅和设在税务所的办税服务室均按照“一窗一人一机两系统”的标准实现“一厅通办”。

渝北区税务干部解答纳税人关于自助办税的疑问

　　除了线下的办税服务厅，在新版网上税务局，实现了涉税事项全程网上办，功能涵盖全部190项业务，让纳税人足不出户即可完成办税。

　　“电子税务局也整合了，太方便了！”重庆格林瑞琦汽车销售有限公司会计冉前飞登录电子税务局准备做个人所得税申报时，惊喜地发现所有税种的申报信息都出现在了界面中。

　　“以前我们每个企业都有两个账号，分别登录两个电子税务局，办理不同税种的申报和发票代开、领购等事项。有的税种是按月申报，有的税种是按季申报，但因为是两套系统，有时候一记混淆，就会错过申报时间。最后都要麻烦管理员来提醒，挺不好意思的。”冉前飞回忆说，现在电子税务局整合了，并升级为新版网上税务局，每次只用登录一个系统，系统内会提示税种申报时间，再也不会错过申报期了。

　　据了解，网上税务局已于市税务局挂牌当日24点上线，实现了涉税事项全程网上办，功能涵盖全部190项业务。

黔江区税务干部指导纳税人使用手机便捷办税

　　对于税务机构改革后纳税人的咨询需求，九龙坡区纳税服务中心在线下“一厅通办”的基础上，深入开展国地税纳税服务热线信息共建和任务协作，实现了国地税涉税问题“一键通答”，为纳税人提供了极大的咨询便利。

　　对此，重庆市某百货公司财务王女士感受颇深，得益于九龙坡区纳税服务热线的“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合纳税服务，自己可以通过纳税服务热线电话对社保重导、涉税信息查询、修改系统错误数据等部分无需提供资料的业务直接进行办理。

　　王女士告诉记者，在今年企业所得税汇算清缴期间，单位的企业所得税一直没能申报成功，眼看着征收期快截止了，就拨打热线进行了咨询，才知道原来是单位的企业所得税税种核定到期了。“正在焦急的时候，工作人员告诉我说可以通过电话申请核定税种，本来我还在担心路上堵车会不会来不及了，结果不用出门，就赶在最后一天成功进行了申报，避免了逾期申报造成失信。”

　　为更好地向纳税人提供优质咨询服务，自2018年5月1日起，重庆12366热线全面整合，实现一键咨询所有涉税业务。